既然是非常熱播的電視劇，就說(shuō)明有很多吸引人的地方，那我們?cè)诳淳蕜∏橹?，能不能在回味中去思考，獲得一些對(duì)管理、對(duì)職場(chǎng)的領(lǐng)悟呢？所以來(lái)談?wù)劅釀〉墓芾韱⑹尽?/p>

第一集和第二集主要是講述對(duì)小官巨貪的處長(zhǎng)趙德漢以及京州副市長(zhǎng)丁義珍的抓捕。陸毅飾演的反貪總局偵查處處長(zhǎng)侯亮平與侯勇飾演的某部委一位處長(zhǎng)之間的對(duì)手戲尤為精彩，讓許多觀眾大呼過(guò)癮。這兩集的內(nèi)容中，歸納了四點(diǎn)管理啟示：

1. 了解干系人很重要，人性化也需要

劇情：“以檢察官侯亮平為首的一群人苦苦在趙德漢家的樓下等待了兩個(gè)小時(shí)，參與搜查的團(tuán)隊(duì)成員漸漸坐不住了，提出不要再等下去、直接行動(dòng)的建議，侯亮平卻不以為然，讓大家再等一會(huì)，因?yàn)槊刻?點(diǎn)多趙處長(zhǎng)的妻子都會(huì)帶孩子去補(bǔ)習(xí)班。有人說(shuō)再等下去可能得了抑郁癥的趙處長(zhǎng)就跳樓了，可侯亮平說(shuō)這位趙處長(zhǎng)有無(wú)數(shù)理由讓自己好好活下去。”

管理啟示：干系人是指對(duì)項(xiàng)目過(guò)程和結(jié)果能產(chǎn)生影響或者被項(xiàng)目結(jié)果影響的人和組織。要做好一件事情，就要對(duì)干系人進(jìn)行足夠的理解和針對(duì)性地設(shè)定工作計(jì)劃。劇中侯亮平一點(diǎn)也不擔(dān)心趙德漢跳樓，是因?yàn)檎莆樟俗銐虻淖C據(jù)判斷趙德漢有很大的貪欲，怎么會(huì)因?yàn)橐钟舭Y跳樓呢？

所以安心等待，還順便實(shí)現(xiàn)了人性化的處理，不影響到趙德漢的妻子和孩子，也減少了不必要的干擾。我們很多管理者不善于分析相關(guān)人的情況，盲目或機(jī)械地采取行動(dòng)，例如公布一個(gè)制度時(shí)，沒(méi)有考慮下屬可能的反應(yīng)并針對(duì)性的設(shè)定對(duì)策，往往讓自己陷入被動(dòng)，也達(dá)不到期望的效果。

所以，了解工作中所涉及干系人的特點(diǎn)、需求，針對(duì)性的采取行動(dòng)計(jì)劃，會(huì)更加有效果也加強(qiáng)事情成功的概率。干系人的管理有很多技巧，更多的學(xué)習(xí)可以關(guān)注胡浩老師《全面項(xiàng)目化管理》實(shí)訓(xùn)課程。

2. 選人用人不能看感覺(jué)，STAR來(lái)幫助你

劇情：趙德漢住在一個(gè)老舊的住宅小區(qū)，連個(gè)電梯都沒(méi)有，家里可以用家徒四壁來(lái)形容，沒(méi)有古董字畫(huà)，沒(méi)有金銀首飾，沒(méi)有豪車，只有一輛破舊的自行車。好不容易搜出一個(gè)存折，存款是十二萬(wàn)五千六百三十元，對(duì)于一個(gè)處長(zhǎng)來(lái)說(shuō)很是拮據(jù)了。趙德漢的晚餐也只是生蒜伴著雜醬面，吃的還挺香，一臉無(wú)辜，整個(gè)一勞模。

管理啟示：我們很多管理者平時(shí)不去學(xué)習(xí)管理技能，在對(duì)人才的“選、育、用、留”上完全憑感覺(jué)，面試靠感覺(jué)，培養(yǎng)靠感覺(jué)，任用靠感覺(jué)，留人也靠感覺(jué)。感覺(jué)這個(gè)東西就是個(gè)人層面的事物，沒(méi)有系統(tǒng)的方法，就容易“失察”，而且感覺(jué)來(lái)得快也容易去得快，這樣管人就不會(huì)有一個(gè)優(yōu)秀的隊(duì)伍。拿面試來(lái)講，很多管理者就是問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，問(wèn)問(wèn)想法，問(wèn)問(wèn)專業(yè)，感覺(jué)是否容易被管或者做事，就決定了人選。過(guò)段時(shí)間又發(fā)現(xiàn)事實(shí)不是自己的感覺(jué)那樣，最后損失的時(shí)間和資源都是組織來(lái)承擔(dān)。

有些基本的技巧需要學(xué)習(xí)，例如STAR結(jié)構(gòu)化面試技巧，S指的是situation（背景），要求應(yīng)聘者描述曾經(jīng)做過(guò)的某件重要的且可以當(dāng)作我們考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的事件的背景狀況；T指的是task（任務(wù)），即是要考察應(yīng)聘者在其講述的背景中所執(zhí)行的任務(wù)與角色，從而考察其是否真的做過(guò)其描述的職位及其是否具備該崗位的相應(yīng)能力；A指的是action（行動(dòng)），是去了解應(yīng)聘者如何具體操作與執(zhí)行任務(wù)的，從而判斷真?zhèn)巍?R指的是result（結(jié)果），即要應(yīng)聘者描述其所述任務(wù)的效果。

這樣的方法是幫助我們探索分析應(yīng)聘者的真?zhèn)涡畔?，判斷其任職能力，非常有效的工具，但我們的各職能管理者面試時(shí)，有多少使用方法的呢？如果你始終靠感覺(jué)，沒(méi)有對(duì)事實(shí)的探索分析，最終會(huì)被感覺(jué)玩弄。

3. “盯緊了”的說(shuō)法太含糊，干擾目標(biāo)

劇情：檢察長(zhǎng)季昌明擔(dān)心萬(wàn)一丁義珍跑了上面找自己麻煩，于是讓陳海交待陸亦可先盯著丁義珍，別讓他跑了。此時(shí)的丁義珍正在參加京州光明峰項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)，陸亦可一行人趕到后，林華華和周正便衣進(jìn)去監(jiān)視，陸亦可告訴林華華和周正盯緊了丁義珍，隨時(shí)準(zhǔn)備行動(dòng)。丁義珍一直沒(méi)有覺(jué)察，但之后接到一個(gè)電話，讓別人幫他繼續(xù)應(yīng)酬，自己偷偷離開(kāi)，和司機(jī)匯合之后，他讓司機(jī)回老家去接自己的母親，自己下車伺機(jī)逃跑，林華華后來(lái)才發(fā)現(xiàn)丁義珍不見(jiàn)了。

管理啟示：如此重要的任務(wù)，在檢察官侯亮平的千叮萬(wàn)囑下，在眾人的眼皮底下還是溜走了?？磥?lái)還是一個(gè)對(duì)任務(wù)目標(biāo)重視度的問(wèn)題，不斷的通知團(tuán)隊(duì)成員“盯緊了”，其實(shí)這種詞語(yǔ)是對(duì)工作目標(biāo)有干擾作用的。

正如企業(yè)里面，很多上級(jí)經(jīng)常交代下屬要“熟悉”、“把握”、“關(guān)注”、“重視”等等，其實(shí)這種含糊不清的詞語(yǔ)在管理上屬于負(fù)向的描述，沒(méi)有人能夠定義清楚。林華華和周正在談戀愛(ài)，倆人到了丁義珍所在的酒會(huì)，一看都在喝酒，自己反正坐在大廳里盯著，就沒(méi)想到丁義珍會(huì)逃跑，于是倆人聊起天，偶爾關(guān)注一下丁義珍的情況，忘記了真正的目標(biāo)是“別讓他跑了”！

所以，各位管理者， 不要再給下屬下達(dá)含糊不清的詞語(yǔ)了，尤其是帶有態(tài)度性、形容性的目標(biāo)描述，那不叫目標(biāo)，每個(gè)人的拿捏程度都不同，最終會(huì)讓你失去想要達(dá)到的目標(biāo)。而且管理之所以存在，就是因?yàn)槟繕?biāo)并非下達(dá)了，人們就會(huì)100%的去完成。作為管理者，如果你下達(dá)的工作任務(wù)，下屬有可能理解不完整，有可能無(wú)法100%實(shí)現(xiàn)的，就是提醒你要注意風(fēng)險(xiǎn)，要么把工作分解的更加明確，要么完善計(jì)劃彌補(bǔ)個(gè)人的不足！因?yàn)楣芾砩线€有一個(gè)觀點(diǎn)，叫做：凡是你認(rèn)為可能發(fā)生的，就一定會(huì)發(fā)生。丁義珍有可能會(huì)逃跑，所以真的逃跑了！提醒朋友們想想，背后是不是這個(gè)道理呢？這一點(diǎn)如果有管理者重視，建議您組織參加胡浩老師的《將戰(zhàn)略落地——目標(biāo)與計(jì)劃管理》實(shí)訓(xùn)課程。

4. 思維定勢(shì)，錯(cuò)失良機(jī)

劇情：京州反貪局長(zhǎng)陳海保證自己上天入地也要抓到丁義珍。他開(kāi)車來(lái)到公安局，看到丁義珍的手機(jī)定位正沖著巖臺(tái)方向移動(dòng)，于是派人往巖臺(tái)抓捕丁義珍，然而丁義珍此時(shí)已經(jīng)登上了飛機(jī)，離開(kāi)去了美國(guó)，并在飛機(jī)上慶祝自己得來(lái)的自由。此時(shí)公安局在對(duì)丁義珍手機(jī)定位的車輛進(jìn)行搜查之后，發(fā)現(xiàn)丁義珍并不在車內(nèi)，再次調(diào)監(jiān)控之后才知道丁義珍可能已經(jīng)到達(dá)機(jī)場(chǎng)，但是多個(gè)機(jī)場(chǎng)都沒(méi)有他的登機(jī)記錄，費(fèi)了很大勁才查出丁義珍已經(jīng)化名湯姆丁，2小時(shí)多前搭乘美聯(lián)航的飛機(jī)飛往美國(guó)，所以只能任由他逃走。

管理啟示：其實(shí)這段劇情不是太理解，如此重要的人物出逃，第一時(shí)間為什么沒(méi)有控制各大交通樞紐，反而是跟蹤手機(jī)信號(hào)，導(dǎo)致方向完全錯(cuò)誤，貽誤最佳抓捕時(shí)機(jī)。仔細(xì)想想，其實(shí)企業(yè)中，職場(chǎng)中也非常多這種情況出現(xiàn)，本來(lái)就處在要求高、時(shí)間緊的環(huán)境下，加上思維定勢(shì)，很容易犯這樣的錯(cuò)誤。反而，越是緊張環(huán)境下，能夠跳出原有思維的框框之外，進(jìn)行完善的計(jì)劃布置的，就非常優(yōu)秀了。

職場(chǎng)人，一定不要忽略思維定勢(shì)的影響，思維定勢(shì)是心理活動(dòng)的一種準(zhǔn)備狀態(tài)或傾向性，已有的經(jīng)驗(yàn)往往會(huì)形成人們對(duì)問(wèn)題的定勢(shì)。當(dāng)然思維定勢(shì)也有優(yōu)勢(shì)，那就是會(huì)縮小對(duì)問(wèn)題的感知和判斷范圍，加速對(duì)同類問(wèn)題的解決。但在復(fù)雜環(huán)境下，思維定勢(shì)不利于解決需要變通、創(chuàng)新性質(zhì)的問(wèn)題。企業(yè)往往更加重視對(duì)人才的技能培養(yǎng)，卻忽略對(duì)思維方式和問(wèn)題分析能力的培養(yǎng)，所以往往一群技能優(yōu)秀的人卻犯了小學(xué)生都難以理解的錯(cuò)誤。