一、 序言:
1、 干部競(jìng)聘及后備人才選拔案例:
某農(nóng)商行經(jīng)過(guò)近幾年的快速發(fā)展,越來(lái)越感到人才成長(zhǎng)的滯后,嚴(yán)重影響商行的發(fā)展速度及運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,上半年通過(guò)導(dǎo)入企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目,對(duì)科學(xué)的人才觀及“以人為本”文化的認(rèn)識(shí)有了更加深入的理解,近期遇到一系列用人問(wèn)題的困惑,問(wèn)題如下:
1、又到了三年一輪崗的時(shí)期了,如何科學(xué)、合理配置人才?使好鋼用在刀刃上?
2、如何根據(jù)支行不同特點(diǎn)配置合適的行長(zhǎng)?
3、組織結(jié)構(gòu)夠做了新的調(diào)整,新增設(shè)的部門選誰(shuí)上任更適合?
4、 對(duì)不勝任、不稱職的行長(zhǎng)如何通過(guò)公平公正的方式優(yōu)化?
5、如何從后備人才中選拔有潛質(zhì)的支行行長(zhǎng)后備?
上述這些問(wèn)題過(guò)去也遇到過(guò),通常是根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)處理,但效果總是差強(qiáng)人意,在取得一定的積極作用的同時(shí),也帶來(lái)一些負(fù)面的效應(yīng),通過(guò)企業(yè)文化診斷,更加認(rèn)識(shí)到選對(duì)人、用好人的重要。
2、 對(duì)農(nóng)商行人才梯隊(duì)建設(shè)的理解:
總之,行與行之間的競(jìng)爭(zhēng),最終體現(xiàn)在人與人之間的競(jìng)爭(zhēng),不論是產(chǎn)品創(chuàng)新、還是存貸營(yíng)銷、或是合規(guī)管控,人才是商行可持續(xù)發(fā)展、興旺的源泉。
3、后備人才梯隊(duì)建設(shè)總體思路簡(jiǎn)介:
第一階段:構(gòu)建關(guān)鍵崗位人才標(biāo)準(zhǔn),即崗位勝任力模型、或各序列通用素質(zhì)能力模型;構(gòu)建模型的思考維度:崗位職責(zé)、績(jī)效產(chǎn)出分析、戰(zhàn)略、文化、行業(yè)特點(diǎn)等;
第二階段:根據(jù)3-5年戰(zhàn)略目標(biāo),制定3-5年人力資源規(guī)劃,對(duì)現(xiàn)任關(guān)鍵崗位人員對(duì)照人才標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行能績(jī)盤點(diǎn),確定后備庫(kù)的容量;同時(shí)根據(jù)盤點(diǎn)的差距、制定有針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃,并幫助后備庫(kù)里第一梯隊(duì)人群制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
第三階段:根據(jù)人才標(biāo)準(zhǔn)及后備庫(kù)容量規(guī)劃,組織有針對(duì)性選拔,對(duì)選拔結(jié)果進(jìn)行分層、分類的歸位,并根據(jù)發(fā)展需要制定培養(yǎng)規(guī)劃,對(duì)第一梯隊(duì)人員,設(shè)置一對(duì)一的定制課程,實(shí)施重點(diǎn)培養(yǎng)及職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。
二、 為什么要選拔后備梯隊(duì)人才?
對(duì)商行而言——
1、 建立科學(xué)合理、公平公正選人的機(jī)制,提高人才選配的質(zhì)量與效率
2、 打造后備人才蓄水池(梯隊(duì))是保障商行可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵
3、 后備人才庫(kù)是商行業(yè)務(wù)快速發(fā)展需要、是組織結(jié)構(gòu)變化調(diào)整的需要,
4、 對(duì)組織來(lái)講選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要
對(duì)員工而言——
1、 員工自身職業(yè)發(fā)展的需要,事業(yè)留人是所有留人手段中高級(jí)形態(tài)
2、 明確努力的目標(biāo)與方向,有針對(duì)性的自我學(xué)習(xí)、提升與完善
3、 對(duì)現(xiàn)任中層管理者也是一種促進(jìn)與鞭策
4、 傳遞積極健康、以德為先、公平公正、能績(jī)導(dǎo)向的人才選聘價(jià)值觀
三、如何選拔后備梯隊(duì)人才
1、 確定后備人才選拔的原則、目的
2、 設(shè)計(jì)選拔方案:明確選拔組織及各自職責(zé)分工
3、 確定各梯隊(duì)擬選拔人數(shù),根據(jù)人才盤點(diǎn)現(xiàn)狀確定各梯隊(duì)人數(shù)
業(yè)務(wù)序列、職能序列的中層或基層
1) 業(yè)務(wù)序列包含:支行行長(zhǎng)、信貸中心主任(對(duì)外業(yè)務(wù)副行長(zhǎng)、行助)、客戶經(jīng)理
2) 業(yè)務(wù)序列包含:總行職能部門總經(jīng)理、總行職能經(jīng)理(專員)、支行綜合柜員
4、 報(bào)名條件及資格規(guī)定
5、 公示選拔方案
6、 組織報(bào)名、資格審查
7、 選拔標(biāo)準(zhǔn)及選拔工具的設(shè)計(jì)
科學(xué)的選拔人才、提升選拔人才的質(zhì)量與效率,
重中之重需要建立人才標(biāo)準(zhǔn):
1) 支行行長(zhǎng)后備人才選拔:依據(jù)什么?
用未來(lái)可能上任的崗位要求衡量與評(píng)估,發(fā)現(xiàn)差距,提供有針對(duì)性的培養(yǎng);
2) 如何提煉支行行長(zhǎng)崗位勝任力模型?
該模型的用途:
A、作為選拔后備行長(zhǎng)的依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn);
B、作為培養(yǎng)后備行長(zhǎng)的依據(jù);
C、作為現(xiàn)任行長(zhǎng)年終360度測(cè)評(píng)的依據(jù),同時(shí)也是現(xiàn)任支行行長(zhǎng)提升自我的標(biāo)桿。
3) 作為行長(zhǎng)后備人選,還需要關(guān)注那些素質(zhì)及能力?
潛質(zhì)評(píng)估其中包括:思維模式、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力等因素的考察。
8、 選拔工具的設(shè)計(jì):
聚焦人才標(biāo)準(zhǔn):XX崗位勝任力模型,設(shè)計(jì)初試環(huán)節(jié)所需要的工具:通用技能筆試題、360度綜合素質(zhì)能力測(cè)評(píng)、個(gè)性特質(zhì)測(cè)試等;復(fù)試階段用到的工具:結(jié)構(gòu)化面試提綱、績(jī)效回饋面試、競(jìng)聘演講題庫(kù)等。
9、 組織現(xiàn)場(chǎng)選拔實(shí)施
10、筆試卷批閱、測(cè)評(píng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析、個(gè)性特質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果統(tǒng)計(jì),出初試結(jié)果;
11、初試結(jié)果提交、上會(huì)討論、通過(guò)后公示(落選人需要提前一對(duì)一做工作)
12、現(xiàn)場(chǎng)組織復(fù)試,復(fù)試成績(jī)統(tǒng)計(jì)、分析,出復(fù)試結(jié)果;
13、復(fù)試結(jié)果提交、討論、公示
14、選拔總結(jié)報(bào)告撰寫,總結(jié)匯報(bào)。
四、分層分類的后備梯隊(duì)規(guī)劃
1、入庫(kù)歸位
根據(jù)選拔結(jié)果,對(duì)不同類別梯隊(duì)進(jìn)行劃分歸為:第一梯隊(duì)、第二梯隊(duì)、梯三梯隊(duì)。
定義各梯隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)以及上下異動(dòng)的條件,同時(shí),簡(jiǎn)單描述出庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)及條件, 便于用人單位在一定的條件及規(guī)則下,第一時(shí)間提出空缺崗位備選人。
2、差異化的培養(yǎng)
針對(duì)后備庫(kù)人員測(cè)評(píng)結(jié)果及績(jī)效差距,制定有針對(duì)性的培訓(xùn)方案,尤其是第一梯隊(duì)人群是培養(yǎng)計(jì)劃中需要一對(duì)一定制化培養(yǎng)。
3、動(dòng)態(tài)優(yōu)化方式
1)清零式:每2-3年將現(xiàn)有人才庫(kù)清零,重新組織后備人才選拔、建庫(kù);
2)循序漸進(jìn)式:一次性建庫(kù),每1-2年對(duì)庫(kù)里人員進(jìn)行評(píng)估優(yōu)化,庫(kù)內(nèi)上下異動(dòng)、左右異動(dòng);出、入庫(kù)異動(dòng),有新增入庫(kù)人員、也有不合適人員從后備人才庫(kù)里淘汰。
五、選拔流程及實(shí)施計(jì)劃
選拔流程見(jiàn)下圖:
六、附件:測(cè)評(píng)工具示例
1、360度測(cè)評(píng)試卷局部示例:道德品質(zhì)——誠(chéng)信正直:公平公正、廉潔自律
2、測(cè)評(píng)結(jié)果局部示例:
3、被測(cè)評(píng)人個(gè)性特質(zhì)測(cè)試示例:
4、通用技能筆試題:略。
題型:選擇題、簡(jiǎn)答題、案例分析題
5、結(jié)構(gòu)化面試提綱局部示例: