張維迎眼中的三類企業(yè)家

　　第一類企業(yè)家能夠看到消費(fèi)者自己都不明白的需求，這是最偉大的企業(yè)家。他們不僅創(chuàng)造產(chǎn)品，其實(shí)也在創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)，我們可以說(shuō)所有人類歷史上，特別是過(guò)去200年里，對(duì)商業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出最大貢獻(xiàn)的就是這類企業(yè)家。他們一定是在創(chuàng)造別人沒(méi)有想到的東西，消費(fèi)者沒(méi)有想到東西，近代包括微軟比爾蓋茨、蘋果喬布斯，100年前包括愛(ài)迪生、福特等，都是這樣的人。

　　第二類企業(yè)家滿足現(xiàn)在市場(chǎng)的需求，人們喜歡吃可口的東西，喜歡高檔的車。

　　第三類企業(yè)家按訂單生產(chǎn)，技術(shù)規(guī)格都有了，保質(zhì)保量生產(chǎn)。

　　全世界第一類企業(yè)家都是極少數(shù)的，第二類企業(yè)家、第三類居多。未來(lái)我想可能很不一樣，在座的其實(shí)已經(jīng)出現(xiàn)了第一類的企業(yè)家，就是創(chuàng)造出別人沒(méi)有想到，而拿到以后高興得不得了的東西，只有這樣我們才是有希望的。而要做這一點(diǎn)，最重要的就是對(duì)人性的理解，其實(shí)偉大的企業(yè)家都是對(duì)人性有深刻理解的人，包括最近時(shí)興的微信，如果沒(méi)有對(duì)人性的深刻理解，不會(huì)做出這樣的產(chǎn)品。

　　企業(yè)家要對(duì)人性有深刻的理解，市場(chǎng)調(diào)研是需要的，但這是對(duì)一般企業(yè)家而言。但你要知道，最偉大的企業(yè)家做的事，這個(gè)市場(chǎng)根本沒(méi)有，你根本沒(méi)有辦法做市場(chǎng)調(diào)研。

　　創(chuàng)新也包括模仿，創(chuàng)新是連續(xù)的過(guò)程，而不是完全跳出來(lái)，中國(guó)過(guò)去講的創(chuàng)新基本是模仿的創(chuàng)新。創(chuàng)新路子是這樣的，跟剛才講的發(fā)現(xiàn)不均衡不一樣，創(chuàng)新一開(kāi)始利潤(rùn)是虧的，所有新產(chǎn)品開(kāi)始都是虧的，聽(tīng)說(shuō)京東商場(chǎng)都沒(méi)有賺錢，隨著市場(chǎng)擴(kuò)大，就開(kāi)始賺錢了，但是到一定程度，模仿你的人越來(lái)越多，你的賺錢能力就越來(lái)越小，所以，會(huì)創(chuàng)新的企業(yè)在自己賺錢的時(shí)候，就開(kāi)始投入下一個(gè)賺錢的機(jī)會(huì)，不斷創(chuàng)新。有一些企業(yè)在自己高點(diǎn)的時(shí)候欣賞自己的利潤(rùn)，最后過(guò)一段時(shí)間就可能消失了，可能有好多原因。還是用馬化騰例子，QQ仍然高漲的時(shí)候就推出微信，微信就是打敗QQ，甚至一定程度替代QQ，我們有這種意識(shí)的話就可以有持續(xù)的創(chuàng)新能力。

所有的創(chuàng)新最初只是一個(gè)想法而已，但是這個(gè)想法一定是與眾不同，也就是大部分人不會(huì)想到；第二你說(shuō)出來(lái)大部分人不會(huì)認(rèn)同，認(rèn)為完全不可能，這是創(chuàng)新的第一步。問(wèn)題是說(shuō)你有這樣與眾不同的想法，有沒(méi)有可能變成最后消費(fèi)者愿意買單的產(chǎn)品。有些人有這種想法，但是他沒(méi)有變成消費(fèi)者愿意買單的東西，這不是創(chuàng)新只是發(fā)明，發(fā)明申請(qǐng)專利放在那里，企業(yè)家創(chuàng)新就是一定最后有人買單。200年前所有人消費(fèi)都是十到三次方，今天是十的八次方。有些例子大家可能覺(jué)得都過(guò)時(shí)，但是從研究角度，理論沒(méi)有過(guò)時(shí)，只有實(shí)踐有過(guò)時(shí)，所以在座的黑馬，我覺(jué)得仍然有必要看看200年前英國(guó)工業(yè)革命出現(xiàn)什么、看看30年前企業(yè)家怎么做，對(duì)我們同樣有啟發(fā)。

　　比如嬰兒尿布，帶孩子都是不斷洗來(lái)洗去的尿布，消費(fèi)者算成本的，你生產(chǎn)的東西他愿意付錢，所以寶潔公司為一次性尿布投入市場(chǎng)了十年時(shí)間，技術(shù)很快解決了，唯一需要解決的就是降低成本，如果成本降低不到五美分以下，這個(gè)沒(méi)有市常寶潔花了十年時(shí)間降低到3美分，市場(chǎng)價(jià)格賣到5.5美分，所以就有這個(gè)市場(chǎng)，現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)普及了。

　　我們想一下，100年前，想生產(chǎn)膠片的時(shí)候只是一個(gè)想法而已，使普通消費(fèi)者都可以使用它，而且不需要很多技術(shù)可以使用，他生產(chǎn)照相機(jī)，你照完他給你洗好，它廣告里邊說(shuō)“你只要按下快門，其他事情都是我們替你做”，由此普及照相機(jī)。我們知道數(shù)碼相機(jī)出現(xiàn)以后，柯達(dá)就被替代了。

　　還比如家庭錄像機(jī)。索尼公司一開(kāi)始生產(chǎn)家庭錄像機(jī)，一個(gè)要55000美元，只有專業(yè)公司才能使用它。索尼想把它變成普通人都能用的東西。怎么實(shí)現(xiàn)呢？成本必須降低到原來(lái)的十分之一，就是說(shuō)必須用500美元生產(chǎn)出來(lái)，最后家庭錄像機(jī)就普及開(kāi)來(lái)。

　　所有創(chuàng)新就是一個(gè)想法，這個(gè)想法大部分人不能認(rèn)同，大部分人認(rèn)同的想法是不賺錢的想法。像吉利刮胡刀，刮胡刀很早就有了，菜刀都可以刮一刮，100年前吉利這個(gè)人想怎么做一個(gè)東西，既刮起來(lái)舒服，又成本很低，走在哪里都可以扔掉。他努力十幾年做到了，所以現(xiàn)在它仍然是刮胡刀市場(chǎng)主要的供應(yīng)商。

　　100年前，沒(méi)有人想到汽車應(yīng)該大部分人都使用，福特有一個(gè)想法，一定讓汽車變成大部分人使用的東西，所以他引入汽車生產(chǎn)線，不僅改造汽車業(yè)而且改造整個(gè)工藝。聯(lián)邦快遞想法是，任何一個(gè)東西能不能今天交給你，明天送到對(duì)方手里邊，當(dāng)時(shí)需要一個(gè)禮拜的時(shí)間，從技術(shù)上不太可能的，所以他的那篇耶魯讀書時(shí)候的論文，老師只給他打了C，就是剛及格分?jǐn)?shù)，然而就是這個(gè)論文里的思想，后來(lái)變成聯(lián)邦快遞公司。