經(jīng)常有同學(xué)問(wèn):“What's management consulting ? ” , 隔行如隔山,今天就把管理咨詢涉及的領(lǐng)域給大家做個(gè)總結(jié),從總體上對(duì)管理咨詢有個(gè)認(rèn)識(shí)。
企業(yè)管理咨詢主要集中在八個(gè)領(lǐng)域:1. 發(fā)展戰(zhàn)略;2. 組織管理體系;3. 人力資源管理;4. IT咨詢;5. Marketing Strategy;6. 企業(yè)重組;7. 兼并收購(gòu);8. 運(yùn)營(yíng)管理。
“發(fā)展戰(zhàn)略”——發(fā)展戰(zhàn)略要解決的四個(gè)問(wèn)題:1. 企業(yè)戰(zhàn)略制定;2. 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略制定;3. 市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略(市場(chǎng)國(guó)際化,新業(yè)務(wù)進(jìn)入);4. 公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)制定。
“組織管理體系”——組織管理體系客戶要解決商業(yè)問(wèn)題:1. 組織核心競(jìng)爭(zhēng)力;2. 公司治理結(jié)構(gòu),方案設(shè)計(jì);3. 管理體系制定;4. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(集團(tuán)公司)。
“人力資源管理”——人力資源面臨的5大問(wèn)題:1. 人力資源管理流程;2. 職務(wù)工資體系設(shè)計(jì);3. 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方案制定,員工激勵(lì);4. 人事管理診斷。
“IT咨詢”——IT咨詢要解決的四個(gè)問(wèn)題:1. IT戰(zhàn)略制定;2. 電子商務(wù)策略;3. 業(yè)務(wù)流程再造與ERP,CRM方案制定;4. 數(shù)字化變革。
“市場(chǎng)營(yíng)銷”——市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的問(wèn)題:1. 營(yíng)銷診斷,市場(chǎng)研究;2. 品牌戰(zhàn)略;3. 營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)與管理流程;4. 營(yíng)銷信息系統(tǒng);5. 銷售業(yè)績(jī)提升。
“企業(yè)重組”——企業(yè)重組面臨的問(wèn)題:1. 重組設(shè)計(jì);2. 業(yè)務(wù)重組方案設(shè)計(jì);3. 業(yè)務(wù)管理流程設(shè)計(jì);4. 實(shí)施支持。
“兼并收購(gòu)”——兼并收購(gòu)要解決的問(wèn)題:1. 并購(gòu)策略執(zhí)行;2. 并購(gòu)后潛力整合分析;3. 并購(gòu)方案設(shè)計(jì)。
“運(yùn)營(yíng)管理”——運(yùn)營(yíng)管理面臨的問(wèn)題:1. 生產(chǎn)布局,流程再造;2. 供應(yīng)鏈管理;3. 產(chǎn)品研發(fā)管理;4. 全面質(zhì)量控制管理。