最近兩年，我們看到百度持續(xù)的進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，發(fā)力新興O2O領(lǐng)域，并大力投資研究人工智能相關(guān)智能技術(shù)，其實(shí)著一些列調(diào)整背后，百度只為了做3件事，下邊我們來詳細(xì)講述。

 

從商業(yè)模式上看，百度搜索的核心原理是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)形成一個(gè)統(tǒng)一入口，將用戶與整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容緊密的連接起來，并基于連接本創(chuàng)造價(jià)值并獲取一部分價(jià)值的。因此，統(tǒng)一入口和連接能力將是百度搜索的兩大核心，所以對于百度而言，預(yù)想獲得較為持久的發(fā)展，必須要捍衛(wèi)自己的入口價(jià)值和連接能力，于是百度的發(fā)展方向，勢必沿著鞏固連接入口、連接支撐、連接程度和連接廣度這4條虛線前行。

 

在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)入口主要集中在瀏覽器和工具上，其中工具部分（QQ、安全軟件、視頻播放軟件等）僅占據(jù)小部分，大部分都集中于瀏覽器，而瀏覽器的下游即為網(wǎng)址導(dǎo)航和搜索引擎，彼時(shí)的百度擁有hao123和百度搜索兩大核心產(chǎn)品，牢牢把持著互聯(lián)網(wǎng)入口的第一位置，可以說當(dāng)時(shí)百度的搜索巨頭位置十分牢固。

 

時(shí)間進(jìn)入2007前，這一年蘋果發(fā)布了iPhone，標(biāo)準(zhǔn)著互聯(lián)網(wǎng)中心開始由PC向移動端轉(zhuǎn)移，而國內(nèi)智能手機(jī)真正開始走向普及是從2010年開始的（這一年小米剛剛成立），并在2012年開始崛起了移動互聯(lián)網(wǎng)熱潮，大家紛紛撲向移動互聯(lián)網(wǎng)，各種移動創(chuàng)業(yè)風(fēng)起云涌，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域開始邁向了一個(gè)巨大的變革時(shí)期，這種環(huán)境的改變，對百度的地位產(chǎn)生了一定的影響。

 

相對于PC互聯(lián)網(wǎng)而言，移動互聯(lián)網(wǎng)的很多基礎(chǔ)因素都變了，不僅網(wǎng)絡(luò)速度大幅度減緩，而且流量也是非常稀缺的限制資源，更重要的智能手機(jī)不再以瀏覽器為核心網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，而是變成了更加開放的APP和應(yīng)用市場，各個(gè)核心APP在用戶桌面上都有自然的流量入口，入口變得更加開放與多元化，或者說，如今的有機(jī)桌面，更像PC時(shí)代的網(wǎng)址導(dǎo)航，手機(jī)端的瀏覽器需求被大幅度削弱而邊緣化，相應(yīng)網(wǎng)址導(dǎo)航需求也被大幅度減少……。移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的上述種變革，給百度在連接入口方面的控制力帶來巨大的挑戰(zhàn)，然而挑戰(zhàn)不僅僅在于入口，入口下邊的連接廣度也發(fā)生了巨大的變化。

 

我們知道，搜索引擎對于碎片化的內(nèi)容影響是巨大的，往往為這些碎片化的內(nèi)容導(dǎo)入超過百分之五十以上的流量，也可以說搜索引擎把持著這些內(nèi)容的命脈，而這些內(nèi)容也詮釋著搜索引擎的價(jià)值，并幫其匯聚用戶，因此搜索引擎和碎片化內(nèi)容是互利共生、唇齒相依的關(guān)系。

 

這不禁讓人回想PC互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，層出不窮的碎片化內(nèi)容網(wǎng)站（地方網(wǎng)站、個(gè)人網(wǎng)站、論壇）依靠百度導(dǎo)入的流量蓬勃發(fā)展，這種碎片化的內(nèi)容迫使更多用戶不得不依賴于搜索引擎尋找合適的內(nèi)容，于是搜索引擎成了用戶和碎片化內(nèi)容之間的橋梁。

 

截至目前，移動互聯(lián)網(wǎng)共產(chǎn)生了兩撥碎片化內(nèi)容高潮：

 

第一波：碎片化內(nèi)容誕生于應(yīng)用發(fā)展的爆發(fā)期，但是應(yīng)用本身對于搜索引擎具有很強(qiáng)的屏蔽性，這致使百度很難抓住，雖然后者也確實(shí)在努力抓??；

 

第二波：UGC內(nèi)容（用戶互動產(chǎn)生內(nèi)容）雖然已經(jīng)產(chǎn)生，但這些碎片化的內(nèi)容并沒有依托于百度生長，轉(zhuǎn)而開始以依靠其它平臺蓬勃發(fā)展，比如最近幾年蓬勃發(fā)展的“微信公共號”，這就是一種新形態(tài)的碎片化內(nèi)容，微信成了這些碎片化內(nèi)容的入口，而不是百度。

 

對于當(dāng)前的移動互聯(lián)網(wǎng)，或許還存在著這樣一個(gè)疑問：移動互聯(lián)網(wǎng)會不會誕生大量的碎片化內(nèi)容，以及未來碎片化的內(nèi)容，他們會不會存在統(tǒng)一的入口？目前還不而知。

 

與移動互聯(lián)網(wǎng)入口多元化一樣，碎片化內(nèi)容的大幅度削減，勢必會對搜索引擎的價(jià)值進(jìn)行同步削弱，從而對百度產(chǎn)生不利影響。這看起來似乎有些悲觀，然而趨勢永遠(yuǎn)是中立的，沒有絕對的優(yōu)劣好壞，作為智者，既要順應(yīng)趨勢而為，也要奮發(fā)不休，努力為自己創(chuàng)造機(jī)會。

 

不禁讓人想起了IBM，它能夠在科技領(lǐng)域數(shù)次巨變中，持續(xù)依靠技術(shù)儲備把握住全新機(jī)遇，從而從頹勢一次次的重新走向輝煌。同樣面對蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)長河，百度不僅要朝縱深處的技術(shù)核心發(fā)展，而且要矢志不渝的調(diào)整自己的發(fā)展姿態(tài)與路線，以適應(yīng)全新的生存環(huán)境。

 

簡單匯總，發(fā)現(xiàn)百度已經(jīng)擁有百度搜索、內(nèi)容服務(wù)、線下服務(wù)、工具入口和企業(yè)級產(chǎn)品五大業(yè)務(wù)線，其業(yè)務(wù)布局如下圖所示：

其中，百度搜索是核心。也是整個(gè)百度的主要營收來源，線上內(nèi)容和線下服務(wù)則是搜索業(yè)務(wù)的連接支撐，工具產(chǎn)品集則更多是輔助入口，擔(dān)當(dāng)防御的角色，而企業(yè)級產(chǎn)品中的廣告聯(lián)盟則是一項(xiàng)頗具盈利能力的業(yè)務(wù)，另一個(gè)產(chǎn)品百度云計(jì)算則是順應(yīng)發(fā)展大勢的布局，還有很長路要走。

 

綜合考慮之后，百度開啟了轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)序幕，其具體戰(zhàn)略圍繞三個(gè)部分進(jìn)行：

 

1、拓展索引邊界：PC互聯(lián)網(wǎng)更多局限于信息，而移動互聯(lián)網(wǎng)邊界已經(jīng)拓展至線下服務(wù)，為此百度的第一大戰(zhàn)略為“索引O2O世界”（真實(shí)世界），包括去哪、攜程、百度外賣、糯米團(tuán)購、百度地圖以及眾多開放的第三方O2O服務(wù)；

 

2、升級技術(shù)體系：移動互聯(lián)網(wǎng)下傳統(tǒng)的搜索入口/導(dǎo)航入口被削弱，那么說明自身使用的技術(shù)在移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而被用戶慢慢拋棄，那么百度重金布局認(rèn)知計(jì)算技術(shù)，期望借助于認(rèn)知計(jì)算的全新技術(shù)體系，重新占據(jù)全新的人機(jī)交互入口；

 

3、業(yè)務(wù)重組剝離：對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行重組，提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力，并剝離/獨(dú)立眾多非核心業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司整體財(cái)務(wù)健康，包含剝離去哪賣給攜程，剝離愛奇藝視頻，百度外賣獨(dú)立融資，百度教育（小船出海）獨(dú)立融資，百度音樂業(yè)務(wù)剝離……；

 

連接廣度

 

百度搜索作為連接中心，其提供的內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)等資源越豐富，它的價(jià)值才越大，因此百度應(yīng)該盡可能的連接互聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)的所有內(nèi)容與服務(wù)，而在具體策略方面，百度不僅要連接服務(wù)，布局開拓移動互聯(lián)的全新O2O服務(wù)領(lǐng)域，而且還要持續(xù)穩(wěn)固已有的連接內(nèi)容領(lǐng)域，打開那些逐漸走向封閉的線上生態(tài)。

                                                       百度連接廣度戰(zhàn)略

 

 

連接服務(wù)

 

在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，百度做的是“信息流”連接，幫助用戶平等地獲取信息，然而移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，以及智能手機(jī)隨身攜帶的便利性，使得互聯(lián)網(wǎng)線上與線下各種服務(wù)直連成為可能，而這很快被眾多具備遠(yuǎn)見卓識的創(chuàng)業(yè)者察覺，他們運(yùn)用已經(jīng)積累的互聯(lián)網(wǎng)思維，與移動互聯(lián)網(wǎng)的特有屬性結(jié)合，很快掀起了O2O、共享經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)+等諸多創(chuàng)新性商業(yè)模式，開啟了一波全新的浪潮。

 

在這一波浪潮中，以滴滴快的、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、58趕集、餓了么、京東到家等為代表的公司，開始在這一領(lǐng)域開疆?dāng)U土，搶占市場份額。此時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)邊界，不再局限于曾經(jīng)的內(nèi)容、工具、電商、社區(qū)等領(lǐng)域，而是開始向龐大的線下市場高速滲透。

 

互聯(lián)網(wǎng)邊界的大幅度擴(kuò)張，意味著百度搜索所提供的服務(wù)范圍開始巨幅擴(kuò)大，在這個(gè)時(shí)候，百度意識到了自己不能屈居于信息服務(wù)商，而是審視調(diào)整自己的產(chǎn)品服務(wù)，并決定從之前的信息檢索為主，生活搜索為輔，開始演變成生活搜索和知識搜索并存的新服務(wù)生態(tài)，于是在2014年初（或2013年年底），百度開啟了從“連接人與信息”向“連接人與服務(wù)”轉(zhuǎn)型。正如李彥宏說的，“百度正在重新定義用戶的移動體驗(yàn)。通過將搜索、地圖與服務(wù)交易深度整合，我們進(jìn)一步拓展了自身的平臺能力。”

 

如下圖所示：

按道理來說，百度涉足O2O的最佳方式是投資優(yōu)秀公司做一個(gè)小股東，并依靠資本關(guān)聯(lián)與對方形成穩(wěn)固連接，然而由于轉(zhuǎn)型的決策稍顯緩慢，使得百度錯(cuò)過了以投資布局的最佳策略。

 

在當(dāng)時(shí)的O2O主要領(lǐng)域，滴滴快的已經(jīng)分別被騰訊阿里占據(jù)，美團(tuán)已接受阿里入股，而大眾點(diǎn)評并不愿意賣給百度，位居分類信息行業(yè)的58趕集尚沒有被看到O2O領(lǐng)域的巨大潛力，可以說當(dāng)時(shí)O2O領(lǐng)域的主要玩家已經(jīng)名花有主，最終百度只能收購行業(yè)第三糯米，擼起袖子自己親自干，于是逐步走向了自營+投資的雙向布局之路。

 

于是在接下來一年多里，百度在O2O領(lǐng)域先后做出了一些大事，迅猛開疆?dāng)U土：

 

1、全資收購行業(yè)第三糯米，涉足團(tuán)購領(lǐng)域，并于2015年6月宣布200億投資糯米，間接促成競爭對手合并，糯米晉升為市場第二；

2、在O2O核心餐飲領(lǐng)域推出百度外賣服務(wù)，并通過流量導(dǎo)入與優(yōu)惠活動提升市場份額，目前已經(jīng)成為行業(yè)前三；

3、布局出行領(lǐng)域，投資全球出行領(lǐng)域老大Uber，與其建起深度合作關(guān)系；

4、在58同城和趕集網(wǎng)合并后，迅猛投資百姓網(wǎng)，搶占分類信息領(lǐng)域的最后一個(gè)玩家，同時(shí)投資e袋洗等；

5、投資中糧我買網(wǎng)等公司，布局社區(qū)生鮮等領(lǐng)域，與京東到家等公司競爭；

6、整合百度旅游在旅游方面的資源，促成去哪兒與攜程走向合并，奠定百度在旅游住所領(lǐng)域的行業(yè)地位；

 

在進(jìn)行一系列布局之后，百度在O2O領(lǐng)域的布局如下：

 

出行與住宿領(lǐng)域：百度地圖（行業(yè)第一）+攜程網(wǎng)（持股）+去哪兒（持股）+Uber（投資）等

團(tuán)購與餐飲領(lǐng)域：百度糯米（行業(yè)第二，僅次于新美大）+百度外賣（行業(yè)第三）

金融與支付領(lǐng)域：百度錢包+百信銀行（合資）+百度支付+百度金融（行業(yè)第四，僅次于騰訊、螞蟻金服、京東）

教育與培訓(xùn)領(lǐng)域：百度教育+傳課網(wǎng)+小船出海+滬江網(wǎng)（投資）等，該領(lǐng)域布局國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先。

醫(yī)療與健康領(lǐng)域：百度健康+百度醫(yī)生，尚處于初始布局階段。

分類與到家領(lǐng)域：百姓網(wǎng)（行業(yè)第二，僅次于58趕集集團(tuán)）

生鮮與零售領(lǐng)域：中糧我買網(wǎng)（投資）

 

 

可以說，百度在O2O領(lǐng)域的布局已經(jīng)能覆蓋大多數(shù)O2O服務(wù)場景，基本已完成初始布局。

 

封閉生態(tài)

 

然而一個(gè)不利的趨勢為，隨著開放平臺等開放合作的理念日益普及，互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域或價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，都出現(xiàn)了一些明星企業(yè)，它們大多形成了自身的生態(tài)，一個(gè)個(gè)像近似封閉的圍城，比如下邊一些領(lǐng)域：

 

電商領(lǐng)域：阿里（封閉）、京東（半封閉）

音樂領(lǐng)域：QQ音樂（封閉）、海洋音樂（封閉）

社區(qū)領(lǐng)域：騰訊社交生態(tài)（QQ、QQ空間、微信、朋友圈、微信公共號）（封閉）

微博：新浪微博（開放）

生活領(lǐng)域：美團(tuán)點(diǎn)評（封閉）、58到家（封閉）、滴滴快的（封閉）、餓了么（封閉）、攜程網(wǎng)（半封閉）

視頻領(lǐng)域：優(yōu)酷（半封閉）、愛奇藝（半封閉）、騰訊視頻（半封閉）

……

 

這個(gè)過程同時(shí)伴隨著碎片化內(nèi)容、服務(wù)（大量小型內(nèi)容網(wǎng)站、小型社區(qū)網(wǎng)站、小型服務(wù)機(jī)構(gòu)、垂直性網(wǎng)站或區(qū)域性網(wǎng)站等）的大幅度消亡，這在一定程度上增強(qiáng)了小生態(tài)自身的連接能力，而開始減輕對百度這類第三方連接能力的依賴。

 

顯然這些小生態(tài)（區(qū)域明星產(chǎn)品）能夠?yàn)榭蛻籼峁└迂S富、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是它們相對于搜索引擎來所巨大的優(yōu)勢。特別是當(dāng)某一個(gè)領(lǐng)域，行業(yè)前三如果能滿足85%以上的需求，此時(shí)現(xiàn)有搜索引擎（依靠聚合瑣碎信息）能夠給用戶帶來的需求滿足提升微乎甚微。

 

于是，當(dāng)用戶產(chǎn)生需求的時(shí)候，往往選擇直接進(jìn)入這些生態(tài)，或者僅是通過搜索引擎簡單尋找到這些生態(tài)，這就意味著這些需求與服務(wù)和百度的關(guān)系不那么大了。

 

一個(gè)很明顯的例子是百度在MP3市場的興盛到消亡這一歷程，大概在十年前，百度MP3幾乎代表著互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)音樂服務(wù)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)歌曲主要產(chǎn)生于數(shù)不清的小型音樂網(wǎng)站，最終由百度統(tǒng)一匯聚成一個(gè)入口，然而最近十年時(shí)間，酷狗、QQ音樂等廠商日漸侵吞這一領(lǐng)域的市場份額，并隨著音樂領(lǐng)域最終走向正版化，最終促使眾多小型音樂網(wǎng)站消失，而百度MP3在用戶心中也越來越不重要了（最終選擇與太合音樂合并），取而代之的則是全新的封閉型產(chǎn)品（QQ音樂、海洋音樂、天天動聽、網(wǎng)易云音樂）。

 

如果互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域、價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)均走向有少數(shù)幾家企業(yè)控制，并逐漸由開放走向封閉（這是一種自然趨勢，或許這樣更高效），那么這種趨勢將對百度產(chǎn)生巨大的威脅，舉個(gè)簡單例子，醫(yī)療領(lǐng)域是百度創(chuàng)收的重要細(xì)分市場，一旦醫(yī)療領(lǐng)域最終形成幾個(gè)企業(yè)控制的封閉生態(tài)，那么百度將損失大量的營收。

 

面對這種情況，百度應(yīng)該做的即是扮演破壁者角色，做一些對自己對目標(biāo)行業(yè)有利的事情，即通過提供一個(gè)個(gè)細(xì)小的基礎(chǔ)組件，裂解各個(gè)小型的服務(wù)生態(tài)，推動諸多行業(yè)走向開放，從而它們與互聯(lián)網(wǎng)其它區(qū)域形成更加豐富的連接，即將對方由封閉生態(tài)切分為諸多細(xì)小組件，然后通過一個(gè)個(gè)組件拆解對方封閉的生態(tài)，從而促使他們能從封閉生態(tài)中走出來，進(jìn)入一個(gè)更廣過的發(fā)展天地，同時(shí)也使這一領(lǐng)域變得更加開放，從而對百度極為有利。

 

在這里尤其需要提的是，國內(nèi)有騰訊、阿里兩大較為封閉的生態(tài)，百度需要針對它們推出相應(yīng)的開放策略：

 

1、騰訊生態(tài)

 

騰訊生態(tài)核心包含三大部分，分別是用戶關(guān)系鏈、用戶私有內(nèi)容和外圍公共內(nèi)容，從關(guān)系鏈層面攻破騰訊幾乎是不可能的，而外圍公共內(nèi)容對于騰訊更多是護(hù)盤作用，因此欲將騰訊變得更加開放，核心在于攻破用戶私有內(nèi)容，在這里百度云（個(gè)人云）將起到?jīng)Q定性作用。

 

曾經(jīng)谷歌在防御蘋果ios封閉生態(tài)一家獨(dú)大會對其產(chǎn)生不利時(shí)，果斷采取開源安卓的策略加以抗衡，最終極大的限制了其封閉對自身產(chǎn)生的危害，因此百度云應(yīng)該在策略上更加激進(jìn)、開放，甚至是不計(jì)少額虧損的投入，從而推動騰訊生態(tài)變得更加開放。

 

2、阿里生態(tài)

 

阿里巴巴作為國內(nèi)最大的電商生態(tài)圈，擁有淘寶、天貓、聚劃算等電商平臺，亦主要通過導(dǎo)流模式獲利，每年的營收可以媲美百度，甚至可以稱為百度最大的間接競爭對手，因此對于百度而言，裂解開放阿里生態(tài)顯得頗為急切。

 

目前百度已經(jīng)推出百度Mall電商平臺，主要服務(wù)于高端品牌廠商，但這對于穩(wěn)若泰山的阿里生態(tài)而言，幾乎沒什么威脅，如此看來，應(yīng)該是百度的進(jìn)攻方向出錯(cuò)了。那么百度應(yīng)該如何開放封閉的阿里生態(tài)呢？

 

回顧互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域最近幾年最大的熱點(diǎn)，除了京東這種縱向集成獲得飛速發(fā)展外，還有一家公司是坐著火箭起飛的，它就是小米，而它的模式可以稱為官網(wǎng)直營電商，我們覺得百度應(yīng)該大力扶持這種全新的直營電商模式。

 

在自媒體如火如荼的發(fā)展大勢下，自媒體、產(chǎn)品直營、第三方物流、第三方支付、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、官網(wǎng)系統(tǒng)、云計(jì)算、電商保險(xiǎn)等眾多因素正在變得飛速發(fā)展，官網(wǎng)電商這種商業(yè)模式也變得越來越現(xiàn)實(shí)，目前只差一把燎原的烈火，將其點(diǎn)燃盡情燃燒，而這個(gè)使命當(dāng)之無愧落在百度。

 

連接入口

 

我們講述了移動互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，百度的傳統(tǒng)搜索入口、導(dǎo)航入口被大幅度削弱，從而對于百度持續(xù)發(fā)展不利的情況，然而從科技發(fā)展的歷史浪潮中可以得出，這只是采用現(xiàn)有技術(shù)創(chuàng)造出的產(chǎn)品服務(wù)，不能大幅度方便用戶的需求解決，于是諸多需求被其它產(chǎn)品取代，就像曾經(jīng)發(fā)明了膠卷帶來攝影行業(yè)巨變的柯達(dá)，因數(shù)碼時(shí)代到來而衰落。

 

為了持久的維護(hù)自己的行業(yè)地位，百度的最佳策略就是全面升級自身的技術(shù)體系，采用全新的認(rèn)知計(jì)算技術(shù)（人工智能是一個(gè)太寬泛的概念，在這里采用IBM提出的“認(rèn)知計(jì)算”一詞），重新設(shè)計(jì)規(guī)劃自己的搜索產(chǎn)品（新產(chǎn)品甚至不一定叫搜索），重新強(qiáng)化自身的入口控制能力，再次占據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人機(jī)交互入口。

 

這意味著百度不僅要逐漸舍棄掉落后過時(shí)的爬蟲搜索、索引技術(shù)、排序技術(shù)，采用全新的技術(shù)體系，還需要將產(chǎn)品從以前“信息簡單檢索、導(dǎo)流”的定位，轉(zhuǎn)變成為用戶需求解決過程中的全套方案的提供者，這也是在拓展自己的需求服務(wù)空間，從而提升自己的生存能力。

 

曾經(jīng)的搜索三步驟：

 

（1）爬取環(huán)節(jié)：通過爬蟲技術(shù)，抓取海量互聯(lián)網(wǎng)上能夠獲取的公開資料（主要以文字為主）；

（2）整理環(huán)節(jié)：根據(jù)索引技術(shù)對抓取來的資料進(jìn)行梳理排序，從而降低用戶搜索反饋時(shí)效；

（3）搜索環(huán)節(jié)：用戶通過搜索入口輸入需求關(guān)鍵詞，搜索引擎返回搜索結(jié)果；

 

未來的AI三步驟：

 

（1）爬取環(huán)節(jié)：通過爬蟲技術(shù)，抓取海量互聯(lián)網(wǎng)上、能夠獲取的公開資料（包含文字、視頻、圖片）；

（2）理解環(huán)節(jié)：通過認(rèn)知計(jì)算技術(shù)對抓取的資料進(jìn)行深度理解，并對已理解的內(nèi)容建立索引體系，以將內(nèi)容向所有產(chǎn)品系輸出；

（3）交流環(huán)節(jié)：用戶通過自然語言（核心入口）、搜索入口、場景入口、肢體語言等多種方式與其進(jìn)行多輪次交流，從而最大化的為用戶提供幫助（具體來說，對于很多封閉性問題搜索需求，能夠直接給出答案，而對于那些開放性問題，則能夠給出更加確切的資料）。

 

可以看出，在以往PC/手機(jī)搜索時(shí)代，其主要交互形態(tài)是圖形用戶界面，就像現(xiàn)在每個(gè)人使用的網(wǎng)頁或者App，而認(rèn)知計(jì)算的發(fā)展使得自然語言平臺成為主要交互界面，而自然語言交互環(huán)境所創(chuàng)造的用戶體驗(yàn)體驗(yàn)可以廣泛應(yīng)用在各種環(huán)境，無論是汽車、微波爐、洗衣機(jī)還是穿戴式設(shè)備，或者其它任何設(shè)備和場景，從而打通所有現(xiàn)實(shí)入口。

與此同時(shí)，百度通過上述變革，其服務(wù)能力將大幅度提升，給出更優(yōu)化的反饋，這將極大加強(qiáng)百度對于用戶的價(jià)值。

 

然而這種革命性的變革對于百度來說，面臨兩大瓶頸，一個(gè)是硬件上的瓶頸，一個(gè)是軟件層面的瓶頸。

 

在軟件層面，百度早在2013年便開始加大在技術(shù)研發(fā)上的投入，并從硅谷挖了不少人才，如今經(jīng)過兩年多的準(zhǔn)備，在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、深度學(xué)習(xí)、知識圖譜、三維建模等認(rèn)知計(jì)算基礎(chǔ)技術(shù)上已經(jīng)具備一定的儲備，如今的核心要?jiǎng)?wù)是采用這些全新的技術(shù)，來大幅度的提升搜索體驗(yàn)。

 

與軟件層面不同的是，硬件層面受制于整個(gè)科技鏈條的創(chuàng)新進(jìn)度，由于如今的通用芯片無法高效提供神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算，從而使得許多產(chǎn)品在計(jì)算層面變得異常復(fù)雜。不過隨著人工智能的持續(xù)火熱，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)專用芯片領(lǐng)域也越來越被眾多科技公司關(guān)注，比如英偉達(dá)投20億美金研發(fā)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)專用芯片、IBM的TrueNorth芯片、國內(nèi)的地平線科技等公司，隨著這批公司集中精力解決問題，或許將來能夠使計(jì)算效率提升1000倍以上。對于百度來說，硬件領(lǐng)域的瓶頸需要等等產(chǎn)業(yè)鏈上游的伙伴跟進(jìn)，但也要時(shí)刻保持深度關(guān)注。

 

重組剝離

 

最近兩年，百度采取的策略就是將旗下的這些業(yè)務(wù)進(jìn)行重新梳理重組，并對于其中的部分非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行拆分獨(dú)立、公開融資、獨(dú)立經(jīng)營，最終變成一個(gè)泛百度系的矩陣，而百度自身成為一艘由眾多業(yè)務(wù)組合的航空母艦。

 

百度進(jìn)行上述調(diào)整，主要是出于以下意圖：

 

1、剝離非核心業(yè)務(wù)，確保公司財(cái)務(wù)健康；

 

百度體系內(nèi)產(chǎn)品業(yè)務(wù)眾多，但其中許多業(yè)務(wù)對于百度而言，與搜索并非唇齒相依的關(guān)系，它們充其量是百度開發(fā)的一項(xiàng)新的賺錢領(lǐng)域，由于發(fā)展業(yè)務(wù)許多眾多資源投入，這些業(yè)務(wù)會持續(xù)消耗百度大量的資源，從而拖累百度財(cái)務(wù)報(bào)表，與此同時(shí)，百度的固有文化氛圍對于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)揮，也會有一定的限定。

 

因此，百度選擇對其中的一些業(yè)務(wù)進(jìn)行拆分獨(dú)立融資，這不僅能夠充分利用社會資本力量，降低對百度公司的依賴，而且能賦予相關(guān)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)更大的自由性，脫離百度固有的文化氛圍，從而提升新業(yè)務(wù)的成功概率。

 

于是我們看到百度剝離去哪兒業(yè)務(wù)、對愛奇藝進(jìn)行私有化，并將百度外賣、小船出海、91桌面、百度視頻獨(dú)立融資，而對于百度音樂，則選擇與第三方團(tuán)隊(duì)太合音樂進(jìn)行合并，這些都在一定程度上幫助公司實(shí)現(xiàn)整體財(cái)務(wù)健康。

 

據(jù)目前的趨勢，百度旗下的百度文學(xué)、樂彩等其它業(yè)務(wù)，都有單獨(dú)拆分掛牌融資的可能性。

 

2、調(diào)整公司組織架構(gòu)，走向巨型航母模式；

 

在百度最近一次組織架構(gòu)調(diào)整郵件中（成立百度搜索公司），李彥宏表示，將把更多時(shí)間和精力放在互聯(lián)網(wǎng)金融、無人車、人工智能等創(chuàng)新業(yè)務(wù)上，同時(shí)更多地從戰(zhàn)略層面關(guān)注內(nèi)容生態(tài)、服務(wù)生態(tài)、金融生態(tài)的布局和建設(shè)。

 

經(jīng)過十多年的發(fā)展，百度的員工人數(shù)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到5萬人，對于輕資產(chǎn)為主的科技公司而言，這是一個(gè)龐大的規(guī)模，內(nèi)部不可避免的會出現(xiàn)繁瑣的業(yè)務(wù)流程等大公司病，從而在一定程度上降低了團(tuán)隊(duì)的工作效率，因此對于百度來說需要采取一些機(jī)制創(chuàng)新，即適時(shí)的來調(diào)整業(yè)務(wù)組織架構(gòu)，甚至通過不斷打散重組來完成重組調(diào)整，讓新業(yè)務(wù)有足夠的機(jī)制靈活性，讓老的業(yè)務(wù)有更多的專注度，這也是為了更好適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏。

 

從本質(zhì)上看互聯(lián)網(wǎng)是跳躍式發(fā)展的，你不知道什么時(shí)間跳出一個(gè)“喬布斯”，于是許多行業(yè)趨勢都發(fā)生變化了，在這種情況下，確保組織文化的多樣性，能夠大幅度提升抵御潛在危機(jī)的能力。因此諸多大企業(yè)都熱衷于拆分，對于百度而言，這不僅使傳統(tǒng)支柱業(yè)務(wù)不會因?yàn)檫吘墭I(yè)務(wù)過多而分心，另一方面，讓邊緣業(yè)務(wù)擁有足夠的靈活性，減少它們在大體系內(nèi)的束縛，給予更多獨(dú)立自主權(quán)以充分激發(fā)它們的創(chuàng)業(yè)激情，從而形成自己特有的創(chuàng)業(yè)文化，最終提高百度的生存能力。