明德管理咨詢公司認(rèn)為由于崗位性質(zhì)和工作環(huán)境的不同，不同的人或同一個人在不同階段的需要不盡相同。盡管都是企業(yè)員工，往往因自身年齡、健康狀況、崗位特性、工作環(huán)境和經(jīng)濟條件的變化，導(dǎo)致自身需要發(fā)生變化。這時，領(lǐng)導(dǎo)者若不見機行事、隨機應(yīng)變，滿足員工身心各種需求，對方就不會心甘情愿任你驅(qū)動和支配，造成部門執(zhí)行力癱瘓。
“現(xiàn)代企業(yè)管理是以人為中心的人本主義管理”，這一觀點已經(jīng)得到越來越多的企業(yè)管理者，尤其是每天與員工接觸時間最多的中層管理者的認(rèn)可。以人為本簡而言之，就是充分肯定人在社會發(fā)展中的主體作用和地位。具體到一家企業(yè)來說，那就是把員工放在企業(yè)資源的首要位置。
作為企業(yè)組織中非常重要的角色，中層管理者需要采取有效的激勵與管理措施，這樣才能調(diào)動員工的積極性，有利于企業(yè)的進一步發(fā)展。
如何以人為本這是每一個中層管理者都必須把握和思考的問題。
1生理需求（如食物、睡眠、水這些維持人基本生存的需求）；
2安全需求（如健康安全保障、財產(chǎn)資源所有權(quán)、工作職位的穩(wěn)定、家庭的和諧發(fā)展）；
3社交需求（如和他人之間的友情、親情、愛情，通過社交獲得相互之間的交流和照顧）；
4尊重需求（如自我尊重、對他人的尊重和被他人尊重，這些都來自于一個人的成就和自信）；
5自我實現(xiàn)需求（如創(chuàng)造力、對復(fù)雜問題的解決能力，實現(xiàn)或者超越現(xiàn)實需求）。
這五類需求依次由較低層次向較高層次排序，每一個環(huán)節(jié)都起著重要作用，構(gòu)成了一個“金字塔”需求結(jié)構(gòu)。
只有較低等級的需要被滿足以后，上一級需要才能成為優(yōu)勢需要和驅(qū)動行為的動力。就像一個金字塔的建造過程一樣，先要把下一層砌好，才能繼續(xù)往上壘。這樣的分級也非常符合員工們的實際情況。所有的管理都是基于人性的滿足，而馬斯洛論需求層次理論則正好是建立在這一基礎(chǔ)上的管理之道。
1.生理與安全的需求
作為企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)，每一個員工的收入狀況和一路了、養(yǎng)老都與你息息相關(guān)。一個承擔(dān)著家庭重?fù)?dān)的員工，上有老人需要贍養(yǎng)，下有子女需要撫養(yǎng)。在工作中，他們需要一個安全可靠的工作環(huán)境，如果發(fā)生了意外，也必須有必要的保險金保證他們能夠渡過難關(guān)。員工們最基本的生存和安全需求關(guān)系到一個公司是否穩(wěn)定發(fā)展，員工是否會為這家公司長期穩(wěn)定地投入辛勤的勞動。
企業(yè)的經(jīng)理招收了一位剛畢業(yè)很有潛力的年輕人。三個月試用期滿正式上崗時，年輕人向經(jīng)理提出為其加薪的要求，原因是房租又上漲了。經(jīng)理顧左右而言他。半年過去了，年輕人又提起這事，經(jīng)理拍著他的肩膀說：“年輕人，把眼光放遠(yuǎn)一點，不要總盯著個人利益，等你手頭的項目成功了，公司會考慮的。”又過了一年，年輕人的項目成功了，他向經(jīng)理遞交了申請加薪的報告，但是經(jīng)理又當(dāng)作沒看見。后來，這位年輕人在好幾個廣告項目中獲取了足夠的經(jīng)驗，也得到客戶的承認(rèn)，稱得上小有名氣了，經(jīng)理才想起來給她加薪的事情。然而，年輕人的報告很快再次遞了上來，這一次，是辭職報告，他決定跳槽到一家薪酬比現(xiàn)在高一倍的外資公司去了。一家公司雖然肯定員工的潛力，卻又不愿滿足員工基本的生理需求（租房、伙食、收入等等），誰會為你賣命呢？到頭來損失最大的自然是公司自己。
2.社交需求
在深圳一家IT企業(yè)，發(fā)現(xiàn)他們的工作場所中有專門為員工設(shè)置的休閑區(qū)。課間我也跟著去休閑區(qū)喝咖啡，剛巧還有一些學(xué)員也去，我問道：“你們這個休閑區(qū)挺不錯的，看樣子很受歡迎？”有學(xué)員毫不猶豫地回答：“這是我們的一塊小地盤，腦力勞動多了需要調(diào)節(jié)保持良好狀態(tài)。我們在休息時間里在休閑區(qū)里放松身心，這個空間為我們提供了交流的場所。大家一起聊聊工作和生活中的問題，可以放松放松。在交流當(dāng)中也許就解決了一些有困擾的問題。”我深深的感受到整日為工作忙碌的員工們對社交需求的強烈渴望，正因為大部分時間都用在了工作中，相互之間交流的時間太少，他們才更需要這樣一塊可以談天說地的樂園！
3.尊重和自我實現(xiàn)的需求
每個人都希望通過自己的努力可以換來別人的尊重和認(rèn)可，成就一番事業(yè)，以實現(xiàn)自身價值。
好的管理者善于分析員工的心理，并且將它裝化為一種激勵手段。所有的管理都是基于人性的滿足，“尊重需要的滿足，能夠使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體會到生活在世界上的用處和價值?！?/span>
當(dāng)然所有的事物都處于不斷的變化當(dāng)中，包括員工的需求。不同的人或者同一個人在不同的時期的需求都是存在差異的。每個員工成長的環(huán)境和現(xiàn)有崗位的不同造成需求也存在差異。不同階段的同一個人，往往會因為經(jīng)濟狀況、工作生活環(huán)境、身體狀況的變化，導(dǎo)致需要發(fā)生變化。幾乎每個人的需求都是積極向上一層發(fā)展的，所以好的中層管理者一定要學(xué)會及時發(fā)現(xiàn)員工們的需求，采取恰當(dāng)?shù)拇胧﹣砑钏麄兊墓ぷ鞣e極性。
根據(jù)需求層次理論，不僅可以分析如何管理好下屬員工，它也是中層管理者做好人性化管理的基礎(chǔ)！雖然需求這個東西人人都有，再常見不過，但是永遠(yuǎn)不要忽略最常見的東西，就像多米諾骨牌一樣，一個環(huán)節(jié)出了問題，那倒下的就是一大片！