與人溝通，最重要的是能聽出言外之意。

　　管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)耍谟谶\用每一個人的才干。

　　管理的本質(zhì)是為了提高效率，而管理的最高境界是不用管理。要達到這個境界，管理者就得學(xué)會激發(fā)被管理者進行自我管理。而自我管理的前提是，管理者能夠挖掘出每個部屬的長處，并為他們立下近期與遠(yuǎn)期的目標(biāo)，讓他們更上一層樓;然后，再針對每個人的弱點，定下對策，使他們在發(fā)揮自己長處的同時，不至于受到弱點的牽制。

　　企業(yè)需要的管理原則是：能讓個人充分發(fā)揮特長，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立團隊合作，調(diào)和個人目標(biāo)和共同福祉的原則。

　　作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，他只有一個選擇，就是去領(lǐng)導(dǎo)或者去誤導(dǎo)。

　　有所成就的人，都從最重要的事情做起，而且，一次只做一件事情。

　　最重要的事情先做，別無其它選擇不要先做那些次要的事情，如果不作這樣的選擇，那將一事無成。

　　時間管理?管理能量，而非時間!人們的精力和能量是有限的，你的能量用在了哪?對于人類來說，能量主要來自4個源泉——身體、情緒、思想和精神。

　　事實上，一項決策如果沒有列舉一條條的行動步驟，并指派為某某人的工作和責(zé)任，那便不能算是一項決策，最多只是一種意愿而已。

　　專注于你的長處，把自己放到那些能發(fā)揮長處的地方，應(yīng)該盡量少把精力浪費在那些不能勝任的領(lǐng)域上，因為從無能到平庸要比從一流的卓越需要人們付出更多的努力。

　　還有一項時間浪費的因素，就是管理者自己可以控制并且可以消除的，這項因素就是：管理在浪費別人的時間。有效的管理者懂得系統(tǒng)及誠懇地問他的下屬：“請你想想看，我常做哪些浪費你的時間而又不產(chǎn)生效果的事情?”問這樣的問題，而且問得對方敢說真心話，才是有效管理者的特色。

　　今天的社會有兩種需要：對組織而言，需要個人為其做出貢獻;對個人而言，需要把組織當(dāng)成實現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具。只有管理的有效性，才能使這兩種社會需要相輔相成。

　　管理的對象是人，管理的任務(wù)是讓人們能夠合作，發(fā)揮他們的長處，使他們的短處無關(guān)緊要。

　　管理者的一言一行，都必須兼顧臨時之計和長遠(yuǎn)目標(biāo)。

　　不要試圖改變自我，因為這樣你不大可能成功。但是，你應(yīng)該努力改進你的工作方式。另外，不要從事你干不了或者干不好的工作。

　　創(chuàng)新是企業(yè)家的具體工具，也就是他們借以利用變化作為開創(chuàng)一種新的實業(yè)和一項新的服務(wù)的機會手段，企業(yè)家們還需要有意識地區(qū)尋找創(chuàng)新的源泉，去尋找表明存在進行成功創(chuàng)新機會的情況變化擴其征兆。他們還需要懂得進行成功的創(chuàng)新原則并加以運用。

　　建立目標(biāo)是一種平衡：在企業(yè)成果與遵循人們所相信的原則之間的平衡，在企業(yè)當(dāng)前需要與長遠(yuǎn)需要之間的平衡，在期望的結(jié)果與可用資源之間的平衡。

　　管理工作是使利用資源的收益最優(yōu)。