很高興看到大家這么有干勁。當(dāng)前我們處在一個(gè)比較困難的歷史時(shí)期,你們這些新員工能勇敢地加入到我們這支隊(duì)伍,與我們共渡難關(guān),首先歡迎你們;第二,戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的學(xué)員,無論將來你是上升還是下降,不要忘了自己必須努力,公司在這個(gè)歷史時(shí)期每年還拿出十幾億美元進(jìn)行員工轉(zhuǎn)人磨芯的培訓(xùn),這本身就是一件不容易的事情。戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的賦能,本身是培養(yǎng)將校的,但培訓(xùn)與選拔都不一定是準(zhǔn)確的,一時(shí)的落第,別灰心。古時(shí),沒有這么多落第弟子,就不能留下這么多好詩。沒有落第的張繼,就不會(huì)有「姑蘇城外寒山寺,夜半鐘聲到客船」;沒有落第的王勃,就不會(huì)有《滕王閣序》;沒有被貶的范仲淹,就不會(huì)有「處江湖之遠(yuǎn)則憂其君」、「先天下之憂而憂,后天下之樂而樂」;……黃埔、抗大的一期、二期、三期也是培訓(xùn)缺少經(jīng)驗(yàn),四期后比較突出。這次畢業(yè)評(píng)價(jià)未必全面,別計(jì)較,實(shí)踐中努力去。
我們可能會(huì)遇到想象不到的困難,但這也是一個(gè)最大的機(jī)會(huì)時(shí)期。大家想想,歷史上每個(gè)國家的崛起大多在轉(zhuǎn)折機(jī)會(huì)時(shí)期的危難時(shí)候,比如第一次世界大戰(zhàn),奧匈帝國沒有了,但崛起了另外的國家群體。我們處在動(dòng)蕩之中,首先要保持堅(jiān)定不移的沉靜。今天你們?cè)跁?huì)上鼓掌,浪費(fèi)了很多能量,這個(gè)能量以后要用于產(chǎn)糧食,鼓掌又不能發(fā)電。怎么能發(fā)電呢?靠你們的聰明才智和實(shí)踐,要走到貢獻(xiàn)這條道路上來。鼓掌太多,容易造成個(gè)人迷信。在本職工作踏踏實(shí)實(shí)的努力,你可以大膽地發(fā)言你的工作意見,不熟悉的地方,多看、多聽。下車伊始哇啦哇啦只能在心聲社區(qū)上,不要對(duì)你的同事、領(lǐng)導(dǎo)說,以免浪費(fèi)他們寶貴的時(shí)間,因?yàn)槟阒倭恕?/span>
華為公司每個(gè)人都以踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作為中心,多產(chǎn)糧食。人力資源考核機(jī)制對(duì)不同崗位有不同要求,沒有設(shè)年齡限制,關(guān)鍵看個(gè)人的能力和貢獻(xiàn)能不能適應(yīng)崗位要求。
華為的戰(zhàn)略定位就是一家商業(yè)公司,期望商業(yè)上能成功,沒有其他戰(zhàn)略定位。如果做其他方面,沒有能力就不可能成功。所以,我們收縮在一個(gè)合理的能力面上,在這個(gè)面上我們爭取能成功。
1 、面對(duì)當(dāng)前情況,每個(gè)人都要以做好自己的本職工作為中心,我們二十多萬人,每個(gè)人的本職工作疊加在一起,就是一個(gè)完整的體系。
我們不需要每個(gè)員工都去閱讀公司的總戰(zhàn)略,不要關(guān)注太大的事情,「不在其位,不謀其政」,沒有處在一定的位置,讀了也不一定理解。如果天天跟你的主管高談闊論,他還可能在末位淘汰時(shí)給你穿小鞋。也許你是天才,但是他聽不懂。而且年輕人要多服從你的領(lǐng)導(dǎo),多與你的團(tuán)隊(duì)合作,踏實(shí)做好本職工作,小事做不好,怎么能證明你能做大事呢?有大的想法,可以在喝咖啡時(shí)胡侃,若果聽眾都走光了,你是不是梵高呢?戰(zhàn)略是太復(fù)雜的問題,幾句話是講不清的,你積累到一定時(shí)候,一定會(huì)心領(lǐng)神會(huì),一定有能力參與,今天還是踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,一步一步地爬上樓。
對(duì)于每個(gè)人來說,適應(yīng)你的崗位,提高業(yè)務(wù)技能,搞好周邊協(xié)同關(guān)系,把本職工作做好,這才是最重要的。既然你是偉大的天才,為什么不能把地下的「莊稼」種好一點(diǎn)?然后大家評(píng)一評(píng),然后你跳一下,下次再種更大一點(diǎn)的「南瓜」,青蛙多跳幾次,就上田埂了。華為公司的體制沒有限制人才,這次破格提拔很多都是入職 1-3 年的優(yōu)秀人員,我們最重視第一次調(diào)整工資的人,特別是做出成績的,希望一次調(diào)整到位。優(yōu)秀人才成長達(dá)到 17-18 級(jí)后,我們高層就不再管他的破土涌現(xiàn)、破格提拔了,他應(yīng)該完全跟著正常體制去貢獻(xiàn)、接受考核。因?yàn)閮?yōu)秀人才在最基層的時(shí)候容易受氣,要適應(yīng)當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo),他并不是元帥,不完全能慧眼識(shí)英雄,所以你首先要在這個(gè)環(huán)境中生存下來。如果你在第一個(gè)環(huán)境生存不下來,換第二個(gè)環(huán)境、第三個(gè)環(huán)境、第四個(gè)環(huán)境……,你的青春就全浪費(fèi)了。還不如把「腳」用刀子削一削,適合這雙「鞋」,穿上「鞋」跑快一點(diǎn),就跑出那個(gè)圈了。
你們應(yīng)該好好去讀公司發(fā)布的文件,包括總裁辦電郵。總裁辦電郵只是一個(gè)發(fā)言,不具有「法律」性質(zhì),也不是指令性的文件。有些公司文件你可能讀不懂,問問其他員工,請(qǐng)他吃頓飯、喝杯咖啡,他無意中就會(huì)告訴你一些「秘密」,因?yàn)槿嗽诜潘蓵r(shí)最容易把能量釋放出來,所以叫「一杯咖啡吸收宇宙能量」。如果你們想對(duì)華為的管理有一些了解,就讀心聲社區(qū)包括跟帖,也可以讀黃衛(wèi)偉和田濤的幾本書,基本代表公司內(nèi)部的聲音。
2 、華為的人力資源考核機(jī)制總體比較成熟,不同崗位有不同要求,總的來說,你必須發(fā)揮出自己的能量。
比如, 2012 實(shí)驗(yàn)室的員工,不是要求你們要種多少「大米」、「小麥」和「土豆」,而是做好充分準(zhǔn)備,才能去消化、理解客戶需求,才能對(duì)未來的技術(shù)方向作出貢獻(xiàn)。一是,希望你的微信朋友圈少一些吃伴、玩伴,要增加學(xué)者等世界上有獨(dú)特見解的人;二是,少玩游戲,晚上和周末多看學(xué)術(shù)性文章和技術(shù)性文獻(xiàn),趁燈塔還沒熄,多看看指路明燈。不要總是埋頭苦干。你們要多學(xué)習(xí),把自己「肚子」撐大一些,「肚子」大是指學(xué)問,不是指脂肪。真有學(xué)問了,才會(huì)有獨(dú)到見解。
公司允許試錯(cuò),在評(píng)價(jià)成功和失敗的過程中,對(duì)從事未來工作的人主要是對(duì)過程進(jìn)行評(píng)價(jià),不完全是看結(jié)果,因?yàn)槭〉捻?xiàng)目中也會(huì)有優(yōu)秀的人產(chǎn)生。如果有人登不上「珠峰」,在喜馬拉雅山腳就不能放羊嗎?放牧也是一種成功,這就是沿途下蛋。成功與失敗是相對(duì)的,特別是將來的人工智能等領(lǐng)域,可能只有世界第一名才算成功,第二都不行。你在上一個(gè)項(xiàng)目不成功,不要緊,可以加入到別的成功團(tuán)隊(duì)去,帶去了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),就會(huì)給成功團(tuán)隊(duì)一種支持。我們不要對(duì)成功過于渴望,然后使自己挫敗感特強(qiáng),只要盡到自己最大努力,就是成功了。
3 、將來我們的崗位分為三個(gè)類別:職員類、專家類、管理類。
第一個(gè)是職員類別,也叫專業(yè)化崗位。這些崗位對(duì)年齡沒有限制,因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn),可以做到 50-60 歲,職級(jí)只有 15、16 級(jí)也可以,將來他們還會(huì)有工齡津貼、崗位補(bǔ)貼、質(zhì)量補(bǔ)貼……,保持一定的合理收入;職員類崗位采用絕對(duì)考核,不涉及末位淘汰,你適合這個(gè)崗位就安安心心做下去,為什么要換個(gè)年輕的呢?為什么不能干到六十、七十歲呢?都是用纖纖細(xì)手去敲鍵盤,又不是拼刺刀,只要力氣按得動(dòng)鍵盤就行了。
第二類是專家隊(duì)伍,專家要快速適應(yīng)社會(huì)變化,趕不上時(shí)代變化就會(huì)掉隊(duì),華為沒有收容隊(duì)。初級(jí)專家應(yīng)該一專多知,做好本職的基礎(chǔ)上,再想別的;中級(jí)專家一專多能或兩專多能;高級(jí)專家要有場景化的合成作戰(zhàn)能力。比如,現(xiàn)在你說只懂 1G 、 2G ,那是要被淘汰的;如果你懂 3G 、 4G ,可以作為師傅帶帶徒弟,完成產(chǎn)品線生命周期管理。我們已經(jīng)跳到新領(lǐng)域來了,專家就一定要在這個(gè)領(lǐng)域里搞明白。專家的工作方式與組織形式,要垂直循環(huán),也要有橫向循環(huán);垂直循環(huán)使你能知「天氣」,又能吸收「地氣」,一些做出突出貢獻(xiàn)的員工也容易在循環(huán)中冒出來,但是不適應(yīng)發(fā)展的專家淘汰也快。讓優(yōu)秀份子能浮上來,我們才能保護(hù)這個(gè)人才。大家都想做專家,那要有真本事,要去煉鋼,多苦啊。是「拼刺刀」啊,拼不動(dòng)「刺刀」,就要及時(shí)換崗位,找不到合適的崗位怎么辦?年齡不是問題,看你個(gè)人的學(xué)習(xí)與實(shí)踐情況。
第三類是行政管理隊(duì)伍,主官和主管每年強(qiáng)制性 10% 的末位淘汰,即使全優(yōu)秀也是硬性的,這樣才有新的血液循環(huán)。大家也看到 AT 團(tuán)隊(duì)改組的文件,任期兩年制,使用的方法是「君權(quán)神授」與「民主推舉」兩者結(jié)合起來,對(duì) AT 成員的履責(zé)形成合理的制約。
所以,我們的崗位沒有對(duì)年齡限制,而是看你的能力和貢獻(xiàn)能不能適應(yīng)作戰(zhàn),如果只看年齡,我早就被淘汰了。當(dāng)然,我們的退休機(jī)制也很寬松,公司已經(jīng)有明確規(guī)定,帶病可以退休,允許保留一定的股票。如果你認(rèn)為自己病了,寫個(gè)報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)即可,不需要醫(yī)生證明,只有你最了解你,退休后把身體養(yǎng)好;如果你認(rèn)為自己還年輕,想奮斗,那就好好學(xué)習(xí),努力貢獻(xiàn),一定要跟上隊(duì),要有駕馭工作的能力,否則沒人會(huì)同情你。華為不會(huì)對(duì)工齡實(shí)施保護(hù),只是對(duì)你的貢獻(xiàn)進(jìn)行保護(hù)。
戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)是選拔制,是一個(gè)轉(zhuǎn)人磨芯的過程。加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自我激勵(lì),不要過于在意一時(shí)成敗,只要堅(jiān)持不懈地努力,「烏龜」也能追上「龍飛船」。
1 、戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)不能像大學(xué)一樣以培養(yǎng)為中心,而是選拔制,包括有少量的淘汰。
戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)不可能把你們訓(xùn)練成一個(gè)非常熟練的工程師,它只是一個(gè)起步,一個(gè)轉(zhuǎn)人磨芯的過程。經(jīng)過基礎(chǔ)訓(xùn)練以后,你可以去應(yīng)聘自己有意向的崗位,進(jìn)入那個(gè)領(lǐng)域以后,再去升華,靠自己去深刻認(rèn)識(shí)和理解。比如, 5G 場景化是一個(gè)新課題,我們高層和技術(shù)層都還沒有完全搞明白,現(xiàn)在敞開了一個(gè)機(jī)會(huì)窗,誰去搞明白,誰就有機(jī)會(huì)。我們很多樣板點(diǎn)都做了貢獻(xiàn),有些文件是公開的,你們可以跟隨去閱讀,看看對(duì)你有什么借鑒。
2、自我學(xué)習(xí)和努力是最重要的。
我們的戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)剛剛開始,黃埔軍校和抗大從來都是一期、二期、三期沒有第四期厲害,這不是學(xué)員的問題,而是管理層面的問題,早期的教官不知道如何管理好訓(xùn)練環(huán)節(jié)。每天出操主要是進(jìn)行一些隊(duì)列訓(xùn)練,讓大家轉(zhuǎn)換一下精神面貌,調(diào)整一下身體與行為素養(yǎng)的作風(fēng)養(yǎng)成。
如果考試科目剛好不是你擅長的,考得不好,就證明你不好了嗎?不會(huì)!歷史上有很多沒有考上大學(xué)的人成為天才,學(xué)歷低的人也能做出很大成績,歷史不能說明任何問題,關(guān)鍵在個(gè)人努力,在實(shí)踐中發(fā)揮出你的作用才能證明價(jià)值。一時(shí)的考試不能說明什么,但總要有個(gè)過程;工作分配得不好,不等于將來你就不能冒尖。所以,預(yù)備隊(duì)成員不管將來是分到哪個(gè)班,「王侯將相寧有種乎」,沒有說落后的人將來一定不能做將領(lǐng),我們不要因?yàn)橐粫r(shí)沒有跟上步伐就氣餒了。大家不要太在意這點(diǎn),而是生生不息的自我努力。
有人可能會(huì)跑得很快,有人稍微跑得慢一些,大家不要擔(dān)憂自己的起落,就是踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作;也不要總?cè)タ紤]人力資源應(yīng)該如何激勵(lì),更重要是關(guān)注自己如何把事做成,日夜想做好工作,成了以后,激勵(lì)隨后自動(dòng)會(huì)跟上來的。雖然公司的官僚化還是有的,但沒有那么嚴(yán)重,總體是開明、開放的,不會(huì)惡意壓制。
3 、自我激勵(lì)是最重要的激勵(lì)。
華為公司最大的特點(diǎn)就是喜歡自我批評(píng),一開會(huì)就講自己存在哪些問題,如果讓老員工自己表揚(yáng)一下自己,說不出來。所以,如果領(lǐng)導(dǎo)沒有表揚(yáng)你們,自己表揚(yáng)自己不也行嗎?拿根胡蘿卜刻一個(gè)榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)拢诩依锝o自己發(fā)個(gè)獎(jiǎng),「我第一,我第一,我真的是第一」。不要把自己一切寄托在他人的激勵(lì)上,不要太在乎別人怎么評(píng)價(jià),要在乎你自己怎么做。
如果在某次選拔中剛好沒被選上,別灰心,跟選拔老師的水平有很大關(guān)系。大家一定要有好心態(tài),輸了就踏踏實(shí)實(shí)回去做工作,越是這種心態(tài)越容易成功,當(dāng)你抱著一定要成功的希望,心中的雜質(zhì)太多,反而不成功。
有人問:「在戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)收獲良多,精氣神得到了極大提升,能不能讓更多的人進(jìn)來淬煉一次?」我認(rèn)為,戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)是在心里,是邏輯化的,而不一定是在物理形式,你隨時(shí)隨地都可以把自己當(dāng)作戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì),在網(wǎng)上自學(xué),自己鼓舞、表揚(yáng)一下自己,刻個(gè)章貼在胸口上,不就預(yù)備隊(duì)了嗎?
鼓勵(lì)新員工差異化成長,拉開差距,要具有基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和解決實(shí)際問題的能力。
1 、新員工在學(xué)校讀書成績很好,但讀的是標(biāo)準(zhǔn)教材,成長整齊一般高。希望你們到了華為以后,在差異化的學(xué)習(xí)上,要敢于拉開差距,承前啟后。
最近我們提拔的都是新員工,有破格提了三級(jí),為什么?希望你們能差異化,不要瞻前顧后,你進(jìn)步了是不會(huì)得罪周圍員工的。你又不是做領(lǐng)袖,領(lǐng)袖才會(huì)把功勞都?xì)w大家。
我們處在新時(shí)期,又處在一個(gè)特別困難的時(shí)期,特別優(yōu)秀的人才正在成長。我們的研發(fā)系統(tǒng)有九萬多人,如果能像西方公司一樣得到優(yōu)質(zhì)資源,就不需要這么多人,或者作出更優(yōu)秀的成績來,還能創(chuàng)造出更高價(jià)值,但是這個(gè)磨難會(huì)讓更多的英雄產(chǎn)生。你想想,美國一個(gè)文件下來,我們幾千個(gè)電路板要改板,更換零部件,算法也不一樣;剛改完,又要改到另外幾千塊板去;然后打擊變換了,又要改到另一種形式,幾千塊板的反復(fù)迭代,有多少英雄豪杰啊!研發(fā)之所以沒有進(jìn)行結(jié)構(gòu)性改革,就是給他們一些寬松的環(huán)境,讓他們適應(yīng)。我們看到這支隊(duì)伍在困難中變得更加有水平、更加堅(jiān)強(qiáng)了,所以才有信心跟你們聊天。
「要讓打勝仗的思想成為一種信仰;沒有退路就是勝利之路」,這是美軍馬丁·鄧普西上將的話。你看,我們高舉美國將領(lǐng)的話,向美國學(xué)習(xí)的精神并沒有因?yàn)槊绹驌粑覀兌淖儭?/span>
2 、研發(fā)每年會(huì)固定流動(dòng)出一定比例的人員到市場、服務(wù)等各個(gè)口去,帶著技術(shù)去理解客戶需求。
如果市場不懂技術(shù),怎么與客戶溝通呢?新員工在研發(fā)工作的前兩年原則上不流動(dòng),第三年開始考慮這個(gè)問題。所以,希望每個(gè)人珍惜在研發(fā)的機(jī)會(huì),完整地完成一個(gè)小合同、小項(xiàng)目,一定要有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),你就有了決斷能力;有了研發(fā)經(jīng)驗(yàn),然后走向市場,在我們和客戶之間的界面實(shí)踐,就可以放大你的認(rèn)識(shí)和看法。如果你到市場以后發(fā)現(xiàn)自己就是一個(gè)純技術(shù)人員,不合適在市場成長,還可以回流。公司有小循環(huán)、中循環(huán)、大循環(huán),最典型的大循環(huán)就是余承東、汪濤、陶景文……,當(dāng)然,希望你是成功實(shí)踐才回流,不要灰溜溜回來,因?yàn)檠邪l(fā)非常需要有戰(zhàn)略洞察能力的人來做領(lǐng)袖。有些研發(fā)主管沒有一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不清楚前方狀況,如何去駕馭架構(gòu)呢?他們需要補(bǔ)上這一課。
我希望你們年輕人將來就不要補(bǔ)這一課了,要像航母艦長一樣「之」字型成長。人永遠(yuǎn)是一代比一代強(qiáng),長江后浪推前浪。為什么老一代現(xiàn)在會(huì)比新一代厲害呢?因?yàn)樗麄冇谢鶎訉?shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和解決實(shí)際問題的能力。既然你們已經(jīng)來到華為公司,也下決心在華為公司干,一定要了解這個(gè)公司的業(yè)務(wù)是什么。
3 、公司有允許員工在內(nèi)部自由流動(dòng)的機(jī)制。
我曾專門針對(duì)員工的流動(dòng)性對(duì)各級(jí)主管有過批評(píng),要求各級(jí)主管要開放。戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)有一個(gè)班專門管員工流動(dòng),如果你跟主管合不來,或者崗位與你的能力、方向不一致,那你可以跳到這個(gè)班來進(jìn)行培訓(xùn)。這個(gè)班大概有 9600 個(gè)職位可供選擇,現(xiàn)在參加選擇的只有 3000 多人,所以你有機(jī)會(huì)選擇到適合發(fā)揮自己才能的地方去。允許員工自由流動(dòng),能解決平衡問題,這也是雙向的威脅。如果員工不努力工作,離開這個(gè)崗位,在另一個(gè)崗位也可能會(huì)被淘汰;如果領(lǐng)導(dǎo)沒有好好干,下屬都走光了,他就是「空軍司令」,就會(huì)坍塌,想當(dāng)官就要領(lǐng)導(dǎo)大家打勝仗,獎(jiǎng)金多,大家都愿意跟你干。
我們已經(jīng)開放流動(dòng)機(jī)制,但是也批評(píng)了胡亂流動(dòng),今天想想這個(gè)崗位合適,明天想想那個(gè)崗位合適,那就蹉跎了歲月。你應(yīng)該想到,自己最合適到哪一點(diǎn),就盯著這一點(diǎn)持之以恒地發(fā)展,可能你就會(huì)成為最好的你。有些人雖然不夠聰明,但是他矢志不渝做一件事,就有了很大的成功。
心聲社區(qū)是羅馬廣場,鼓勵(lì)每位員工批評(píng)內(nèi)部管理問題。允許批評(píng),公司才會(huì)更健康。
每位員工知道所在系統(tǒng)的問題,要敢于揭露矛盾、暴露問題,我們才能治理問題。敢于直面人生,是每一個(gè)管理人員最重要的品德。博爾頓的新書《涉事之屋:白宮回憶錄》網(wǎng)上已有,你們可以看一看,站在美國的立場上,他是偉大的國家主義者,敢于把問題揭露出來,希望美國變好,雖然他的觀點(diǎn)我們不一定認(rèn)同。
心聲社區(qū)就是一個(gè)羅馬廣場,你們可以穿著馬甲或?qū)嵜グl(fā)言,公司高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都在讀跟帖,有些批評(píng)公司的人還得到了機(jī)會(huì)。因?yàn)榘汛嬖诘膯栴}暴露出來,不等于否定。但是心聲社區(qū)的發(fā)言僅限公司內(nèi)部問題,不準(zhǔn)涉及社會(huì)問題;也不要指名道姓進(jìn)行人身攻擊,因?yàn)槟愕母鶕?jù)可能不是很充分,你知道某個(gè)人有問題,可以向道德遵從委員會(huì)、審計(jì)部反映。除此之外,心聲社區(qū)對(duì)管理問題完全是民主的。
最后,用毛澤東的一句話來作結(jié)束語:「世界是你們的,也是我們的,但是歸根結(jié)底是你們的」。你們今天桃李芬芳,明天就是社會(huì)的棟梁,這句話應(yīng)該代表所有人的心愿,一定不要辜負(fù)了這個(gè)時(shí)代賦予給你們的歷史使命。謝謝大家!