一、一個(gè)人：人才如何搭配，成為一個(gè)人？

當(dāng)公司戰(zhàn)略方向確定下來(lái)以后，我們要從兩塊切入，第一是做整個(gè)物流、數(shù)據(jù)、線下聯(lián)系的基礎(chǔ)設(shè)施；第二是在快遞、倉(cāng)配、末端、農(nóng)村物流、跨境上搭五張網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)這些業(yè)務(wù)搭建下來(lái)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)搭建變得異常重要，就開始搭班子、搭團(tuán)隊(duì)。

在開始做的第一天，我就知道我不是一個(gè)完人，這個(gè)偉大的事業(yè)、這么大的一盤棋，靠我一個(gè)人肯定不行，一定是靠我和我的團(tuán)隊(duì)。在這件事情上，我和我的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)人、一股繩、一顆心，在搭的過(guò)程中。人無(wú)完人，每個(gè)人都有長(zhǎng)板和短板，我怎么樣把長(zhǎng)板舉起來(lái)，讓大家來(lái)拼這個(gè)團(tuán)隊(duì)？

在這里，我有一些最基礎(chǔ)的判斷。在業(yè)務(wù)線的人，我當(dāng)時(shí)一個(gè)都沒(méi)有問(wèn)阿里巴巴集團(tuán)要。為什么？集團(tuán)的基因，天貓和淘寶的基因是偏營(yíng)銷玩法比較多、思維比較活，但是對(duì)于整個(gè)物流運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈理解，原來(lái)淘系的團(tuán)隊(duì)是不具備的，在整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)線搭建，我們從亞馬遜、京東、寶潔、華為等供應(yīng)鏈領(lǐng)域做得好的公司里找人搭班子。

做業(yè)務(wù)的人必須懂業(yè)務(wù)，做業(yè)務(wù)的人，特別是競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的時(shí)候，如果你只招從0學(xué)起的聰明人，我覺(jué)得這個(gè)代價(jià)是非常大的。

因?yàn)樗仨氁ひ恍?，?dāng)他摸爬滾打再來(lái)做這個(gè)的時(shí)候，很可能真正的最佳時(shí)機(jī)就過(guò)去了，戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)不屬于你了，別人已經(jīng)收割了。

在搭班子的過(guò)程中，一開始我就很堅(jiān)定，倉(cāng)配線和跨境業(yè)務(wù)線的班子要從外面搭。今天我們跟別人有正面競(jìng)爭(zhēng)和沖突的業(yè)務(wù)，我必須要找最專業(yè)的人快速地把短板補(bǔ)起來(lái)，但是這些人的方向、理念必須和我們一致，如果他只是堅(jiān)定地認(rèn)為只有自己做，像京東、亞馬遜那樣自己做才能做得好。那不要來(lái)，來(lái)了肯定會(huì)有問(wèn)題，一定是那些有做過(guò)的、有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的，但是理念一定開放的人。

什么是阿里巴巴集團(tuán)的強(qiáng)項(xiàng)？

我發(fā)現(xiàn)，文化、HR、財(cái)務(wù)是阿里巴巴強(qiáng)的，從阿里巴巴體系，我當(dāng)時(shí)和彭蕾談，我要HR，整個(gè)HR是阿里巴巴最強(qiáng)的地方。我希望外面有商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人嫁接上阿里快速創(chuàng)新、融合的文化，因?yàn)椴锁B這家公司很奇葩，又要會(huì)互聯(lián)網(wǎng)，又要對(duì)傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)有很深的理解。

要么是一群有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)能力的人插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，要么就是有互聯(lián)網(wǎng)翅膀的那幫人落地下來(lái)，學(xué)習(xí)物流。

我開始搭這樣的班子，要找互聯(lián)網(wǎng)的人和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的人，讓他們一個(gè)學(xué)會(huì)插上翅膀，一個(gè)學(xué)會(huì)落地。到今天為止，我核心的業(yè)務(wù)骨干，物流業(yè)務(wù)的人大部分還是專業(yè)性強(qiáng)一點(diǎn)的人，大部分HR、財(cái)務(wù)、技術(shù)的人是以阿里巴巴的人為主。

現(xiàn)在越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)公司要兩類人結(jié)合，并成一類人之后，這家公司才會(huì)成功。

每個(gè)人都有自己非常深的背景，這個(gè)背景決定了以什么觀念看待團(tuán)隊(duì)、文化和組織管理的能力，每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和視角都是不一樣的，CEO就要幫助他們落地，在潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的過(guò)程中幫助他們轉(zhuǎn)型。

還有一個(gè)很重要，時(shí)間是跟老鴨煲式的，一定的火候和時(shí)間是需要的，我在招人的過(guò)程中，主要看幾個(gè)方面呢？

第一，哪些是我的剛需？

剛需，很多時(shí)候是專業(yè)，一定對(duì)這個(gè)行業(yè)有很深理解，對(duì)業(yè)務(wù)比較熟悉，但是不是一定要這個(gè)領(lǐng)域最資深的？未必。沒(méi)有吃過(guò)豬肉，至少要看過(guò)豬跑，如果他連豬跑都沒(méi)看過(guò)，只是電視上YY、想象的，這個(gè)代價(jià)是很危險(xiǎn)的。

招人是第一關(guān)，對(duì)崗位的剛需能力是什么，要有清醒認(rèn)識(shí)，我覺(jué)得這個(gè)剛需的能力靠再培養(yǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)下是很難的。

第二，要看這個(gè)人的學(xué)習(xí)能力；

這個(gè)人思維寬不寬？是固化的思想嗎？還是能夠接受新生事物，學(xué)得很快，融會(huì)貫通？

第三，這個(gè)人的格局、眼光和心大不大？

即使招人的時(shí)候看得再準(zhǔn)，面得再好，落地的時(shí)候還是有一個(gè)艱難的過(guò)程，因?yàn)楸尘安灰粯?，要給到候選人一個(gè)很好地幫助他落地的工具和場(chǎng)景。

同時(shí)，不適應(yīng)的人不要拖，刀要快。以我的面試功能，面人就是一半對(duì)一半，你看得好的人，落地的時(shí)候也未必全好；你看著有問(wèn)題的人，落地的時(shí)候，問(wèn)題會(huì)被暴露得更大。菜鳥有很多流失的人，也有很多走掉的人，走掉的人里面，大量是我們認(rèn)為不合適請(qǐng)他離開的。曾經(jīng)螞蟻金服董事長(zhǎng)彭蕾還提醒我，是不是太急了，人來(lái)了之后很快就走了，是不是沒(méi)有留足夠的時(shí)間給他？

我也有反思，但我覺(jué)得我的這個(gè)決定還是對(duì)的?，F(xiàn)在狀態(tài)不一樣，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，如果我發(fā)現(xiàn)他的潛力跟不上的時(shí)候，只有離開。即使把這種新人扶上去，花了九牛二虎之力，你也看到他的潛力只有到60分，他是不能陪伴團(tuán)隊(duì)走向未來(lái)的，團(tuán)隊(duì)還要走很多的路。這個(gè)過(guò)程中有很多經(jīng)歷，不是每個(gè)都成功的。但是有一批M4（總監(jiān)）、M5（資深總監(jiān)）的落地很成功，很快進(jìn)入角色。我作為他們的CEO和leader，同時(shí)去幫助他們了。

舉個(gè)例子，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性，很多人不一樣。從亞馬遜來(lái)的人，理工男居多，非常理性，都很簡(jiǎn)單，溝通直接，很聰明，我很喜歡。他們來(lái)之前已經(jīng)知道阿里文化很強(qiáng)，但是對(duì)于政委的角色沒(méi)有很深的理解。

來(lái)之后，當(dāng)我們談?dòng)萌说臅r(shí)候，我覺(jué)得這個(gè)人能力有限的，他們會(huì)說(shuō)可以用，我覺(jué)得不行，挑不了這個(gè)擔(dān)子，當(dāng)碰到這種沖突的時(shí)候，我會(huì)退一步，我會(huì)把我的建議提出來(lái)，不管你去用，但是用完一陣子之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，沒(méi)想到發(fā)展這么快，hold不住了，這個(gè)時(shí)候再回過(guò)頭來(lái)，他會(huì)有更深的體會(huì)。

二、一張圖：向左？向右？CEO要拍板

在我心里，我始終認(rèn)為菜鳥不是我的，是一群人一起的。如果一個(gè)CEO讓所有人都覺(jué)得公司是CEO的，他們都是為了幫CEO去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的，我覺(jué)得這個(gè)公司肯定是做不好的。

2013年的雙11，我覺(jué)得有些混亂，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)剛剛成立，無(wú)知者無(wú)畏，天貓物流剛剛并進(jìn)來(lái)，也沒(méi)有倉(cāng)配的業(yè)務(wù)；2004年，借著雙11的業(yè)務(wù)開始搭起來(lái)了，當(dāng)時(shí)的量是比較大的，有上億的包裹，這個(gè)時(shí)候，大家第一次正兒八經(jīng)以菜鳥做雙11。我印象特別深，數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)是比較混亂的，我要看什么數(shù)據(jù)，臨時(shí)做，做到半夜跑一個(gè)數(shù)據(jù)出來(lái)，完全沒(méi)有體系。

我自己覺(jué)得大家要一顆心、一張圖、一場(chǎng)仗，特別是一顆心和一張圖很重要。在菜鳥，這和菜鳥的文化是息息相關(guān)的，我們?cè)诔闪⒌牡谝惶欤鸵呀?jīng)預(yù)見(jiàn)到不同背景的人在雞和鴨講的過(guò)程，要經(jīng)歷這樣的磨合期，沒(méi)有三五年是解決不了這個(gè)問(wèn)題的。我做好了思想準(zhǔn)備，所以在過(guò)程中出現(xiàn)摩擦的時(shí)候也沒(méi)有那么焦慮?？吹竭@個(gè)問(wèn)題，不代表不解決這個(gè)問(wèn)題，所以溝通非常重要，讓大家站在同一張圖上來(lái)溝通。

我們的菜鳥有很多溝通機(jī)制，我們每半年一定會(huì)有一次員工大會(huì)，每個(gè)季度都有管理團(tuán)隊(duì)會(huì)議，我們面對(duì)面解答員工的問(wèn)題。我們不斷討論業(yè)務(wù)方向要不要再調(diào)整？因?yàn)樾碌那闆r又起來(lái)的，現(xiàn)在物流的格局是很亂的，我們到底是什么策略？O2O起來(lái)了，和我們什么關(guān)系？

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槌錆M了不確定性，所以我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不充滿討論，甚至到我們要不要換辦公樓，我都會(huì)把核心的人拉到一起。因?yàn)槲覀兌己芮宄?，我們都是菜鳥的主人，拉他們進(jìn)來(lái)共同討論，不代表關(guān)鍵的時(shí)候我不拍板，不代表我最后在大家之間取一個(gè)折中方案，而是大家能夠以集體的智慧，充分就混亂的場(chǎng)景和中間的關(guān)系理到最大所能看清。

在這種情況之下，如果有兩條路要走，CEO就要拍板走左還是走右。在這個(gè)過(guò)程中，大家參與了，雖然他原來(lái)準(zhǔn)備往東走，他也明白為什么團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在要往西走。

我們有一次很有名的會(huì)議，因?yàn)槲覀円婚_始在倉(cāng)配線上有兩種不同的做法可以做，一種是我們自己跳進(jìn)去，我們和商家簽約，然后分配給合作伙伴；第二種是我們退得更后，做平臺(tái)，我們做數(shù)據(jù)的對(duì)接，更輕的代收代付，讓商家和合作伙伴之間直接簽約去做，即3PL（third-party logistics，第三方物流即合同物流，指在物流渠道中由中間商提供的服務(wù)。服務(wù)包含中間商以合同的形式在一定期限內(nèi)，提供企業(yè)所需的全部或部分物流服務(wù)。）

也就是我們打算以什么方法切入。一開始，倉(cāng)配線有兩種聲音，因?yàn)槲覀冏?PL（第四方物流是一個(gè)供應(yīng)鏈集成商﹐調(diào)集和管理組織自己及具有互補(bǔ)性服務(wù)提供的資源、能力和技術(shù)，以提供一個(gè)綜合的供應(yīng)鏈解決方案），整個(gè)過(guò)程中，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有，我們的商家和物流提供商，如何更有力地保證服務(wù)的運(yùn)行質(zhì)量和體驗(yàn)，當(dāng)時(shí)倉(cāng)配團(tuán)隊(duì)的合作方式是我們以自己簽合約的模式切入，一做完之后，引起管理團(tuán)隊(duì)很多聲音：我們這樣做會(huì)不會(huì)越做越重？會(huì)不會(huì)變成變相的倉(cāng)配物流公司？我們應(yīng)該要做3PL，不應(yīng)該去做這樣的事情。

團(tuán)隊(duì)也有很多困惑，我聽(tīng)到之后，把核心團(tuán)隊(duì)和倉(cāng)配線核心團(tuán)隊(duì)大概10來(lái)個(gè)人在園區(qū)會(huì)議室關(guān)了一下午，到底是3PL還是4PL的做法，以及為什么這樣做，做了充分的溝通。

最后達(dá)成的共識(shí)是非倉(cāng)配線的Leader也清楚原來(lái)倉(cāng)配線這樣做的目的，是因?yàn)樵诔跗谌绻皇怯脧?qiáng)勢(shì)的方法進(jìn)去，根本搭不起這張網(wǎng)絡(luò)的雛形，但是倉(cāng)配線也更清楚地了解到，為什么4PL往前走，是不能一條道走到黑的，是應(yīng)該更要有平臺(tái)的思維，想著怎么能夠更快做成開放平臺(tái)。

這樣的互動(dòng)過(guò)程，原來(lái)內(nèi)部聲音很多，整個(gè)菜鳥管理團(tuán)隊(duì)、倉(cāng)配線的聲音都很多，但是那個(gè)下午會(huì)議充分的溝通互動(dòng)之后，不僅倉(cāng)配線團(tuán)隊(duì)可以更加堅(jiān)定、大膽果斷地去做4PL。同時(shí)不斷提醒自己在做的過(guò)程中如何不斷開放，對(duì)于非倉(cāng)配線團(tuán)隊(duì)也了解倉(cāng)配線團(tuán)隊(duì)為什么這么做，所以那次之后，很長(zhǎng)一段時(shí)間，大家對(duì)方向就再也沒(méi)有爭(zhēng)議了。

所以，大家一定要有一張共同的圖，我今天做什么？為什么這樣做？明天的方向是要去到哪里？當(dāng)然，在這個(gè)走的過(guò)程中有很大的變化和迭代，但是大的方向主脈已經(jīng)抓住了了。這就是一張圖。

三、一顆心：團(tuán)隊(duì)要和家人一樣

不花時(shí)間，產(chǎn)生不了親情和化學(xué)反應(yīng)。

還需要一顆心，這是大家可以彼此互相信賴、開放簡(jiǎn)單的一顆心。核心團(tuán)隊(duì)之間要形成信任，特別是很多新人進(jìn)來(lái)的時(shí)候，根本摸不清這邊的文化套路是什么。我們面試的時(shí)候，一開始就一直講我們是非常簡(jiǎn)單的公司，你有什么說(shuō)什么。當(dāng)他們進(jìn)來(lái)落地的時(shí)候，我不斷地跟他們說(shuō)，我的想法不是唯一的，如果你有什么更好的想法，可以告訴我。但畢竟你是老板，特別是一著急，喉嚨想要罵人的時(shí)候，他們就會(huì)想是不是我要?jiǎng)兞四恪?/p>

我們就借助季度會(huì)議討論完業(yè)務(wù)之后的晚上，我跟吳航（菜鳥人力資源資深總監(jiān)）說(shuō)，我們做個(gè)群體Review（注：復(fù)查、復(fù)盤），正好是到半年Review的時(shí)點(diǎn)，我們坐下來(lái)。團(tuán)隊(duì)之間非常中肯地給一些意見(jiàn)，在這個(gè)時(shí)候，一些老人在發(fā)揮很好的作用。當(dāng)坐下來(lái)之后說(shuō)大家談一談，一開始新人都不太敢說(shuō)，不知道尺度到底應(yīng)該這樣子，我非常感謝段浩（菜鳥網(wǎng)絡(luò)投資總經(jīng)理）這種在阿里呆5年的人，他們對(duì)團(tuán)隊(duì)和文化的理解非常深，他主動(dòng)來(lái)談?wù)動(dòng)^點(diǎn)，客觀地提出優(yōu)勢(shì)在哪里，看到的問(wèn)題在哪里。

在這樣的過(guò)程中，雖然劉偉現(xiàn)在離開了，但是當(dāng)時(shí)他非常震驚，他從國(guó)營(yíng)公司來(lái)，他一直聽(tīng)說(shuō)阿里巴巴很開放，但是沒(méi)有想到開放到如此境地。核心團(tuán)隊(duì)之間不僅談對(duì)你業(yè)務(wù)的觀點(diǎn)不一樣，還花一個(gè)晚上來(lái)談怎么看你，你在管理能力、個(gè)人風(fēng)格、業(yè)務(wù)思考能力上有哪些長(zhǎng)板和短板？

他們?nèi)v完后，我說(shuō)你們能不能對(duì)我做做Review，也提提意見(jiàn)，我也需要被你們夸，指出問(wèn)題。當(dāng)時(shí)大家又是一頓很緊張，熟悉的同事就會(huì)跳出來(lái)，給我提意見(jiàn)，說(shuō)我講話還要hold著點(diǎn)，不要太隨性，你的影響力和磁場(chǎng)還在，你隨意地批評(píng)一句，團(tuán)隊(duì)會(huì)不認(rèn)可，你能不能稍微hold一hold？特別是有下面人在的時(shí)候，能不能留點(diǎn)面子？

我覺(jué)得他們挺有道理的，雖然我不知道我能不能控制住率性的個(gè)性，但是至少我聽(tīng)到了他們?cè)趺纯次覀?，我要注意什么?span style="box-sizing: border-box; font-weight: 700;">在這個(gè)過(guò)程中，我們的心跟心就走近了。

我們有一個(gè)傳統(tǒng)的節(jié)目，除了帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開務(wù)實(shí)的會(huì)議，我們也會(huì)務(wù)虛。我有一次帶團(tuán)隊(duì)進(jìn)山去，理工男比較多，我?guī)麄內(nèi)ソ鹕酱蜃?，他們有兩個(gè)腿翹得跟元寶式的，單腿都根本沒(méi)有辦法盤，但是團(tuán)隊(duì)的人說(shuō)特別有意思，還問(wèn)下次還去不去。我們4點(diǎn)鐘起來(lái)做早課，我發(fā)現(xiàn)理工男都喜歡跟我去做早課，他們覺(jué)得中國(guó)傳統(tǒng)文化挺有意思的，覺(jué)得師父跟我們講的話都是大家沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的話，都挺玄的。

我們一起跪拜和念經(jīng)，其實(shí)這個(gè)背后不是叫他們?nèi)バ欧?，而是團(tuán)隊(duì)怎么共同去經(jīng)歷，那就是體驗(yàn)。我們也可以一起去臺(tái)北夜市吃小吃，第二天去喝日本清酒，我們還在日本玩了真心話大冒險(xiǎn)，成為了大家后面很多共同的場(chǎng)景，這些就是形成一顆心的基礎(chǔ)。

這顆心就是彼此之間的信任、支持和包容。

但是對(duì)于菜鳥，還是不夠，我們業(yè)務(wù)的壓力很大，我總是反省我們做得還不夠。人事，人和事是不能分開的，你的團(tuán)隊(duì)是需要你用心去呵護(hù)的，每個(gè)CEO、一號(hào)位置上的人都很辛苦，又要想戰(zhàn)略方向，又要對(duì)外部大的合作伙伴有應(yīng)酬和接待，對(duì)內(nèi)也要對(duì)團(tuán)隊(duì)花時(shí)間。

團(tuán)隊(duì)就跟家人一樣，你不花時(shí)間，團(tuán)隊(duì)就產(chǎn)生不了親情和化學(xué)反應(yīng)。

我們?cè)谧龅氖虑槭乔盁o(wú)古人、后有追兵，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。這個(gè)時(shí)候，我們需要彼此溫暖和給力量，只有團(tuán)隊(duì)覺(jué)得是一條戰(zhàn)壕里一起打仗的戰(zhàn)友，才能落地，真正打好一場(chǎng)仗。

四、一場(chǎng)仗：團(tuán)隊(duì)要靠大的活動(dòng)來(lái)磨練

說(shuō)到一場(chǎng)仗，就需要靠大的活動(dòng)來(lái)磨練，雙11絕對(duì)是一場(chǎng)絕好的仗。當(dāng)看到雙11監(jiān)控屏的數(shù)字一個(gè)億、兩個(gè)億跳上去的時(shí)候，我們的心也在顫抖。這個(gè)時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們歷來(lái)覺(jué)得技術(shù)的資源非常緊張，擔(dān)心跟不上，當(dāng)團(tuán)隊(duì)看到我們的BI（商業(yè)智能）分析能力、實(shí)時(shí)出報(bào)表監(jiān)測(cè)前方戰(zhàn)況的能力，能夠給到倉(cāng)配線，大量的倉(cāng)配線人員下到倉(cāng)上去做運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督，天天給到一些數(shù)據(jù)的支撐。

我們有一個(gè)團(tuán)隊(duì)群，就是地王，負(fù)責(zé)拿地、建倉(cāng)，平時(shí)老覺(jué)得和主營(yíng)業(yè)務(wù)離得挺遠(yuǎn)的，覺(jué)得和智慧物流離得挺遠(yuǎn)的。因?yàn)槿ツ暧惺畮滋幍膫}(cāng)，倉(cāng)的能力都是幾百倍地增加，因此從場(chǎng)地的拓展、物資保證、車輛調(diào)度，甚至地王的同學(xué)在金華都已經(jīng)自己去園區(qū)門口疏導(dǎo)交通，因?yàn)樗虚T口都堵住了，所有車輛門口排隊(duì)，24小時(shí)都進(jìn)不來(lái)，中轉(zhuǎn)中心等著卸貨。

當(dāng)這樣一場(chǎng)仗的時(shí)候，我們有一個(gè)統(tǒng)一的雙11外派駐外團(tuán)隊(duì)的群，團(tuán)隊(duì)就覺(jué)得是一場(chǎng)仗，地王團(tuán)隊(duì)第一次強(qiáng)烈地感受到他們是為今天4點(diǎn)多億的包裹運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮不可替代的作用。雙11很冷，地王有一位同學(xué)穿著短袖短褲指揮，因?yàn)閷?shí)在太熱了，一天都沒(méi)歇著，跑進(jìn)跑出。

后臺(tái)的人回來(lái)之后也特別有感觸，以前看到的都是各種不靠譜，感覺(jué)合約有一堆漏洞，覺(jué)得我們團(tuán)隊(duì)各種不靠譜。但是當(dāng)他深入一線的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)原來(lái)團(tuán)隊(duì)在做的事情這么大，難免有漏洞，這個(gè)時(shí)候更多想的是如何補(bǔ)漏，如何幫這個(gè)事情做得更好。每年雙11駐外的協(xié)同團(tuán)隊(duì)是菜鳥一向以來(lái)光榮的傳統(tǒng)，我們還會(huì)繼續(xù)保留下去。

我有時(shí)候覺(jué)得我挺幸福的，我們的團(tuán)隊(duì)比我還努力還用功，去年雙11，我除了去北京大圓球講，我沒(méi)有什么事情可干，我插不上手。技術(shù)、倉(cāng)配、農(nóng)村、PR、都由各方面把關(guān)，我是他們的資源，他們需要我去哪里講話，我就去講話。我沒(méi)有覺(jué)得我是他們的老板，大家都是老板，我只是和他們分工角色不同，我要承擔(dān)更大的職責(zé)，我要更大膽地拍板和決策，我是他們的資源，要幫他們?nèi)ヂ涞亍?/p>
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