問題:經(jīng)營(yíng)者需要具備的思維方式和道德風(fēng)險(xiǎn)!
01
為員工拼命工作,提升自己
稻盛和夫:為恩人和員工而努力!
我的父親經(jīng)營(yíng)印刷業(yè)。第二次世界大戰(zhàn)后,因?yàn)槁箖簫u成了一片廢墟,父親失去了做事業(yè)的干勁。父親非常忌諱向別人借錢,這一點(diǎn)我記憶特別深刻。
在創(chuàng)建京瓷時(shí),我們?cè)蛉私柽^1000萬日元充作流動(dòng)資金。那人是以自家的土地房屋做擔(dān)保,從銀行借錢的。
“稻盛君,你是一個(gè)非常杰出的青年。為了幫助你,我借了1000萬日元。但是,企業(yè)經(jīng)營(yíng)是非常困難的事情,制造業(yè)更困難,在制造業(yè)中,你又想做這個(gè)世界上沒有的新型精密陶瓷,因此有可能失敗。如果你失敗了,我們家的土地房產(chǎn)就會(huì)被銀行拿走。但是,我想在你身上賭一賭。”
他這么說了,他出資的1000萬日元用在了設(shè)備投資上。他的話讓我脊背發(fā)涼。無論如何都要把這筆借款還上,決不能給這樣的好心人造成損失,我心里這么想,拼命投入工作。
還有,京瓷從28名員工開始。當(dāng)然,必須給這28人發(fā)工資。在這以前,作為工薪階層,我從就職的企業(yè)那里領(lǐng)取工資,而現(xiàn)在變成了支付的一方。
那么,我真的有能力支付工資嗎?我總是擔(dān)心不安。而且,這工資不僅是第一年,而必須是每年都要支付下去的。
不能給出資人帶來困惑,必須持續(xù)向員工們支付工資。壓力之重,對(duì)我來說,簡(jiǎn)直難以承受。為此,我早出晚歸,拼命工作。晚飯,過了50歲以后仍然要到夜里10~11點(diǎn)才吃,零點(diǎn)才回家吃晚飯,也一點(diǎn)不稀奇。
所以,我從來也沒有想過經(jīng)營(yíng)京瓷、KDDI是為了我自己。“必須守護(hù)企業(yè)”——就這一點(diǎn),讓我奮斗至今。
我想,也就是這個(gè)原因,才讓企業(yè)茁壯成長(zhǎng)。
02
如何凝聚人心
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,經(jīng)營(yíng)者的人格非常重要。為人處世極度的認(rèn)真誠(chéng)懇,有一顆為員工、為社會(huì)、為世人盡力的美好的心靈,這是非常必要的。
雷蒙特·奇特拉的小說中,有一位偵探說了這么一句話:“男子漢不堅(jiān)強(qiáng)就難以生存,但男子漢無愛心就沒有生存的資格。”他說得真好。
因此,首先,必須具備在任何粗野無禮的人面前都毫不示弱的那種斗魂。我在大學(xué)時(shí)代曾經(jīng)練過空手道,后來我曾對(duì)京瓷的干部說過:“你們也應(yīng)該練練空手道,我們需要膽力,哪怕有尋釁挑事的小混混來也毫不畏懼。”
同時(shí),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最為重要的是人心,如何凝聚人心,這件事我做了一輩子。
為了聚攏人心,我不厭其煩地與員工們交談。經(jīng)常把他們帶到小酒館,一邊喝酒一邊訴說:“我是這么想的,我要以這樣的人生態(tài)度去度過自己的人生。你們贊同嗎?你們也能抱同我一樣的態(tài)度和人生觀嗎?”
要把大家的心歸結(jié)到一起,必須受到部下的信賴和尊敬。為此,重要的是塑造自己的人格。
專業(yè)知識(shí)當(dāng)然需要,但我覺得還需要閱讀能夠提升心性的哲學(xué)和宗教方面的書。在我的臥室里,擺滿了這一類書籍,因堆得太高,有時(shí)會(huì)傾倒,以致半夜把我驚醒。
直到現(xiàn)在,只要有時(shí)間,我會(huì)鉆在被窩里讀書,這已成了我的習(xí)慣。