【明德管理咨詢按】據(jù)成都商報(bào)：近日，成都商報(bào)聯(lián)合新浪四川發(fā)起成都首個(gè)職場白領(lǐng)“職業(yè)倦怠調(diào)查”，共計(jì)793名網(wǎng)友參與投票。表達(dá)“倦怠”的網(wǎng)友中，IT、媒體、地產(chǎn)三大行業(yè)占前三。其中，“職業(yè)倦怠”在18到28歲的年輕人中表現(xiàn)更為集中，占到76.73%。工作中不被理解、有挫折感、不贊同工作價(jià)值、目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)差距太大等成為“職業(yè)倦怠”的重要原因。

早晨總是賴在床上，多次“重啟失敗”；一接到工作電話心情立馬跌到谷底；下班回家只想“大”字形在床上攤開……工作煩、工作累，“職業(yè)倦怠”成時(shí)下不少白領(lǐng)的“通病”。為此，成都商報(bào)聯(lián)合新浪四川發(fā)起針對成都白領(lǐng)的首個(gè)網(wǎng)上“職業(yè)倦怠調(diào)查”。昨日，成都商報(bào)記者針對網(wǎng)友的年齡、行業(yè)、學(xué)歷、倦怠原因及現(xiàn)象分別進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，根據(jù)新浪四川提供的數(shù)據(jù)，截至昨日下午3時(shí)許，共計(jì)793名網(wǎng)友參與了網(wǎng)絡(luò)投票。其中大學(xué)本科學(xué)歷占44.5%，碩士學(xué)歷占11.2%，博士占10.3%。

參與投票的網(wǎng)友分布在廣告媒體、計(jì)算機(jī)IT、地產(chǎn)金融、法律、公務(wù)員等白領(lǐng)較為集中的多個(gè)行業(yè)。讓人意外的是，大家心目中的“高薪”行業(yè)里，員工表現(xiàn)出職業(yè)倦怠的更多。其中，計(jì)算機(jī)IT業(yè)占29.6%、廣告媒體占24.2%、地產(chǎn)金融占21.9%，高居“職業(yè)倦怠榜”前三位，政府及公務(wù)員卻以8%排名靠后。

三大主因 讓人產(chǎn)生職業(yè)倦怠

“81.3%的網(wǎng)友在工作中遭遇不被理解、54.7%的網(wǎng)友認(rèn)為推行工作的方式不恰當(dāng)、32%的網(wǎng)友認(rèn)為所從事的工作沒有意義”

在倦怠原因及現(xiàn)象調(diào)查中，每一問題分別設(shè)置了從未發(fā)生、有時(shí)發(fā)生、總是發(fā)生、說不清楚四個(gè)選項(xiàng)。

根據(jù)匯總數(shù)據(jù)，7成以上網(wǎng)友曾在工作中感到心灰意冷、有挫折感、情緒疲憊、耐心下降、力不從心等“職業(yè)倦怠癥狀”。其中，81.3%的網(wǎng)友在工作中遭遇不被理解、54.7%的網(wǎng)友認(rèn)為推行工作的方式不恰當(dāng)、32%的網(wǎng)友認(rèn)為所從事的工作沒有意義，成為導(dǎo)致職業(yè)倦怠的三大主要原因。

與此同時(shí)，成都商報(bào)記者統(tǒng)計(jì)“職業(yè)倦怠”網(wǎng)友的年齡結(jié)構(gòu)時(shí)發(fā)現(xiàn)，18到28歲的年輕人占比高達(dá)76.73%。這說明，職業(yè)倦怠在年輕人中反而更為集中。

產(chǎn)生職業(yè)倦怠，愿意辭職的究竟占多少？表示“會”的網(wǎng)友占41.4%，苦撐不跳的只占17.3%，另外4成網(wǎng)友認(rèn)為還需觀望，“暫不好說”。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，從事自己的工作后，52%的網(wǎng)友認(rèn)為自己變得更加淡漠。72%的網(wǎng)友稱，對同事不太關(guān)心。高達(dá)94.6%的網(wǎng)友經(jīng)常盼望假期，可以不用上班；而希望休息一陣或調(diào)離其他崗位的網(wǎng)友占到86.7%。

【明德管理咨詢評論】：參加此次調(diào)查的網(wǎng)友基本都屬于80后或90后的年輕人，與他們的長輩相比，他們成長于政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)起飛、信息泛濫的時(shí)代，物質(zhì)生活相對豐富，教育水平基本能達(dá)到高中以上。與此同時(shí)，他們的受教育程度更高，借助互聯(lián)網(wǎng)掌握了更多信息，這些都讓他們對精神上的追求更加強(qiáng)烈，這些因素導(dǎo)致了在物質(zhì)和精神出現(xiàn)沖突的時(shí)候，80后更傾向于首先滿足精神上的需求。所以文中提到的“高薪職業(yè)”排在調(diào)查結(jié)果前列，也就不難理解。

明德管理咨詢認(rèn)為，80后、90后的年輕人個(gè)性鮮明，在成長過程中接觸了大量的職場信息，往往在進(jìn)入職場前就在潛意識里形成了夢想的工作場景，他們崇尚平等溝通、需要及時(shí)被獎勵、向往自由和彈性的工作氛圍、期盼組織有家的感覺、希望獲得成就感等。所以當(dāng)他們真正進(jìn)入職場后，遇到60后或70后的管理者和公司內(nèi)部森嚴(yán)的等級制度時(shí)，夢想與現(xiàn)實(shí)的巨大反差會讓他們感到不被理解與力不從心，慢慢的就形成了職業(yè)倦怠。

明德顧問認(rèn)為，面對職業(yè)倦怠，員工與管理者都應(yīng)積極應(yīng)對。一方面管理者應(yīng)對公司的考核、激勵、職業(yè)發(fā)展等體系有全新的思維和系統(tǒng)化的做法，坦然的接受他們的差異，勇于改變自身的管理習(xí)慣和觀念，引入與時(shí)俱進(jìn)的溝通方式，才能建立與80后員工互動的全新機(jī)制；另一方面，員工也應(yīng)調(diào)整心態(tài)，重新審視自己的公司和工作，尋求恰當(dāng)?shù)姆绞较蚬芾碚弑磉_(dá)真實(shí)的訴求，不讓倦怠耽誤了公司與個(gè)人的發(fā)展。

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