管理咨詢公司對(duì)企業(yè)的價(jià)值是什么?主要有以下6個(gè)方面:思想模式、系統(tǒng)管理、解決實(shí)際問題、管理人才、問題分析、溝通作用!
一、首先企業(yè)的整體思想模式會(huì)發(fā)生改變
人的心智模式(思想)體現(xiàn)了一種對(duì)事物的認(rèn)識(shí)。我們必須承認(rèn),由于每個(gè)人的經(jīng)歷有限,知識(shí)有限,大家都存在認(rèn)識(shí)事物的盲區(qū)和誤區(qū)。所謂術(shù)業(yè)有專攻,聞道有先后。管理咨詢顧問,作為管理方面的專家,其心智(思想)不僅僅是建立在知識(shí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)之上的,更是建立在對(duì)眾多企業(yè)成功、失敗教訓(xùn)研究基礎(chǔ)之上的。我們不能說,管理咨詢顧問在管理方面就不存在認(rèn)識(shí)的盲區(qū)和誤區(qū),但是他們的思想對(duì)企業(yè)家是有啟發(fā)意義的。思想只有交流和分享才能產(chǎn)生巨大的能量,能量發(fā)揮出來后,才能產(chǎn)生對(duì)接,可能管理咨詢顧問的一個(gè)小小思想閃光點(diǎn)的照明,就能點(diǎn)亮企業(yè)家思想的寶藏,給企業(yè)管理方面帶來巨大的收益。
二、系統(tǒng)管理機(jī)制的完善
我們坦誠的說,中小企業(yè)家能自己設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)的人還不多,要么是不具備這樣的知識(shí)結(jié)構(gòu);要么是具備這樣的能力,由于時(shí)間有限,自己的心也靜不下來。企業(yè)家也許有些先進(jìn)管理理念和管理方法,但是建立管理系統(tǒng)卻需要將心沉靜下來,認(rèn)真思考企業(yè)到底應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)整體運(yùn)作,認(rèn)真思考如何保證每個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)的高質(zhì)、高效,并將這些思考書面化、系統(tǒng)化、精細(xì)化??梢哉f,這是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性、高難度系統(tǒng)管理的工作。
有的企業(yè)為了解決企業(yè)管理系統(tǒng)建立問題,花高代價(jià)引進(jìn)了空降職業(yè)經(jīng)理人,期望空降職業(yè)經(jīng)理人能把其它企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)借過來自己所用。應(yīng)該說,空降職業(yè)經(jīng)理在推進(jìn)中國企業(yè)管理系統(tǒng)化、精細(xì)化的過程中起到了很大的作用。但是空降職業(yè)經(jīng)理人往往專業(yè)水平高,但由于不同的企業(yè)規(guī)模應(yīng)該有不同的管理模式,再者是水土不服的原因等,或一旦成為企業(yè)的一份子,成為某個(gè)部門的一份子,往往會(huì)因?yàn)楦鞣N利益關(guān)系盤根錯(cuò)節(jié),其管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)化的程度、精細(xì)程度會(huì)打折扣,最終導(dǎo)致兩敗俱傷而告終。
而管理咨詢顧問作為第三方,與企業(yè)各部門主管人員之間沒有直接的利益關(guān)系,而且作為第三方說的話,不管是企業(yè)中層管理,或基層執(zhí)行都會(huì)認(rèn)真聽,因在沒有任何利益沖突的情況下,還能給他們帶來價(jià)值,還可以完全以企業(yè)價(jià)值最大化為導(dǎo)向,全面、系統(tǒng)的對(duì)企業(yè)的管理系統(tǒng)進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)和再造,來結(jié)合企業(yè)的實(shí)情運(yùn)作,并完全落地實(shí)施。
三、能夠解決實(shí)際問題
作為一個(gè)管理咨詢顧問,其一項(xiàng)非常核心的能力就是邏輯性非常強(qiáng),善于分析問題。
通過對(duì)問題的深入分析,管理咨詢顧問找出產(chǎn)生問題的原因,以及各原因之間的邏輯關(guān)系和事情背后的原因,從而建立起問題分析、解決系統(tǒng)。問題系統(tǒng)的建立幫助企業(yè)家看清問題的實(shí)質(zhì)、問題的重要程度、問題存在的背景,從而找到解決問題的思路和方法。即使有些問題不能馬上解決,管理咨詢顧問也會(huì)幫助企業(yè)家以一種全新的視角來認(rèn)識(shí)企業(yè)存在的問題,并提出解決問題的步驟與系統(tǒng)思路。
四、管理人才的培養(yǎng)
因咨詢輔導(dǎo)是個(gè)系統(tǒng)的工程,當(dāng)然也需要一個(gè)過程,也是輔導(dǎo)老師通過一種傳播管理思想、方法的過程,更是一個(gè)讓每個(gè)管理者、每個(gè)員工認(rèn)識(shí)自己工作不足的鏡子,只有這樣才能讓管理者與員工通過這個(gè)鏡子來照清自我的現(xiàn)狀,才會(huì)認(rèn)識(shí)到自己諸多方面的不足,再通過系統(tǒng)分析后,按布就班的明確未來改進(jìn)方向的過程。管理咨詢顧問為企業(yè)提交的咨詢方案對(duì)企業(yè)的作用可能是具有階段性的,但是管理咨詢顧問的思想和解決問題的方法對(duì)企業(yè)的影響將是深遠(yuǎn)的,也是作為輔導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展的奠基。
作為一個(gè)企業(yè)家,我們應(yīng)該全面認(rèn)識(shí)現(xiàn)代管理咨詢的價(jià)值,在與咨詢公司合作之初,除了自己明確需求和期望外,再通過咨詢顧問專家對(duì)企業(yè)的系統(tǒng)調(diào)研與分析后,結(jié)合企業(yè)的實(shí)情與企業(yè)家所想的,安排循序漸進(jìn)的輔導(dǎo)工作,這樣一來,大家易于接受,輔導(dǎo)的作用也會(huì)明顯的達(dá)到企業(yè)家所想的作用。
作為管理咨詢公司,更要清晰通過自己的專業(yè)水平來給企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值到底體現(xiàn)在哪些方面,這樣才能更好服務(wù)企業(yè),贏得企業(yè)家的更高的認(rèn)同與尊重,只有這樣進(jìn)行的合作,才能產(chǎn)生真正的為企業(yè)實(shí)現(xiàn)以上所述的價(jià)值,再實(shí)現(xiàn)雙贏。
五、問題洞察與分析
管理咨詢顧問的價(jià)值在于對(duì)企業(yè)的問題具有獨(dú)到的洞察力,不僅能看清企業(yè)現(xiàn)在存在的問題,更清晰隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)可能會(huì)發(fā)生哪些問題,并為企業(yè)家提出應(yīng)對(duì)建議,但很多企業(yè)家都往往存在這樣的情況:在逆境的時(shí)候,看不到希望;在順境的時(shí)候,看不到危機(jī);面對(duì)市場的變化,分不清到底哪些是機(jī)會(huì),哪些可能是陷阱與威脅。通過管理咨詢顧問老師們對(duì)企業(yè)系統(tǒng)全面調(diào)研后,能通過相關(guān)數(shù)據(jù)分析出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)與威脅,再提出合適企業(yè)發(fā)展的解決思路,真正為企業(yè)起到保駕護(hù)航的作用,讓企業(yè)家對(duì)企業(yè)發(fā)展保持清醒的認(rèn)識(shí),避免少走彎路,少浪費(fèi)資源。
六、起到溝通橋梁作用
中小企業(yè)最大的成本就是溝通,而且他們按原有方式的溝通后,還沒有發(fā)現(xiàn)問題存在的根源,更談不上要解決問題了,中小企業(yè)中很多問題,往往都是溝通不到位所造成。溝通不到位的問題,往往是因?yàn)榇蠹液茈y做到開誠布公地溝通,避重就輕、回避問題是很多人的處事原則。這就導(dǎo)致了企業(yè)家不知道經(jīng)理人的真實(shí)想法是什么,經(jīng)理人也不知道員工的想法是什么,員工更不會(huì)告訴老板自己的真實(shí)想法是什么。因?yàn)闇贤ú坏轿?,?dǎo)致企業(yè)一些問題惡化,人與人之間的關(guān)系緊張,給企業(yè)造成很大的潛在浪費(fèi)或變向損失。
在管理咨詢顧問來說,作為“外人”,本著為所輔導(dǎo)的企業(yè)保密,為企業(yè)每個(gè)員工保密的原則為企業(yè)服務(wù),完全可以把握每個(gè)員工的真實(shí)想法,成為老板同員工溝通的橋梁和紐帶,再通過高效溝通方式來增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)土氣、凝聚力和向心力。