一個(gè)企業(yè)該如何管理?管理者需要哪些管理能力?企業(yè)管理咨詢專家概述:在企業(yè)成長的過程中,要把企業(yè)做大和做強(qiáng),探究其意義,是一個(gè)過程,其間每個(gè)階段所面臨的不同問題賦予了企業(yè)成長過程中不同的意義。必須不斷提升企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì),形成企業(yè)管理的五大核心能力,才能在成長的道路上走的四平八穩(wěn)。下面分享企業(yè)管理必備的五大核心能力,看看你缺的是什么?
01、文化管理
文化是企業(yè)全體員工一致的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,企業(yè)文化決定了企業(yè)的內(nèi)部凝聚力和外部感染力。
文化和理念是企業(yè)經(jīng)營的基本思想,在持續(xù)經(jīng)營和長期發(fā)展過程中,是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)實(shí)向心力。
02、流程管理
提高企業(yè)效率的關(guān)鍵是流程,實(shí)現(xiàn)流程管理需要改變傳統(tǒng)管理的一些習(xí)慣。
1. 打破職能習(xí)慣:大家都只關(guān)注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制,部門之間的職能行為往往缺少完整有機(jī)的聯(lián)系,由此導(dǎo)致企業(yè)總體效率下降。因此,必須打破職能區(qū)隔習(xí)慣。
2. 培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣:將企業(yè)的行為視為一個(gè)流程集合,對這個(gè)集合進(jìn)行管理和控制,強(qiáng)調(diào)全過程的協(xié)調(diào)及目標(biāo)化。每一件工作都是流程的一部分,是流程的節(jié)點(diǎn),它的完成必須滿足整個(gè)流程的時(shí)間要求,時(shí)間是整個(gè)流程中最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。學(xué)會(huì)運(yùn)用思維調(diào)理工作排序,安排合理的時(shí)間進(jìn)程,限定目標(biāo)數(shù)量以及完成時(shí)間,這樣才能高效的完成工作。
03、制度管理
從員工來看,制度管理就是一只無形的手,約束他們的行為,若有違反便會(huì)受到處罰;另一方面,員工對這種約束制度并不是特別抵觸,制度實(shí)行好會(huì)給日常工作帶來便利,如果實(shí)行了不適合或者過多強(qiáng)制性的制度那就反其道而行。
從管理者的角度,制度對員工的約束不能過緊,否則會(huì)如強(qiáng)制性制度那樣壓榨員工,使員工心存不滿。所以管理者不能把員工當(dāng)作接收工作的機(jī)器,必須在執(zhí)行規(guī)范管理制度下,充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。不是每個(gè)制度都適用于所有企業(yè),找到適合自己公司體系的制度才是根本。
04、組織管理
權(quán)力與責(zé)任一直是管理中需要平衡的兩個(gè)方面,讓這兩個(gè)方面處于平衡狀態(tài)是組織管理要解決的問題。
1. 指揮統(tǒng)一:一個(gè)人只能夠有一個(gè)直接上司。
2. 管理幅度:有效的管理幅度是6-10個(gè)人。
3. 分工:根據(jù)權(quán)責(zé)和專業(yè)化來進(jìn)行橫向與縱向分工。
4. 部門化:把分工所產(chǎn)生的同一專業(yè)的員工集合于一個(gè)部門內(nèi),由一個(gè)經(jīng)理來領(lǐng)導(dǎo)并加以協(xié)調(diào)。
組織設(shè)計(jì)的原則是想平衡權(quán)力和責(zé)任兩者之間的關(guān)系。因此實(shí)現(xiàn)組織管理需要兩個(gè)條件:專業(yè)化與分權(quán)。
5. 專業(yè)化:所謂專業(yè)化是個(gè)人具有哪一塊專業(yè)領(lǐng)域的技能知識(shí),在哪些方面經(jīng)驗(yàn)豐富,讓這一類人就負(fù)責(zé)管理那個(gè)部門的工作。這樣一來專人管理專事,才能有效率有質(zhì)量的完成工作。
6. 分權(quán):什么樣的權(quán)利就做什么樣的事,負(fù)責(zé)好自己范圍內(nèi)的事情。這樣有條有理,但是某些領(lǐng)導(dǎo)喜歡越過自己的權(quán)限領(lǐng)域,不去發(fā)揮自己的專項(xiàng),而是喜歡涉及其他領(lǐng)域。利用自己的職務(wù)權(quán)利做出一些指令,其后果卻是導(dǎo)致其他人無法很好地完成工作,還會(huì)由于自己的不專業(yè)引來一些不必要的事端和問題。
7. 放權(quán):作為領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)高層來講如果不舍得放權(quán),自己只能越來越累,而且整個(gè)公司的業(yè)務(wù)也會(huì)進(jìn)展很緩慢。因?yàn)樗腥硕家胖?duì)等著你一個(gè)人的抉擇信息。放權(quán)讓下屬大膽的發(fā)揮所長,這樣不但會(huì)得到尊重,而且領(lǐng)導(dǎo)層也會(huì)輕松,工作進(jìn)展速度也會(huì)快,不然你請他來干什么呢?流水線的機(jī)器?還是遙控器?你負(fù)責(zé)按按鈕他換臺(tái)。
05、計(jì)劃管理
無計(jì)劃不成序,計(jì)劃管理要解決的是目標(biāo)和資源之間關(guān)系是否匹配的問題。因此,計(jì)劃管理由三個(gè)關(guān)鍵元素構(gòu)成,目標(biāo)、資源和兩者的匹配關(guān)系。
1. 目標(biāo)為基點(diǎn):目標(biāo)管理的實(shí)現(xiàn)需要三個(gè)條件,1高層強(qiáng)有力的支持;2目標(biāo)要能夠檢驗(yàn);3目標(biāo)要經(jīng)過高層管理者的確認(rèn)。
2. 資源為對象:很多人通常會(huì)以為目標(biāo)是計(jì)劃管理的對象,其實(shí)計(jì)劃管理的對象是資源,資源是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的條件,要實(shí)現(xiàn)計(jì)劃,唯一的辦法是獲得資源。
3. 目標(biāo)與資源匹配為結(jié)果:這是衡量計(jì)劃管理好壞的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)所擁有的資源能夠支撐目標(biāo)時(shí),計(jì)劃管理得以實(shí)現(xiàn)。當(dāng)資源無法支撐目標(biāo)或者大過目標(biāo)時(shí),要么是“做白日夢”,要么是浪費(fèi)資源。
(資料來源:明德管理咨詢成都管理咨詢-成都中小企業(yè)執(zhí)行力研究中心)