我們的咨詢服務(wù)旨在利用專業(yè)經(jīng)驗和能力幫助客戶解決他們面臨的復(fù)雜商業(yè)問題。
我們發(fā)現(xiàn),許多企業(yè)頻繁使用的“空降部隊”解決問題的方式并不容易獲得成功,原因在于,各企業(yè)的管理基礎(chǔ)、資源稟賦和企業(yè)文化等內(nèi)部生態(tài)環(huán)境因素差異巨大,管理變革的任務(wù)復(fù)雜而艱巨。因此,企業(yè)必須意識到“管理改善有始無終”,學(xué)會把大的問題分解為階段性的管理改善目標(biāo),在恰當(dāng)?shù)臅r機引進恰當(dāng)?shù)耐獠抠Y源,耐心堅持長期的系統(tǒng)性管理改善努力。這個過程中,專業(yè)人員的參與可以帶來新思想、新方法和解決問題的經(jīng)驗,并幫助企業(yè)內(nèi)部團隊的成長,畢竟,他們的成長是管理改善活動得以扎根本企業(yè)實際需要的前提和基礎(chǔ)。
同樣,我們認為他人的成功經(jīng)驗應(yīng)當(dāng)借鑒但不可復(fù)制,多數(shù)的管理難題不會簡單到您可以用復(fù)制的方法去解決,這是我們對“最佳實踐”的理解。我們不贊成僅憑行業(yè)經(jīng)驗的咨詢服務(wù),這會使視野和方法受到嚴(yán)重局限,這種局限是經(jīng)驗主義方法論的宿命。深入企業(yè)觀察經(jīng)營活動的實際情況,收集和分析信息,診斷關(guān)鍵問題及其根源,與客戶詳細溝通并確認共識,推動變革進程,咨詢服務(wù)沒有捷徑。
我們已積累關(guān)于企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵領(lǐng)域的深厚專業(yè)知識和經(jīng)驗,致力于依托腳踏實地的過程咨詢方法論,以“度身打造”的方式向客戶傳遞知識及促成管理的實質(zhì)性改善。同時,我們注重幫助客戶推動管理改善過程中的變革活動,這也是我們咨詢服務(wù)的價值基礎(chǔ)。
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