薪酬調(diào)整是人力資源管理重要的激勵(lì)手段,傳統(tǒng)的薪酬調(diào)整方式?jīng)]有充分體現(xiàn)出企業(yè)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)性,從而有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
薪酬調(diào)整如何上承戰(zhàn)略、下接員工業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)
是困繞企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題
為了確保薪酬調(diào)整聚焦于企業(yè)戰(zhàn)略、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,并調(diào)動(dòng)員工的積極性,以下五步可以解決薪酬調(diào)整的戰(zhàn)略性、競(jìng)爭(zhēng)性與對(duì)內(nèi)的公平性問(wèn)題。
薪酬調(diào)整的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力系數(shù)是用來(lái)衡量企業(yè)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力水平的,薪酬調(diào)整必須結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
對(duì)于企業(yè)而言,盈利能力在同行業(yè)中的發(fā)展水平直接決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,同時(shí)也是企業(yè)薪酬調(diào)整的基礎(chǔ)。
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,企業(yè)的盈利能力體現(xiàn)為企業(yè)的利潤(rùn)指標(biāo)。主要有三種情況:
● 一是企業(yè)的利潤(rùn)增漲高于同行業(yè)水平
說(shuō)明企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng),企業(yè)的薪酬調(diào)整設(shè)計(jì)就可以大于行業(yè)調(diào)薪水平,讓員工分享企業(yè)快速●發(fā)展的紅利。
● 二是企業(yè)的利潤(rùn)增漲與行業(yè)水平一致
說(shuō)明企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力一般,企業(yè)的薪酬調(diào)整設(shè)計(jì)就可以與同行業(yè)調(diào)薪水平一致,讓員工享受到行業(yè)發(fā)展的一般薪酬。
● 三是企業(yè)的利潤(rùn)小于行業(yè)增漲水平
說(shuō)明企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力差,企業(yè)調(diào)薪也相應(yīng)低于行業(yè)水平,讓員工也承擔(dān)相應(yīng)企業(yè)發(fā)展責(zé)任。
根據(jù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平,即企業(yè)的盈利能力,設(shè)計(jì)出企業(yè)薪酬調(diào)整戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力系數(shù),充分體現(xiàn)薪酬調(diào)整與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系。薪酬調(diào)整戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力系數(shù)執(zhí)行公式如下:
戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力系數(shù)=企業(yè)利潤(rùn)/行業(yè)平均利潤(rùn)
→戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力系數(shù):指公司利潤(rùn)能力在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力
→企業(yè)利潤(rùn):公司當(dāng)年實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn),以企業(yè)年度利潤(rùn)表為準(zhǔn)
→行業(yè)平均利潤(rùn):年度行業(yè)企業(yè)利潤(rùn)平均值,以行業(yè)企業(yè)年度報(bào)表審計(jì)公示為準(zhǔn)
薪酬調(diào)整戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力系數(shù)的設(shè)計(jì),是為了保證員工的收益與企業(yè)盈利能力充分匹配,以達(dá)到薪酬調(diào)整支撐企業(yè)戰(zhàn)略、提升企業(yè)盈利能力、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展的目的。
薪酬調(diào)整除了與企業(yè)的戰(zhàn)略相關(guān),在確保企業(yè)利潤(rùn)的基礎(chǔ)上,企業(yè)調(diào)薪還必須做好行業(yè)調(diào)薪調(diào)研與設(shè)計(jì),將其作為企業(yè)調(diào)薪的依據(jù)。
在大數(shù)據(jù)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各種數(shù)據(jù)滿天飛。面對(duì)很多第三方發(fā)布的行業(yè)薪酬調(diào)整比例,企業(yè)在做行業(yè)薪酬調(diào)研時(shí)不可簡(jiǎn)單地采用拿來(lái)主義,還要進(jìn)行二次糾偏。
企業(yè)獲取薪酬調(diào)整數(shù)據(jù)主要通過(guò)以下方式:
1.通過(guò)面試、同行交流建立企業(yè)崗位薪酬調(diào)整數(shù)據(jù)庫(kù)。
2.通過(guò)第三方購(gòu)買數(shù)據(jù),選擇具有權(quán)威的咨詢機(jī)構(gòu)。
3.參考當(dāng)?shù)卣匠曛笇?dǎo)意見(jiàn)。
4.參與第三方薪酬調(diào)查分享數(shù)據(jù)。
5.其他方式。
行業(yè)薪酬調(diào)整比例,不可根據(jù)一個(gè)渠道而確定,調(diào)研時(shí)至少需要選擇5家以上的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合平衡。
企業(yè)可以參考國(guó)際體育比賽中裁判給運(yùn)動(dòng)員打分的方式,去掉薪酬調(diào)整最高值及最低值,最后取一個(gè)平均值作為行業(yè)薪酬增漲比例,減小與行業(yè)薪酬調(diào)整比例的偏差。
行業(yè)薪酬調(diào)整比例設(shè)計(jì)如下:
(G1+G2+G3)/N=行業(yè)薪酬調(diào)整比例
→G1、G2、G3:渠道薪酬調(diào)整系數(shù)
→N:去掉一個(gè)薪酬最高值和最低值所采用薪酬系數(shù)的個(gè)數(shù)
薪酬調(diào)整系數(shù)的設(shè)計(jì),為了確保其準(zhǔn)確性,企業(yè)必須考慮區(qū)域性的問(wèn)題,即當(dāng)行業(yè)薪酬調(diào)整系數(shù)確定后,還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),就是根據(jù)企業(yè)所在區(qū)域,確定區(qū)域性薪酬調(diào)整系數(shù)。
否則,系數(shù)的設(shè)計(jì)考慮就會(huì)缺少全面性。企業(yè)在不同的區(qū)域,薪水原則上有一個(gè)薪酬差距和薪酬調(diào)整差,這樣的行業(yè)薪酬系數(shù)才有可操作性。
例如總公司在北京作為特大城市薪酬調(diào)整,就不可能與其它分子公司薪酬系數(shù)一致性,否則就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)新的不公平。
在確定了企業(yè)薪酬調(diào)整戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力系數(shù)的基礎(chǔ)以及行業(yè)薪酬調(diào)整的系數(shù)依據(jù)后,企業(yè)薪酬調(diào)整系數(shù)的設(shè)計(jì)就具備了基本的條件,具體見(jiàn)圖1。
圖1 企業(yè)薪酬調(diào)整要素圖
企業(yè)的薪酬調(diào)整與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和行業(yè)就實(shí)現(xiàn)了管理對(duì)標(biāo),讓薪酬調(diào)整不再是一個(gè)孤島,而是成為經(jīng)營(yíng)中非常重要的戰(zhàn)略因素。
企業(yè)薪酬調(diào)整系數(shù)設(shè)計(jì)如下:
企業(yè)薪酬調(diào)整系數(shù)=戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力系數(shù)*行業(yè)薪酬調(diào)整系數(shù)
→薪酬調(diào)整系數(shù):企業(yè)本年度可以調(diào)薪比例
→戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力系數(shù):企業(yè)利潤(rùn)能力,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平
→行業(yè)薪酬調(diào)整系數(shù):行業(yè)年度薪酬調(diào)整比例
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì),就是要獲得利潤(rùn)
只有將企業(yè)調(diào)薪與企業(yè)的盈利能力結(jié)合,并充分考慮行業(yè)薪酬增漲的比例來(lái)確定企業(yè)薪酬調(diào)整系數(shù),薪酬管理才能成為戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要因素,不會(huì)出現(xiàn)薪酬調(diào)整與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)脫節(jié)的狀況。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值鏈中,因分工不同,每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)組織的貢獻(xiàn)大小有所差異,因而其薪酬調(diào)整會(huì)有所區(qū)別。否則,如果所有部門(mén)的調(diào)薪系數(shù)都一致,就會(huì)挫傷價(jià)值貢獻(xiàn)大的部門(mén)。
為了充分體現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)在企業(yè)做出的貢獻(xiàn),根據(jù)企業(yè)的驅(qū)動(dòng)力可大致分為以下幾類:
1.研發(fā)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)研發(fā)部門(mén)的薪酬調(diào)整系數(shù)原則上大于其他業(yè)務(wù)部門(mén),以確保研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)。
2.生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)生產(chǎn)部門(mén)的薪酬調(diào)整系數(shù)原則上大于其他業(yè)務(wù)部門(mén),以確保生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)。
3.銷售驅(qū)動(dòng)型企業(yè)銷售部門(mén)薪酬調(diào)整系數(shù)原則上大于其他業(yè)務(wù)部門(mén),以確保銷售競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)。
4.管理驅(qū)動(dòng)型企業(yè)管理部門(mén)薪酬調(diào)整系數(shù)原則上大于其他業(yè)務(wù)部門(mén),以確保管理競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)。
圖2 不同驅(qū)動(dòng)類型企業(yè)各部門(mén)調(diào)薪系數(shù)模型
總之,部門(mén)因在組織中的價(jià)值貢獻(xiàn)不同,而薪酬調(diào)整的系數(shù)也就有所區(qū)別。
確定了部門(mén)的薪酬調(diào)整系數(shù)后,企業(yè)就要將薪酬調(diào)整的權(quán)力下放至各業(yè)務(wù)部門(mén),讓業(yè)務(wù)主管部門(mén)根據(jù)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行分配,以調(diào)動(dòng)員工的積極性、服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略。
公平、公正是員工薪酬管理的基本原則。將員工薪酬調(diào)整做到公平和公正,在組織中營(yíng)造一種看功勞不看苦勞、看貢獻(xiàn)不看態(tài)度的薪酬管理氛圍,對(duì)于企業(yè)而言十分重要。
員工薪酬調(diào)整一定要與業(yè)績(jī)相關(guān)、與員工對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn)相關(guān),這樣才是公平與公正的行為。根據(jù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估員工貢獻(xiàn)的大小進(jìn)行薪酬調(diào)整,是企業(yè)建立良好的薪酬文化的本源。
在企業(yè)中完成部門(mén)價(jià)值薪酬設(shè)計(jì)后,需要將員工的薪酬調(diào)整與員工業(yè)績(jī)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。根據(jù)員工業(yè)績(jī)大小確定員工薪酬調(diào)整系數(shù)如下:
員工薪酬調(diào)整系數(shù)=個(gè)人業(yè)績(jī)分?jǐn)?shù)/部門(mén)業(yè)績(jī)總分
→員工薪酬調(diào)整系數(shù):?jiǎn)T工可以調(diào)薪的比例
→個(gè)人業(yè)績(jī):個(gè)人在部門(mén)評(píng)估中的業(yè)績(jī)分?jǐn)?shù)
→部門(mén)業(yè)績(jī)總分:部門(mén)個(gè)人業(yè)績(jī)分之和
員工個(gè)人薪酬調(diào)整取決于自己的業(yè)績(jī),在薪酬調(diào)整中充分體現(xiàn)貢獻(xiàn)定薪,根據(jù)業(yè)績(jī)的好壞決定薪水的多少,也解決了公平與公正的問(wèn)題。
通過(guò)以上五步薪酬調(diào)整的設(shè)計(jì),員工薪酬調(diào)整額=工資總額*(戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力系數(shù)*行業(yè)調(diào)薪比例)*部門(mén)價(jià)值系數(shù)*員工薪酬調(diào)整系數(shù)。
員工薪酬調(diào)整的決定因素有戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力、行業(yè)薪酬調(diào)整系數(shù)、企業(yè)薪酬調(diào)整系數(shù)、部門(mén)價(jià)值系數(shù)及員工業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。
企業(yè)要讓薪酬調(diào)整與實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略盈利能力相關(guān)并承接企業(yè)戰(zhàn)略,同時(shí)讓?xiě)?zhàn)略價(jià)值貫穿每一位員工,讓員工在創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)上,根據(jù)貢獻(xiàn)的大小來(lái)確定自己薪酬的調(diào)整。