實質上，還是要回歸到管理咨詢行業(yè)的業(yè)務范疇或服務內容上來。對于綜合類的管理咨詢公司而言，業(yè)務范疇是比較廣泛的。一般來說，會涉足管理咨詢、培訓、投資等業(yè)務領域。我們本次所探討的內容，聚焦于管理咨詢業(yè)務。以客戶類型和需求為基準，管理咨詢公司的服務內容主要集中于十大模塊，今天主要講3個方面：

第一，產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。此類服務需求主要以政府部門為主。在此類服務中，管理咨詢公司與規(guī)劃院、設計院展開廣泛深度合作，參與城市規(guī)劃總體設計和專項規(guī)劃。結合管理咨詢公司的優(yōu)勢，主要負責區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的內容。

第二，戰(zhàn)略規(guī)劃。此類服務需求主要以政府部門和企業(yè)為主。所謂政府部門的戰(zhàn)略規(guī)劃，更多是指以“十四五”規(guī)劃為代表的業(yè)務需求。而在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內容中，實際上是以戰(zhàn)略規(guī)劃為引領，同時涵蓋了企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內容，主要包括了——以使命、愿景、價值觀、戰(zhàn)略思想、指導原則、戰(zhàn)略目標、主要路徑等在內的公司戰(zhàn)略；以業(yè)務詳細規(guī)劃和實施路徑為核心的業(yè)務戰(zhàn)略；以及以組織、管控、風險、人力資源、財務、文化等為主要內容的職能戰(zhàn)略，或者叫做支撐戰(zhàn)略。在戰(zhàn)略規(guī)劃實施之后，企業(yè)可以有針對性地開展組織、財務、人力資源等專項規(guī)劃。

第三，組織優(yōu)化。廣泛意義上的組織管理，實質上是包括了企業(yè)的組織架構、崗位體系、制度體系和流程體系。他們之間的邏輯關系是：圍繞企業(yè)的業(yè)務開展形成了業(yè)務流；我們如果把業(yè)務流程劃分成上中下游各個不同的環(huán)節(jié)，不同的職能職責在此基礎上得以確立；按照專業(yè)化分工，聯(lián)系緊密的一些職能組合就形成了部門，所有的部門銜接組合起來就形成了組織架構，從而便于企業(yè)的規(guī)范化管理；在部門中，承擔不同職能職責的稱之為崗位；根據(jù)每一個崗位的工作量核定，從而崗位的編制得以確定。最后，業(yè)務的開展、組織的管理，都需要通過制度加以約束。至此，企業(yè)的組織體系得以最終確立。