隨著業(yè)務(wù)部門對來年的經(jīng)營指標(biāo)的確定,一撥撥人員需求又開啟了,甚至將一切目標(biāo)的落地,建立在人員按質(zhì)、按量、按時到崗的假設(shè)前提下,你招是不招?這些需求合理嗎?該如何做招聘需求分析?
為職缺而招聘是評估需求的基本原則。
1、 需求評估內(nèi)容:
根據(jù)當(dāng)期的人力資源盤點情況,結(jié)合人員流動趨勢,進行人力資源需求預(yù)測。當(dāng)業(yè)務(wù)部門在預(yù)測范圍內(nèi)提出人員需求時,尤其是確認(rèn)有職缺時,應(yīng)給予支持并積極響應(yīng);當(dāng)業(yè)務(wù)部門在超預(yù)期范圍提出人員需求時,我們至少要弄明白三個問題:第一,需求的崗位工作內(nèi)容有沒有發(fā)生變化?第二,是不是一定得招聘?第三,有沒有可替代方案?如果確認(rèn)第一項內(nèi)容無變化,則考慮第三,找可替代方案。如果是工作內(nèi)容發(fā)生較大變化,則考慮影響關(guān)聯(lián)的崗位是否有減少工作內(nèi)容,必要時進行工作分析,并結(jié)合分析結(jié)果重新定義編制與崗位職責(zé)。
2、招聘需求預(yù)測:
招聘大體需求是可以預(yù)測的,比如通過離職分析,在歷史數(shù)據(jù)中找規(guī)律,來預(yù)測近一段時期的因人員流動帶來的需求;企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生崗位增量的需求的部分,可以通過趨勢線預(yù)測法來進行預(yù)測,趨執(zhí)線分析法演示如下:
范例2:公司08年到14年的人數(shù)如下:
請預(yù)測15、16、17年三年的人數(shù)。
方法步驟如下:
步驟一:新建一個EXCEL文件,按上述表格輸入數(shù)據(jù),如下:
步驟二:選中表格
步驟三:點擊菜單欄上的“插入”菜單,選擇“圖表”,再選“柱形圖”,點完成,就出來一個柱形圖,如下:
步驟四:選中這個柱形圖,點擊屏幕上方的“圖表”菜單,選擇“添加趨勢線”,在五種“類型”中先選擇“線性”,然后在“選項”中的“前推”中填寫3(要預(yù)測未來幾年就填幾,我們這里預(yù)測未來3年,就填3)。然后把“顯示R平方值”以及“顯示公式”都選中,點擊確定,就出來一條趨勢線,并且顯示了公式和R平方值。
步驟五:不斷重復(fù)第(4)步,唯一不同的是在“類型”選項中,分別選不同的類型。
步驟六:五種類型就有5個不同的R平方值。R平方值的范圍為0—1之間,越接近1表示函數(shù)越準(zhǔn)確。在5個不同的值中,選擇最接近1的那個,作為預(yù)測公式。本范例R平方值最接近1的是0.9856,對應(yīng)的預(yù)測公式是y = 9.0833x2 - 12.774x + 116.43。y代表人數(shù)值。
步驟七:將未來3年的變量(x,年數(shù))帶入預(yù)測公式,即可預(yù)測出未來3年的數(shù)值。
如2015年,即第8年,x=8,則2015年人數(shù)=9.0833*82 - 12.774*8+ 116.43=596人
2016年人數(shù)=9.0833*92 - 12.774*9+ 116.43=737人,以此類推2017年約為897人。
3、招聘需求確認(rèn)
招聘需求確認(rèn)是招聘工作中重要的一步。然而,許多企業(yè)在做招聘時往往忽視這個步驟,只是接到單就招,按單抓“藥”式,在用人部門只強調(diào)招不來人就完不成任務(wù)的假設(shè)條件下,經(jīng)常出現(xiàn)招不到單上匹配需要的人,或者這么多人員需求,不知道先后緩急順序等等現(xiàn)象。然而,人員需求量至少工作量及任職者的能力等因素相關(guān)。除了工作量的增加因素,在職者的能力不同、效率不同,同樣的工作量,如果任職者的能力都很高,效率就高,需要的員工數(shù)量自然就少,相反,如果現(xiàn)有任職者的能力都很一般,必然需要更多的人。因此,就需要建立招聘前的招聘需求確認(rèn)工作。
1. 招聘需求的確認(rèn)流程
明確招聘需求確認(rèn)的內(nèi)容,應(yīng)從數(shù)量、質(zhì)量、時間三個維度入手。
(1)數(shù)量:確定用人部門的需求是否準(zhǔn)確,數(shù)量是否合理,是否可進行人員調(diào)配等。此點可與招聘需求分類相結(jié)合(考慮定崗定編、公司規(guī)劃等)。同時,作為專業(yè)部門,可以通過趨勢線預(yù)測法(可參照以下范例2了解趨勢線預(yù)測法的具體操作),對應(yīng)企業(yè)用人需求進行初步的預(yù)測,給到用人部門指導(dǎo)建議。
(2)質(zhì)量:確認(rèn)需要崗位工作內(nèi)容、工作時間等,并確認(rèn)招聘崗位具體需要的工作經(jīng)驗/經(jīng)歷、學(xué)歷、專業(yè)、年齡、技能要求、證書要求等等,此處可參照崗位說明書,也可讓需求部門填寫具體的招聘需求申請表(可參照下表)。
(3)時間:確認(rèn)需求崗位目前人員配置情況,人員缺崗對工作的影響程度,招聘的緊急程度等,以確定招聘的優(yōu)先級。
(4)對于新增崗位或工作內(nèi)容發(fā)生變化的崗位,應(yīng)進行工作分析,結(jié)合工作分析擬定崗位說明書,然后再確定招聘(可參照附件《工作分析調(diào)查問卷模板》、《崗位說明書模板》)
(2)招聘需求申請表
對人員需求趨勢的預(yù)測有利于評估人員需求的異常及輕重緩急,為招聘準(zhǔn)備工作打一個時間提前量。日常產(chǎn)生具體人員需求時,因崗位不同而異,應(yīng)以用人部門提出崗位申請形式。招聘需求申請的內(nèi)容應(yīng)明確增補崗位名稱、需求人數(shù)、時間及申請理由,屬于擴編的則需要增加編制申請(先有編制后有崗位原則),還需要量明確崗位任職資格及到位周期需求等明細要求,招聘需求申請形式還應(yīng)有內(nèi)部申請審批流。
表2-3《招聘需求申請表》