出海是個辛苦活兒，航行了幾天，別說金銀島的影子沒看著，就連確切的消息都沒打聽到，漁民和水手們心里開始打鼓，這倆家伙，也沒說工錢怎么付，要發(fā)什么財，發(fā)了財怎么分，不會過后賴賬吧？

　　又過了幾天，還是沒什么進(jìn)展，干糧和淡水也消耗得差不多了，漁民和水手們心里更慌了，張三和李四也都各自開始琢磨，張三想，租漁船我出的銀子多，找到寶藏我是不是能多分點兒，要是找不到我的損失可比李四大啊，李四合計，張三除了出點兒錢，什么也不懂，跟漁民水手打交道安排他們劃船干活的都是我，說一起發(fā)財?shù)囊彩俏?，找到寶藏我理?yīng)多分，要是到不了金銀島，漁民和水手們會不會找我算賬?。?！

　　又過了兩天，吃喝所剩無幾，他們在海上又遇到了大風(fēng)浪，好不容易挺了過去，李四決定返航，漁民響應(yīng)，水手模棱兩可，張三不干，他擔(dān)心自己租船的投入打了水漂，漁民、水手們又找張三和李四討要工錢，并拒絕開船。

　　僵持著又過了一天，他們很不幸地遇到了海盜.....

　　你覺得，他們能發(fā)財嗎？他們能活著回去嗎？

　　大概率的情況是，他們始終會風(fēng)雨飄搖，死路一條是歸宿，發(fā)財和死里逃生都是意外！

　　道理簡單，推人及己困難，中國的很多中小企業(yè)正在更加豐富和生動地演繹著上面故事中的情境，我們當(dāng)然能從戰(zhàn)略、利益機制上發(fā)現(xiàn)若干問題并給出解決方案，但正解可能是企業(yè)生命周期中那個無處不在、卻又最基礎(chǔ)、最容易忽略的管理動作，叫做目標(biāo)統(tǒng)一。

　　如果你是一家企業(yè)的老板，不妨隨機詢問一下你的高層、中層和基層員工，企業(yè)的長期目標(biāo)是什么，他個人的目標(biāo)又是什么，相信你能得到一個嚇一跳的結(jié)果，更能讓你直冒冷汗的是，他們認(rèn)為的目標(biāo)還可能與你所明確的企業(yè)目標(biāo)八竿子打不著。這是中國大多數(shù)企業(yè)的常態(tài)，就目標(biāo)這件事來說，你的是你的，我的是我的，你的和我的有沖突，先滿足我的，后滿足你的，無法協(xié)調(diào)時，我和你分道揚鑣！企業(yè)管理的很多問題早已埋下了隱患，繼而是組織無力無能、經(jīng)營成果毀于一旦。

　　企業(yè)的目標(biāo)，不是老板個人的目標(biāo)，也不僅是中高層管理者少數(shù)人的目標(biāo)，而是企業(yè)內(nèi)所有人的目標(biāo)，沒有目標(biāo)的統(tǒng)一，100個人可能是100個方向，幾百股互相掣肘、爭斗和抵消的力量，企業(yè)的責(zé)權(quán)界定、資源與利益分配、溝通、執(zhí)行等都可能隨時成為企業(yè)生存發(fā)展的地雷和管理問題爆發(fā)的戰(zhàn)場，甚至對企業(yè)管理最根本的分工協(xié)作與效率造成沖擊。

　　你確實需要在目標(biāo)統(tǒng)一這件不起眼的“小事兒”上下點兒真功夫！

　　企業(yè)有且應(yīng)該僅有一個目標(biāo)——價值目標(biāo)：

　　要實現(xiàn)目標(biāo)統(tǒng)一，首先要搞清楚企業(yè)的目標(biāo)是什么，現(xiàn)實的情況是五花八門，夢想、空想、做大，上市和各種數(shù)字占了絕大部分，完全沒有目標(biāo)的一頭扎進(jìn)市場中的初創(chuàng)者也不少。

　　老張經(jīng)常說，企業(yè)因目標(biāo)存在，因績效持續(xù)，因價值持久，企業(yè)從市場機會中來，什么是市場機會，是你能夠通過發(fā)現(xiàn)市場中的共性而未被滿足的需求、以創(chuàng)造價值的方式與客戶形成交換并獲得客戶的不斷認(rèn)可，客戶價值是企業(yè)存在的理由，沒有價值，一切都不成立，或者畸形、或者短暫，從這個意義上說，企業(yè)本身就是個長期主義的物種，客戶價值是你唯一的目標(biāo)，所有的其他目標(biāo)都是這一目標(biāo)的衍生，或者對這一目標(biāo)的分解、注釋和這一目標(biāo)的階段性成果！一個億不是小目標(biāo)，是指標(biāo)，指標(biāo)是用來具象化目標(biāo)的，目標(biāo)之下就是戰(zhàn)略，戰(zhàn)略是什么？簡單來說就是實現(xiàn)目標(biāo)的邏輯化、可行性路徑，戰(zhàn)略之下才是策略，方法，動作等經(jīng)營管理要素。

　　如何定義價值目標(biāo)？從企業(yè)宗旨出發(fā)，把你的價值說清楚！

　　你通過為哪部分客戶提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)，為他們創(chuàng)造什么價值，以達(dá)成你怎樣的發(fā)展。這里邊涉及到幾個基本概念：

　　1、你目標(biāo)客戶—哪部分人，有什么共性，需求鏈、決策過程，問題與解決方案。

　　2、你的完整產(chǎn)品—核心產(chǎn)品，外延產(chǎn)品、外圍產(chǎn)品的描述，理想的完整產(chǎn)品。

　　3、你的獨到價值—實用價值與非實用價值，比重與構(gòu)成，主觀與客觀評價，價值增量在哪?

　　4、你的發(fā)展—未來你什么樣，未來一年、三年、五年客戶什么樣，你的企業(yè)什么樣，員工什么樣。

　　客戶價值說清楚就夠了嗎？還不夠，還要把員工的目標(biāo)和在這個價值實現(xiàn)過程中企業(yè)與員工的角色、責(zé)權(quán)利、資源與措施、里程碑等溝通清楚、搞到大家都明白！　　
 

利益和信任關(guān)系是目標(biāo)統(tǒng)一的起點：

　　什么是利益關(guān)系，兩個利益主體之間產(chǎn)生利益交換活動，因此建立的短期或長期的關(guān)系叫作利益關(guān)系。中國人恥于談利、又有權(quán)謀、帝王術(shù)的文化背景，很多企業(yè)老板在這鉆空子或掉坑里爬不出來，君子喻于義、小人喻于利啊，君子太多，小人太少，只談理想談未來談兄弟情義，就是不談利益，而市場經(jīng)濟(jì)的基本游戲規(guī)則是利益驅(qū)動，利益驅(qū)動的前提是正視員工與企業(yè)是兩個不同利益主體的現(xiàn)實，正視不同利益主體之間的不同利益訴求的現(xiàn)實，皇帝和大臣，地主老財與長工，蒙騙忽悠加割韭菜都是病態(tài)，這是企業(yè)管理的基礎(chǔ)大帳，帳算不清楚就會占了一時的便宜，要吃一直的大虧。當(dāng)然，從來就不乏有人為短期得利、毫無底線和廉恥地自嗨與沾沾自喜，別管他們，改不了，離他們遠(yuǎn)點兒，讓他們?nèi)ニ溃?/p>

　　建立利益關(guān)系并不復(fù)雜，在大家認(rèn)可的規(guī)則內(nèi)守規(guī)矩，利益導(dǎo)向是前提，先談利益，然后再談管理，談發(fā)展，談事業(yè)，談文化，談共同體，如果你連員工的基本工資都能拖欠、每天還在想著怎么用合伙的名義降低風(fēng)險和支出，那談啥都沒用，自己玩兒死自己是遲早的事，甚至只有早，沒有遲。

　　一萬句我會給你，不如一句你拿著，遲到的利益不是利益，是過失和補償，甚至是一拍兩散、反目成仇的導(dǎo)火索，中國市場上這樣的事情比比皆是，每天都在發(fā)生，不守規(guī)矩還在大談企業(yè)發(fā)展、標(biāo)榜人品、忠誠的也大有人在，統(tǒng)一目標(biāo)？用郭德綱的話說，你這是要瘋??！

　　有了利益關(guān)系的基礎(chǔ)，才能產(chǎn)生信任，別把錢當(dāng)成小事兒，沒有錢的基礎(chǔ)，再大的事也都不是事了，差了錢就是差了事，做出來的事也必然是差的結(jié)果，連錢這么大的事情都能差，還有什么是差不了的？信任又從何談起呢？賭咒發(fā)誓連祖宗也押上都不管用！

　　管理不是控制，是釋放，是釋放人性中本來就有的善意，信任的力量才能夠激發(fā)人的責(zé)任感，建立信任的第一原則就是謹(jǐn)慎說，說到做到！破壞信任比建立信任容易的多——說到做不到，而說到做不到者最常干的事情就是找理由，即使你的理由是真實的，至少代表你對事情的發(fā)展判斷不足、準(zhǔn)備不足，是低能的表現(xiàn)，更不值得被信任。

　　一個毫無信任關(guān)系的所謂團(tuán)隊不過是一群人湊在一起無奈委蛇的得過且過，這種得過且過一定會作用到組織績效和企業(yè)的生存發(fā)展上，不要抱怨員工沒責(zé)任感，能力低、留不住、自己干了什么事、偷了多少懶心里沒點兒數(shù)嗎？除了兌現(xiàn)承諾、從控制轉(zhuǎn)向激發(fā)外，還應(yīng)該干什么？專業(yè)性建設(shè)，期望管理，擴(kuò)大信任半徑，打造契約精神！

　　價值觀貫穿目標(biāo)統(tǒng)一的始終：

　　價值觀從來就不是你放在企業(yè)文化中自己不信、員工更不可能相信的那幾句話、幾行字，而是在那些最基礎(chǔ)、最不起眼的常識性認(rèn)知上你是否與員工、合作伙伴、甚至客戶真正達(dá)成了一致并讓他們能夠充分感知、遵循和傳遞，它包括如何對待人、如何對待事、底線和邊界、基礎(chǔ)理念。大多數(shù)企業(yè)的所謂價值觀，都是掛在墻上的價值觀，是不說真話的價值觀、生搬硬套的價值觀和沒有行為標(biāo)準(zhǔn)、對目標(biāo)統(tǒng)一造成嚴(yán)重阻礙、與行為割裂的價值觀，割裂越大，管理的問題就越多越難解，這樣的所謂價值觀是毒藥，很多企業(yè)中毒已深，救不了?。P(guān)于價值觀的內(nèi)容請看老張《價值觀的刀，管殺不管埋！》一文）

目前的企業(yè)文化在一個企業(yè)內(nèi)部的運行軌跡很可能不是往上走，不是不斷提煉、抽象，而是往前走，往下走，實際、具象，一方面，年輕人正逐漸成為企業(yè)發(fā)展的主力，他們不喜歡空洞的說教，更在意是不是看得見、摸得著，更在意契約和真誠，另一方面，很多企業(yè)的企業(yè)文化本身就是空心的，最要緊的不是往臉上貼金、簡單歸因企業(yè)文化的強大作用，而是趕緊把對待人、對待事、對待成功、對待失敗、對待過程與結(jié)果等這些基本的東西說清楚，說明白，哪怕只是大白話，只要在企業(yè)主和管理者那能夠身體力行、能夠把它們當(dāng)成行為準(zhǔn)則，也比文化墻上掛，行動地下爬要管用的多，要讓文化發(fā)揮真正的作用不做實真不行！

　　老張的經(jīng)驗是，那些打著企業(yè)文化的假大旗和靠江湖大哥的義氣風(fēng)發(fā)、發(fā)表面上和諧無比又眾志成城的企業(yè)，崩起來往往是最快的，企業(yè)文化不是老板文化，而是共識文化，這個共識就是目標(biāo)統(tǒng)一的過程，是從個體認(rèn)知到群體認(rèn)知、群體思維和行為甚至群體無意識的經(jīng)歷和跨越，在這個過程和經(jīng)歷中產(chǎn)生的互動性結(jié)果，才能成為企業(yè)經(jīng)營管理支撐的實實在在的基石，連目標(biāo)都沒統(tǒng)一，要企業(yè)文化有毛用？！　

　　你以為喝酒聚會表忠心就能統(tǒng)一目標(biāo)了？你以為喊點兒口號弄點假文化打點兒雞血就能統(tǒng)一目標(biāo)了？你以為天天開會說點兒大話做些美夢就能統(tǒng)一目標(biāo)了？沒那么容易!目標(biāo)統(tǒng)一是衡量企業(yè)管理水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)，它是個長期、系統(tǒng)、持續(xù)、又不得不做的大工程，是企業(yè)的經(jīng)營管理要始終繃緊的那跟弦。

　　自德魯克先生開始，關(guān)于目標(biāo)管理的書籍、文章和觀點不計其數(shù)，但關(guān)于如何完成“事”的目標(biāo)的內(nèi)容占據(jù)了主導(dǎo)，這不是老張想表達(dá)和強調(diào)的，活生生的人是企業(yè)管理永遠(yuǎn)的課題、難題，在互聯(lián)網(wǎng)時代，人與組織的關(guān)系正在發(fā)生著深刻變化并重構(gòu)，我們總要做點兒什么或盡早開始！

　　最近有個流行詞兒叫“躺平”，在老張看來，這對管理世界和現(xiàn)實社會來說都是個危險的信號，為什么躺平？跟自己有仇？跟錢有仇？跟未來有仇？單純的懶惰？無能？肯定不是，多數(shù)是一種對現(xiàn)實失望迷茫的無奈表達(dá)和反抗，如果“躺平”成為一種年輕人相對普遍的生活態(tài)度呢？很多在目標(biāo)統(tǒng)一上無所作為、只把人當(dāng)工具的組織，未來恐將無人（才）可用，如果它們還有未來的話。