為了讓大家更好地厘清本文的閱讀邏輯,首先摘錄在微信圈看到的一段文字:“人一輩子學(xué)習(xí)大致由三大部分組成:一條是由書本上獲得。我們從啟蒙教育到基礎(chǔ)教育再到高等教育,還有工作后的長期閱讀,這歸屬于學(xué)習(xí)的塔基。第二條是實(shí)際工作中的感悟、短訓(xùn)和自我修煉。此部分基本可以看到一個(gè)人到底能走多遠(yuǎn)多快多穩(wěn),這也是自我學(xué)習(xí)最重要的一環(huán),形成塔腰,起到承上啟下的作用。最后一條是高水平的交流,你選擇誰共友共事,選擇接觸誰學(xué)習(xí)誰,這是塔尖。”本文就從這段文字開始,談?wù)凥R老妖如何修煉成仙。
一個(gè)優(yōu)秀的人力資源總監(jiān)必須要具備系統(tǒng)的知識(shí)學(xué)養(yǎng)。如何夯實(shí)這部分基礎(chǔ),我的建議是:“三個(gè)一”,分三階段走。
第一階段:參加一個(gè)人力資源總監(jiān)實(shí)戰(zhàn)課程,這是基礎(chǔ)部分。這部分的學(xué)習(xí),要特別關(guān)注課程結(jié)構(gòu)和師資構(gòu)成。課程結(jié)構(gòu)是否合理,是偏理論還是重實(shí)踐?是側(cè)重于策略還是重點(diǎn)在談技術(shù)?總監(jiān)級(jí)別的課程結(jié)構(gòu)應(yīng)在把握大趨勢的前提下,適度理論突出實(shí)踐;重策略而非基礎(chǔ)技術(shù)。在師資構(gòu)成上,最好是理論界大咖+咨詢顧問+500強(qiáng)企業(yè)在職HR總監(jiān)。避免單一師資構(gòu)成,比如清一色高校教授。
第二階段:進(jìn)修一個(gè)MBA或EMBA課程,這是延伸部分。人力資源管理僅是管理的一個(gè)分支,通過MBA或EMBA的學(xué)習(xí),能從管理的宏觀視角更為精準(zhǔn)地理解人力資源管理,促進(jìn)對(duì)人力資源管理及變革趨勢更為專業(yè)的把握。
第三階段:選修一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)課程,這是提升部分。管理學(xué)回答的是“是什么?”,屬應(yīng)用技術(shù)范疇;經(jīng)濟(jì)學(xué)回答的是“為什么?”是揭示規(guī)律和本質(zhì)的研究型學(xué)科。有經(jīng)濟(jì)學(xué)的底蘊(yùn),更能把握管理的規(guī)律,無論是思路還是視野包括格局,都將對(duì)做好人力資源管理產(chǎn)生根本影響。
若能分三階段有序有目的的去規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)生涯,將對(duì)提升一個(gè)人力資源總監(jiān)的底蘊(yùn)起到很大的促進(jìn)作用。事實(shí)證明,沒有系統(tǒng)知識(shí)結(jié)構(gòu)的人力資源總監(jiān),會(huì)碰上發(fā)展的瓶頸。而在學(xué)習(xí)的過程中,若不經(jīng)系統(tǒng)規(guī)劃,漫無目的,東學(xué)一點(diǎn)西學(xué)一點(diǎn)的,除了浪費(fèi)時(shí)間精力和金錢,實(shí)際上是收不到什么效果的。
一個(gè)光有人力資源理論和實(shí)踐的人,是做不好人力資源總監(jiān)的。一個(gè)優(yōu)秀的人力資源總監(jiān),他過往的職業(yè)經(jīng)歷一般是經(jīng)過了銷售、生產(chǎn)、甚至技術(shù)等諸業(yè)務(wù)領(lǐng)域的摔打磨礪。懂業(yè)務(wù)加懂專業(yè)才有做好人力資源總監(jiān)的基礎(chǔ)。
所以,人力資源總監(jiān)在日常的工作安排中,必須有時(shí)間能深入到各業(yè)務(wù)部門,了解和熟悉各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)工作,學(xué)會(huì)從業(yè)務(wù)部門的角度思考人力資源管理的問題,想明白如何做才能幫助到各業(yè)務(wù)部門提升績效。人力資源總監(jiān)不走出人力資源管理部門,閉門造車,是造不出大家的服氣和認(rèn)同,讓人力資源管理幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值也無從談起。
人力資源總監(jiān)如何了解和掌握各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)知識(shí),“深入其中”是最為關(guān)鍵也最為有效的方法。職場人學(xué)習(xí)提升最有效的比例也自有公認(rèn),即70/20/10。70%來自于工作實(shí)踐,20%來自于別人特別是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和教導(dǎo),10%來自于系統(tǒng)學(xué)習(xí)的投入。所以,一位人力資源總監(jiān)若沒有時(shí)間深入各業(yè)務(wù)部門,幾乎無法了解業(yè)務(wù),以至于人力資源管理思路曲高和寡,得不到眾人響應(yīng),最終落不了地而不了了之。
人力資源總監(jiān)學(xué)習(xí)各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)知識(shí),除了深入各業(yè)務(wù)部門之外,研讀各業(yè)務(wù)部門出臺(tái)的相關(guān)政策、制度,了解文件及背后的要義,也是快速了解各業(yè)務(wù)知識(shí)的一條便捷途徑。
總之,在實(shí)際工作中的感悟和自我修煉是人力資源總監(jiān)提升自己的重要環(huán)節(jié),只有在懂業(yè)務(wù)的前提下,才能設(shè)計(jì)好人力資源管理的專業(yè)體系,也才能因此更好地服務(wù)各業(yè)務(wù)部門和企業(yè),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力資源總監(jiān)自身的價(jià)值。
洞悉行業(yè)和專業(yè)的發(fā)展趨勢,并提前做好布局,這是一位優(yōu)秀人力資源總監(jiān)必須具備的基本素質(zhì)。要把握趨勢的走向,人力資源總監(jiān)僅把精力放在企業(yè)顯然達(dá)不到這個(gè)層次,久了,容易“坐井觀天”,眼界受限會(huì)導(dǎo)致思維受限。所謂講“讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如高人指路”,所以,人力資源總監(jiān)要能創(chuàng)造條件,多出去走走,參加一些高端、權(quán)威、專業(yè)的論壇或會(huì)議,以把握前沿思想,洞悉未來發(fā)展趨勢,特別是要多接觸行業(yè)內(nèi)的高人。
高人一般有豐富的閱歷和扎實(shí)的專業(yè)底蘊(yùn),決定了他們敏銳的眼光和準(zhǔn)確的判斷,通常困擾我們的難題,高人點(diǎn)撥立即就有可能“云開霧散”,瞬間豁然開朗,“聽君一夕話,勝讀十年書”。和什么層次的人交往,會(huì)決定一個(gè)人前進(jìn)的速度及能走到什么高度。
經(jīng)常邀各方高人泡泡茶,聊聊天,這應(yīng)該成為一個(gè)優(yōu)秀人力資源總監(jiān)的工作習(xí)慣。
人力資源總監(jiān)要能有效地推進(jìn)人力資源管理的各項(xiàng)工作,總經(jīng)理的理解支持至關(guān)重要。人力資源總監(jiān)的成敗,從某種層面上講,與總監(jiān)和總經(jīng)理對(duì)話時(shí)間的長短和深度是正比例關(guān)系的,總經(jīng)理愿意坐下來聽總監(jiān)長談,并且能深入談,工作幾乎成功了一半;相反,工作幾乎不可能有成效。所以,影響不了企業(yè)高層的人力資源總監(jiān),幾乎不可能成為優(yōu)秀的人力資源總監(jiān)。
當(dāng)然,讓一個(gè)日理萬機(jī)的總經(jīng)理愿意將時(shí)間花在總監(jiān)身上,完全取決于總監(jiān)的底蘊(yùn)和高度。對(duì)話時(shí),總監(jiān)必然要知道企業(yè)的發(fā)展愿景,并將此與人才戰(zhàn)略關(guān)聯(lián),準(zhǔn)確知道企業(yè)的痛點(diǎn)和人才管理風(fēng)險(xiǎn)是什么?解決方案?推進(jìn)過程中的障礙和化解策略?可借鑒的成功和失敗案例(別人如何做的)?做成了,對(duì)企業(yè)對(duì)行業(yè)的借鑒?等等。
總之,掛上一個(gè)人力資源總監(jiān)的頭銜或許很容易,但要做好人力資源總監(jiān)的角色并不容易,一句話:“自身要有扎實(shí)的底蘊(yùn),至上要能影響總經(jīng)理,橫向要實(shí)現(xiàn)無邊界跨部門的協(xié)同,對(duì)外要能結(jié)識(shí)高人并于高人攜手同行”。這里說的每一條要實(shí)現(xiàn)它,其實(shí)都挺難。但知難不難,迎難而上,總會(huì)見到曙光。