1.確定薪酬管理原則
①競爭性原則——外部競爭性:競爭性包含兩重意思:一是工資水平必須高到可以吸引和留住員工,反之會導(dǎo)致員工的離職。二是如果人工成本在公司的總成本中所占的比例較大,就會直接影響這個公司的產(chǎn)品價格——公司會將成本轉(zhuǎn)嫁到商品或服務(wù)上。人工成本必須保持在成本可控的范圍內(nèi);
②公平性原則——內(nèi)部公平性:公平原則是薪酬管理的根本原則。只有員工認(rèn)為薪酬是公平的,才會認(rèn)同薪酬的激勵;
③合法性原則:薪酬管理要受法律和政策的約束。例如,國家的最低工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定、有關(guān)職工加班加點的工資支付的規(guī)定,企業(yè)必須遵照執(zhí)行;
④靈活性原則:企業(yè)在不同的環(huán)境中,在不同的發(fā)展階段中,企業(yè)的薪酬體系不能一塵不變,應(yīng)當(dāng)具有靈活性,應(yīng)根據(jù)市場環(huán)境的變化和企業(yè)自身發(fā)展的要求,及時有效地對薪酬體系進行調(diào)整。
2.設(shè)計與制定薪酬戰(zhàn)略
①初創(chuàng)期的薪酬戰(zhàn)略:一是要具有很強的外部競爭性,以獲得所需的優(yōu)秀人才;二是要淡化內(nèi)部公平性,主導(dǎo)員工的創(chuàng)業(yè)熱情。
②成長期的薪酬戰(zhàn)略:一是要重視內(nèi)部公平性,逐漸使企業(yè)薪酬管理進入規(guī)范化階段;二是要強調(diào)薪酬的外部競爭性,吸引和保留高級人才。
③成熟期的薪酬戰(zhàn)略:一是要特別重視薪酬的內(nèi)部公平性,因為此時員工對于薪酬的內(nèi)部公平性也更為關(guān)注;二是不再特別強調(diào)外部競爭性,該階段企業(yè)的薪酬水平已經(jīng)具有較強的外部競爭力了。
④衰退期的薪酬戰(zhàn)略:應(yīng)適當(dāng)?shù)陀谛袠I(yè)平均水平,注意人工成本的控制,避免提供過高的薪酬。
3.建立崗位價值序列
企業(yè)管理咨詢師研究發(fā)現(xiàn)一個普遍現(xiàn)象,人們關(guān)心工資差別的程度有時甚于關(guān)心工資水平,這就要求薪酬必須遵循“公平和公正”的基本原則?,F(xiàn)實中企業(yè)內(nèi)部薪酬管理常出現(xiàn)以下問題:
①相同崗位,不同員工從事相同或類似的工作,但薪酬差距大,有時差距近一倍。
②位間薪酬差距大。某些部門上級可能是其直接下屬工資的三到五倍以上。
③相同工作層級、不同的工作責(zé)任和工作負(fù)荷的崗位間沒有差距。
對以上問題的解決,企業(yè)需要公開透明地分析各崗位的崗位價值量,依據(jù)科學(xué)的方法對崗位價值進行測定并排序,依據(jù)排序結(jié)果確定崗位工資序列,使每個崗位、每個員工都清晰本崗位的崗位價值及在企業(yè)中的位置大道薪酬體系的內(nèi)在公平。
4.合理確定薪酬結(jié)構(gòu)
①基本薪酬:基本薪酬是員工收入的主要部分,也是計算其他薪酬收入的基礎(chǔ)?;拘匠瓯憩F(xiàn)出較強的剛性,一般能升不能降。企業(yè)常出現(xiàn)的問題:部分職位薪酬與市場水平相比較低,主要靠加班來解決個人收入的差異;某些職位年資長者薪酬過高,對他們而言薪酬失去了彈性和激勵效用。
②津貼、補貼:是一種補償性的勞動報酬,具有一定的靈活性。人們習(xí)慣把屬于生產(chǎn)性質(zhì)的稱為津貼,把屬于生活性質(zhì)的稱為補貼。在津貼、補貼設(shè)計中要防止設(shè)置過濫和隨意取消兩種傾向。
③獎金:獎金分為績效考核獎金和效益獎金,績效考核獎金反映員工工作業(yè)績,效益獎金反映公司經(jīng)濟效益。一方面,績效獎金及效益獎金的缺少導(dǎo)致薪酬與工作業(yè)績、經(jīng)濟效益脫節(jié),使薪酬缺乏激勵效用;另一方面,主張獎金占主要比重,濫發(fā)獎金,便是本末倒置了。
④福利:福利是企業(yè)為滿足員工的生活需要,在工資收入之外,向員工本人及家屬提供的貨幣、實物及一些服務(wù)形式。福利設(shè)計時應(yīng)注重其長期性、整體性和計劃性。另外,近年來彈性福利制興起,員工可以從企業(yè)提供的列有各種福利項目的“菜單”中選擇其所需要的福利,讓員工有更大的自主權(quán),激勵效果更佳。
酬結(jié)構(gòu)是企業(yè)薪酬管理的重點。行業(yè)不同,地區(qū)不同,企業(yè)發(fā)展階段不同,員工構(gòu)成不同,薪酬結(jié)構(gòu)往往是不同的。因此,薪酬的構(gòu)成形式?jīng)]有固定統(tǒng)一的模式和組合比例。靈活有效的薪酬結(jié)構(gòu)對吸引、保留、激勵員工具有重要的作用。