我認(rèn)識(shí)一個(gè)女生,在一家發(fā)展迅猛的公司做銷(xiāo)售。
這家公司由于業(yè)務(wù)需要,新增了3個(gè)基層管理崗,這個(gè)女生自認(rèn)為很有把握,并且辛苦準(zhǔn)備了很久,不過(guò)競(jìng)聘卻出乎意料地失敗了。
她很不服氣,覺(jué)得其中一個(gè)晉升的男生是靠關(guān)系上去的。
我就問(wèn)她,另外兩個(gè)也是靠關(guān)系嗎?
她有些遲疑,這我倒是不知道,不過(guò)我覺(jué)得我比她們強(qiáng)一點(diǎn)。
我再問(wèn),強(qiáng)在哪呢?
她答不上來(lái)了。
明明能力很強(qiáng),為什么領(lǐng)導(dǎo)卻不提拔你?
答案是,你的能力沒(méi)你想象得那么強(qiáng)。
就我的觀(guān)察而言,確實(shí)有人是因?yàn)殛P(guān)系不夠硬、資歷淺導(dǎo)致得不到提拔,但這種情況只是少數(shù)。
更多人晉升失敗只是因?yàn)橄旅鎯蓚€(gè)原因:
1、高估了自己的實(shí)際能力
2、高估了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己表現(xiàn)的感知程度
▼ 第一個(gè)原因:高估了自己的實(shí)際能力
我們的能力并不如我們想象的那么強(qiáng)。
很多時(shí)候我們都會(huì)高估自己的能力水平,比如90%的司機(jī)都認(rèn)為他們的駕駛技術(shù)在平均水平之上(至少有40%的司機(jī)高估自己了)。
這就是典型的達(dá)克效應(yīng),能力越低的人越高估自己。
很多時(shí)候,我們自以為的能力很強(qiáng),只是由達(dá)克效應(yīng)引起的虛假自信而已。
像我自己剛進(jìn)入職場(chǎng)那會(huì),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)就經(jīng)?;诿つ康臉?lè)觀(guān)做出高承諾:
比如接到了一項(xiàng)并不緊急的寫(xiě)作工作,有一周的完成時(shí)間,而我會(huì)主動(dòng)承諾兩天完成。
比如公眾號(hào)漲粉,只需1萬(wàn)人/月,我主動(dòng)提高到2萬(wàn)人/月。
結(jié)果就是,我承諾的所有都沒(méi)有達(dá)成預(yù)期,還險(xiǎn)些給老板留下了一個(gè)不靠譜的印象。
▼ 第二個(gè)原因:高估了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己表現(xiàn)的感知程度
在原始社會(huì)生存的最好方式,就是不出彩,把自己淹沒(méi)在叢林里,以免被野獸盯上。
那些見(jiàn)到野獸,還手舞足蹈,哇哇大叫,到處愛(ài)現(xiàn)的,早就被野獸撲倒了。
到了現(xiàn)代社會(huì),剩下的我們,大多基因里都習(xí)慣隱藏自己,不愛(ài)表現(xiàn)。
因此,哪怕我們自以為已經(jīng)很好地表現(xiàn)自己了,其實(shí)對(duì)外表現(xiàn)得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只是在我們自我隱藏的本能對(duì)照下,讓我們誤以為自己已經(jīng)很好地表現(xiàn)出個(gè)人能力和個(gè)人努力了。
再加上領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間和注意力的稀缺性,哪怕你真的表現(xiàn)很多次了,領(lǐng)導(dǎo)也不一定就關(guān)注到了你。
所以實(shí)際上,你以為你表現(xiàn)了9分,領(lǐng)導(dǎo)那兒感知到的很可能只有6分。
那如何避開(kāi)上面兩種高估自我的陷阱呢?
記住一個(gè)公式就夠了。
領(lǐng)導(dǎo)感知到的形象=你的內(nèi)在價(jià)值*對(duì)外表現(xiàn)程度
我有一段非常短暫,卻印象極為深刻的工作經(jīng)歷。
我到一家公司上班的第一天,就有部門(mén)同事提議說(shuō)一起吃火鍋歡迎新同事,一下子讓我就很感動(dòng),覺(jué)得新部門(mén)的氛圍特別好。
這家火鍋店是調(diào)料自助,點(diǎn)完單之后,部門(mén)經(jīng)理黎姐就說(shuō),“你們先去拿小料,我一會(huì)再去。”
我也跟著老同事們?nèi)チ耍悄眯×匣貋?lái)后我就尷尬了。
其他兩位同事都調(diào)了兩碟,拿來(lái)后先給黎姐選;其中一位還說(shuō),“姐,這份辣椒放得多一些”。
只有我尷尬地端著自己那一碟站在一旁。
這是一件極小的事情,卻讓我郁悶了一整天, “同事們都這么會(huì)表現(xiàn)自己,我該怎么辦”,“我怎么想不到要替領(lǐng)導(dǎo)拿碟小料呢”。
來(lái)這家公司前,雖然我也已經(jīng)工作三年了,但我卻從來(lái)沒(méi)有想過(guò)吃火鍋時(shí)要幫領(lǐng)導(dǎo)拿碟小料。
再后來(lái)又工作了幾年,我才領(lǐng)悟,像這些所謂的人情世故,能做到固然好,做不到也用不著懊惱:
工作的根本還是靠成績(jī)說(shuō)話(huà),有時(shí)花太多心思在這些小道上,在做事上反而落了下乘。
比如,我短暫工作過(guò)的那家公司,深諳人情世故的同事們會(huì)齊齊整整地加班,但等到負(fù)責(zé)人一走,她們也就馬上開(kāi)始收拾東西了。
再比如,有資歷老一些的同事會(huì)私下讓我?guī)退鸭顒?dòng)材料,然后她稍微做下整理后,就以她的名義提交給領(lǐng)導(dǎo)了。
這些同事通過(guò)這種方式,是獲得了一時(shí)的蠅頭小利,但時(shí)間放長(zhǎng)一看,過(guò)了這么多年,她們還是在混日子。
我前段時(shí)間還在微信看到她們,抱怨公司待遇不好,想跳槽找不到好工作之類(lèi)的。
歸根結(jié)底,是她們沒(méi)有立足之本。
想和領(lǐng)導(dǎo)套近乎的前提是,把手頭的事做好做漂亮。
你的成績(jī)是根本,我們可以把5分的事,稍微包裝成7、8分,但你怎么都做不到把0分的東西說(shuō)成10分。
一切的前提是你的成績(jī)至少得有個(gè)1,要是0的話(huà),不管怎么表現(xiàn)也還是0。
那怎么提升我們的內(nèi)在價(jià)值呢?主要分為兩種:
▼ 1、直接成績(jī)
身處職場(chǎng),我們是很難自由支配自己的時(shí)間的,經(jīng)常需要面臨領(lǐng)導(dǎo)時(shí)不時(shí)安排的工作,同事的支持要求。
這其中,80%都屬于不重要的事,但它們可能占據(jù)了你80%的精力,你又不得不做。
我的個(gè)人原則是,這些事做到60分,剛剛好就夠了。
然后省下來(lái)80%的精力,投入到20%決定你業(yè)務(wù)成績(jī)的事。
比如,以前寫(xiě)文章這件事在我的工作成績(jī)中占比比較重。
為了深耕自己在這個(gè)寫(xiě)作領(lǐng)域的專(zhuān)長(zhǎng),公司有寫(xiě)作需求時(shí),我一定會(huì)義不容辭地站出來(lái);碰到私教同學(xué)需要提升寫(xiě)作技能,我也愿意去和他們交流。
▼ 2、間接成績(jī)
其次就是做一些能促進(jìn)和支持業(yè)務(wù)的成績(jī)。
比如你是做銷(xiāo)售的,可以沉淀銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),總結(jié)一套自己的銷(xiāo)售流程,這樣不但能促進(jìn)自己的業(yè)績(jī),以后有機(jī)會(huì)帶下屬了,也能用上。
前面說(shuō)明成績(jī)的重要性,那我們是不是就不用表現(xiàn)自己了?
當(dāng)然不是。
前段時(shí)間有位同學(xué)剛完成一個(gè)項(xiàng)目,她看到項(xiàng)目成員都“屁顛屁顛”地在請(qǐng)功,就問(wèn)我要不要自己也發(fā)個(gè)朋友圈。
我鼓勵(lì)她,“你發(fā)呀你快些發(fā),反正也沒(méi)有損失”。
但是她最終還是沒(méi)有發(fā),因?yàn)檎f(shuō)服自己去表現(xiàn)自己實(shí)在太難。
有句俗語(yǔ)說(shuō)的是“酒香不怕巷子深”,但現(xiàn)實(shí)是這世界上的好酒也實(shí)在太多,而我們這壇酒好像也沒(méi)有香到足夠突破這“深巷”的限制。
所以在日常工作中除了做好手頭的工作,鍛煉好能力之后,我們也要有意識(shí)地表現(xiàn)自己。
只不過(guò)我們的表現(xiàn)是要建立在工作的基礎(chǔ)上,而不是類(lèi)似上面的“準(zhǔn)備小料”“假裝加班偽勤奮”這些小門(mén)小道上。
落實(shí)到具體,主要是兩個(gè)措施:
▼ 1、日常事務(wù):件件有著落,次次有回應(yīng)
老板交辦的事,不管大小,無(wú)論是容易辦還是難辦的事,都要有結(jié)果;無(wú)論結(jié)果如何,都要及早報(bào)告,而且越早越好。
就算事情沒(méi)有按預(yù)期完成也是如此,要做到在領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)之前,就先匯報(bào);而不是等領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)了才回,“這個(gè)事不太順利,我正在想其它辦法”。
如果你就是悶頭把事情做完,也不跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō);就算你完成有10分,在他心里你最多也就只有6分的及格分。
要想在領(lǐng)導(dǎo)面前放大你的價(jià)值,一個(gè)基本的原則是:寧可溝通過(guò)度,也絕不溝通不足。
▼ 2、階段性任務(wù):復(fù)盤(pán)匯報(bào)
如果你還做出了挺大的成績(jī),那就可以用上第二招:復(fù)盤(pán)匯報(bào)。
也就是階段性任務(wù)結(jié)束后,主動(dòng)去找領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)自己的成績(jī)。
這個(gè)復(fù)盤(pán)匯報(bào)可以分為三個(gè)部分:
1)數(shù)據(jù)分析:客觀(guān)展示成果
通過(guò)數(shù)據(jù)的客觀(guān)分析來(lái)突顯成果,不但更有說(shuō)服力,還不會(huì)顯得你是自賣(mài)自夸。
2)對(duì)比同行/同事:有哪些優(yōu)勢(shì)
例如,我的轉(zhuǎn)化率9%,同事轉(zhuǎn)化率都只有7%,行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率才5%,我比他們都高。
3)最后,再總結(jié)一下改進(jìn)措施
最后再提下自己接下來(lái)還會(huì)有的改進(jìn)計(jì)劃,一是避免領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你太驕傲了,二是也能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你高看一眼。
明明能力很強(qiáng),為什么領(lǐng)導(dǎo)卻不提拔你?
是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)識(shí)人不明,自身資歷和關(guān)系不夠嗎?
確實(shí),我不否認(rèn)存在這種情況,但相當(dāng)少見(jiàn),即使真碰到了,專(zhuān)注于這些不可改變因素也不利于你的個(gè)人成長(zhǎng)。
更多自以為能力強(qiáng),卻得不到提拔的人,原因主要還是在自己身上:
陷入達(dá)克效應(yīng),高估了自己的實(shí)際表現(xiàn);逃避表現(xiàn)自我,高估了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己表現(xiàn)的感知程度。
如何扭轉(zhuǎn)這兩個(gè)情況呢?
掌握一個(gè)公式就夠了:領(lǐng)導(dǎo)感知到的形象=你的內(nèi)在價(jià)值*對(duì)外表現(xiàn)程度。
其中,你的內(nèi)在價(jià)值是基礎(chǔ),假如你自身一點(diǎn)本事都沒(méi)有,任你夸得天花亂墜也無(wú)用。
但如果你的基礎(chǔ)價(jià)值有6分,再能學(xué)會(huì)對(duì)外表現(xiàn)放大成7、8分,哪怕有時(shí)到了9分,大家可能依然覺(jué)得你謙虛實(shí)誠(chéng)。
最后,祝你早日進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)的法眼,快快地升職加薪!