咨詢公司產(chǎn)生于美國(guó)，19 世紀(jì) 80 年代美國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)內(nèi)部管理已經(jīng)很難滿足業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需求，外部的行業(yè)法律監(jiān)管也漸趨嚴(yán)苛，尋求外部建議的大量需求催生了最早一批的管理咨詢公司的誕生。
 

我國(guó)的管理咨詢業(yè)是借鑒日本、歐美的管理咨詢的理論、方法和經(jīng)驗(yàn)發(fā)展起來(lái)的。80年代初，我國(guó)咨詢業(yè)營(yíng)運(yùn)而生。
 

管理咨詢的效果是不確定的，所以管理咨詢?cè)谄髽I(yè)接受和實(shí)施中往往存在兩個(gè)較為普遍的誤區(qū)：一是管理咨詢實(shí)施后企業(yè)馬上會(huì)有很好的改觀；二是管理咨詢實(shí)施后不會(huì)有什么實(shí)際用處。
 

這兩種觀點(diǎn)都是錯(cuò)誤的，都是對(duì)管理咨詢的不正確的認(rèn)識(shí)而產(chǎn)生的，第一種是犯了左傾主義，認(rèn)為只要做了管理咨詢就會(huì)成功;第二種是犯了右傾主義，認(rèn)為管理咨詢就是花架子純理論，心理上立馬就投降了，認(rèn)為消化不了。
 

正確的認(rèn)識(shí)應(yīng)該是：在企業(yè)面對(duì)發(fā)展問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)了管理咨詢公司不會(huì)馬上立竿見影，但是也不會(huì)沒(méi)有效果，這種效果取決于企業(yè)的認(rèn)知程度和雙方的努力程度和配合程度，需要“天時(shí)地利人和”，天時(shí)就是企業(yè)恰好需要變革的時(shí)候，地利就是恰好有一家合適的咨詢公司，人和就是企業(yè)內(nèi)部的認(rèn)知程度、接受程度相統(tǒng)一。
 

那么如何消除誤區(qū)、保障好的效果？
 

首先，企業(yè)團(tuán)隊(duì)騰空大腦，接受新事物。在不少項(xiàng)目實(shí)施中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)變革的過(guò)程當(dāng)中總會(huì)有人不認(rèn)可、不配合、不實(shí)施，這就是犯了右傾投降主義，還沒(méi)有戰(zhàn)斗就在心理上投降了，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要做好統(tǒng)籌工作，為咨詢開道。
 

其次，務(wù)實(shí)全面的診斷。診斷企業(yè)問(wèn)題是管理咨詢項(xiàng)目實(shí)施前的重要溝通，只有真實(shí)的診斷，把問(wèn)題曬出來(lái)，讓團(tuán)隊(duì)看到、感覺(jué)到、認(rèn)識(shí)到是必不可少的咨詢流程，咨詢方不能為了適應(yīng)企業(yè)或者減少工作時(shí)間而棄掉合理的流程環(huán)節(jié)。
 

第三，做好權(quán)責(zé)分工，老師負(fù)責(zé)教，學(xué)生負(fù)責(zé)學(xué)。在咨詢的實(shí)踐當(dāng)中，不少企業(yè)認(rèn)為咨詢師應(yīng)當(dāng)為結(jié)果負(fù)責(zé)，這個(gè)想法起碼錯(cuò)了50%，因?yàn)槔蠋熃痰暮?，學(xué)生未必考的好，但是老師又不可能代替學(xué)生考試。當(dāng)把權(quán)利和責(zé)任錯(cuò)配的時(shí)候，本不該出的問(wèn)題也可能要出來(lái)，這就是右傾的逃避主義，總想一勞永逸的拋給別人承擔(dān)，自己什么責(zé)任都不愿意承擔(dān)。
 

第四，咨詢項(xiàng)目的成果要雙方高度認(rèn)可和詳實(shí)的溝通。不能把項(xiàng)目的成果解釋清楚，就不能落實(shí)清楚，特別是咨詢公司不能當(dāng)甩手掌柜，認(rèn)為剩下的就是學(xué)生的事情，老師還要手把手教好，在年末其中考試的時(shí)候才可能有很大進(jìn)步。
 

第五，在實(shí)施的過(guò)程中要敢于認(rèn)錯(cuò)和糾正。任何咨詢項(xiàng)目的方案都不可能是完美的，只有在實(shí)施過(guò)程中不斷修正才能實(shí)現(xiàn)趨于完美，事實(shí)總是藏的很深，有時(shí)候會(huì)具有欺騙性，另外，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境也會(huì)持續(xù)變化，因此，適當(dāng)?shù)男拚欣谧稍冃Ч奶嵘?/span>
 

第六，相互尊重也是一種生產(chǎn)力。咨詢師要尊重企業(yè)人員的實(shí)踐，他們雖然沒(méi)有很好的理論水平，但是他們擁有很豐富的實(shí)踐積累，尊重實(shí)踐的積累才能提升理論的素養(yǎng);企業(yè)人員也要尊重咨詢師的理論素養(yǎng)，尊重理論才能更好的獲得指導(dǎo)實(shí)踐提升，理論是更高的實(shí)踐，是歷史的實(shí)踐的積累。
 

做到以上六點(diǎn)不能100%的保證咨詢效果，但是，這是咨詢效果良好的必要條件。